Тренинги B2B продаж
Тренинги b2b продаж для менеджеров по продажам
Взрывные тренинги b2b продаж, которые помогут Вашим менеджерам и специалистам по продажам работать с клиентами эффективно и всегда выполнять поставленные планы. Тренинги подойдут компаниям, которые работают с юридическими лицами и поставляют для них услуги или товары.
В ходе тренингов Ваши менеджеры по продажам освоят навыки активных продаж. Менеджеры смогут повысить конверсию назначенных встреч и будут чувствовать себя увереннее в телефонных переговорах. Они смогут быстро определять тип личности и основные потребности ЛПР, что поможет сразу установить контакт и расположить его к себе. Менеджеры по продажам освоят техники выявления потребностей и отработают техники убедительной презентации Вашего продукта. Ну и конечно, отдельное внимание будет уделено работе с возражениями и закрытию сделки — эти темы особенно тщательно будут изучены.
Наши преимущества
1. Нет шаблонам, ДА психологии
Умение понять потребности ЛПР и подобрать к нему подход важнее, чем следование стандартным шагам продаж. Мы не вбиваем стандартные фразы и скрипты, а обучаем менеджеров по продажам умению понимать психологию клиента и продавать так, чтобы он был доволен.
2. Адаптация любого тренинга под Вашу компанию
В разделах ниже приведены готовые программы. Однако, какую программу Вы бы не выбрали, мы будем адаптировать ее под Ваш товар и Вашу специфику бизнеса. Перед каждым тренингом мы изучаем Ваш продукт, слушаем звонки менеджеров и вникаем в специфику продаж. Тренинг продаж будет основан на реалиях Вашей работы с клиентами и точно будет полезен.
3. Практика 80%
Тренинг строится по принципу «короткий блок теории — практика». Менеджеры будут отрабатывать реальные ситуации, кейсы и случаи, которые они встречают каждый день. Один из уникальных методов обучение – это тренинг с использованием видео, когда мы снимаем работу менеджеров и даем возможность посмотреть на себя со стороны. Такой подход повышает эффективность обучения и уже на следующий день менеджеры будут правильно звонить и проводить встречи.
Тренинги для менеджеров по продажам
«Активные продажи по телефону»
Менеджеры по продажам- Скрипты эффективных холодных звонков
- Техника работы с входящим потоком звонков
- Техники быстрого выявления потребностей ЛПР
- Презентация предложения и назначение встречи
«Активные продажи в b2b сегменте»
Менеджеры по продажам- Тренинг по продажам b2b для менеджеров
- Холодный поиск, эффективные холодные звонки
- Проведение переговоров и встреч, презентация предложения
- Работа с возражениями, закрытие сделки, ускорение оплаты
«СПИН продажи в b2b сегменте»
Менеджеры по продажам- Тренинг СПИН-продаж для b2b-менеджеров
- Стратегия выявления потребностей: 4 вида СПИН-вопросов
- СПИН-презентация с учетом потребностей клиента
- СПИН-работа с возражением. Переубеди клиента, не споря с ним
«Работа с возражениями в b2b сегменте»
Менеджеры по продажам- Цель: формирование навыков работы с возражениями
- Техники работа с сомнениями и возражениями
- Профилактика возражений на ранних этапах
- Работа со “сложными” типами клиентов, клиентами-провокаторами
Тренинги для колл-центров
«Технологии телефонного общения»
Операторы колл-центра- Стандарты телефонного обещения
- Правила вежливости, фразы-конфликтогены
- Способы уточнения запроса и точного информирования
- Работа с жалобами, работа со сложными клиентами
«Эффективные холодные звонки»
Операторы колл-центра- Техника успешных холодных звонков
- Разработка скриптов для каждого оператора
- Работа с возражениями «некогда», «не нужно», «уже есть»
- Продающая презентация предложения, язык выгод
«Продажи для колл-центра»
Операторы интернет-магазинов- Технологии телефонной продаж для интернет-магазинов
- Эффективные холодные звонки (акции, спец. предложения)
- Продажи на входящем потоке (теплые звонки)
- Работа с возражениями, сомнениями покупателей
«Работа с жалобами для колл-центра»
Операторы колл-центра- Чем отличается жалоба от возражения?
- 5 шагов эффективной работы с жалобами клиентов
- Техники работы с эмоциональными клиентами
- Способы контролировать свои эмоции в процессе общения
Тренинги для руководителя отдела продаж
«Управленческий цикл»
Руководители ОП- Тренинг навыков управления менеджерами ОП
- Правила четкой постановки задач менеджерам
- Эффективный контроль выполнения планов продаж
- Обратная связь и мотивация персонала
«Мотивация персонала»
Руководители ОП- Типология сотрудников, виды мотиваторов
- Инструменты материальной и НЕматериальной мотивации
- Анализ карты мотиваторов персонала магазина
- Техники работы с выгоревшими сотрудниками
«Сложные сотрудники»
Руководители ОП- 10 типов сложных сотрудников магазина
- Причины эмоционального выгорания сотрудников
- Способы управления и контроля сложных сотрудников
- Способы вернуть мотивацию сложным сотрудникам
«Тайм-менеджмент»
Руководители ОП- Технологии управления временем для директора
- Матрица Эйзенхауэра и ее практическое применение
- Частые ошибки руководителя в управлении временем
- Способы работы в ситуации постоянной перегрузки
Важно
✓ Каждый тренинг B2B продаж будет адаптирован под Ваш продукт.
✓ Вы можете заказать тренинг для менеджеров, которого нет в списке, мы разработаем его для Вас.
✓ Любой тренинг можно провести в любом городе России.
✓ Возможно проведение обучения в дистанционном формате (вебинар, видео-курс).
✓ Каждый участник получает сертификат по итогу тренинга.