Тренинги по продажам в сфере медицины
Тренинги по продажам медицинских изделий и услуг
Сфера продаж в медицине имеет свою специфику: сотрудники должны обладать специальными знаниями в области медицины и фармацевтики, уметь подобрать товар согласно назначению врача, подобрать дополнительный товар исходя из пользы для клиент и усиления лечебного эффекта. Продажи в сфере медицины — это не только навыки убедительной презентации товаров, но и умение профессионально и грамотно помочь клиенту ускорить свое выздоровление или улучшить состояние здоровья.
Исходя из специфики продаж медицинских изделий, мы разработали тренинги для продавцов, торговых представителей, медицинских консультантов. Мы адаптировали технику продаж к требованиям медицинской сферы и подобрали самые эффективные методики.
Тренинги про продажам мед. изделий будут полезны следующим компаниям:
- ортопедические салоны
- магазины здоровых товаров
- салоны ортопедической обуви
- клиники разного профиля
- аптеки
- оптики
У нас есть опыт работы с различными сетями медицинских товаров, готовые наработки и практический опыт. Тренеры данных программ имеют личный опыт продаж медицинских изделий.
Тренинги по продажам медицинских товаров
«Сотрудничество с врачом»
Медицинские представители (ортопедия, фармацевтика)- Как понравиться врачу?
- Выявление основные потребностей врача
- Как мотивировать врача к сотрудничеству?
- Работа с возражениями и сомнениями врача
«Уверенные продажи ортопедии»
Продавцы ортопедических магазинов, аптек- Выявление потребностей
- Презентация сложных медицинских изделий
- Увеличение среднего чека, допродажа
- Работа с частыми возражениями в сфере ортопедии
«Презентация и допродажа»
Продавцы ортопедических салонов, аптек- «Язык выгод» в продаже мед. товаров
- Обоснование цены медицинских изделий
- Способы продажи сопутствующих товаров
- Работа с возражениями покупателями
«Продажи лечебной обуви»
Сотрудники ортопедических салонов, аптек- Основные патологии стопы
- Механизм действия ортопедической обуви
- Выявление потребностей и подбор обуви покупателю
- Комплексная продажа, сопутствующие товары к обуви
Тренинги для медицинских сотрудников
«Работа со сложными пациентами»
Врачи поликлиник, мед. сестры- Деликатная работа с жалобами
- Психология сложных пациентов
- Решение конфликтных ситуаций с пациентами
- Работа с возражениями и сомнениями пациента
«Заботливые продажи для врачей»
Врачи, мед. персонал- Деликатные продажи услуг клиник
- Уверенная аргументация курса лечения
- Продажа дополнительных исследований
- Работа с возражениями и сомнениями пациента
«Превосходный сервис в клинике»
Администраторы мед. центров- Сервис и внимание на ресепшн клиники
- Работа со сложными пациентами
- Фразы-конфликтогены и как их заменить
- Атмосфера заботы в клинике: индикаторы для сотрудников
«Телефонное общение с пациентом»
Операторы колл-центра клиники- Общение с пациентами по телефону
- Запись пациента на прием к доктору
- Повторная запись и продажи услуг клиники
- Работа с возражениями и сомнениями пациентов
«Продажи для косметологов»
Врачи-косметологи, эстетисты, косметологи-эстетисты- Как расположить пациента
- Этичные продажи услуг косметологии
- Как продать процедуру/курс процедур
- Работа с возражениями и сомнениями пациента
«Личный бренд доктора в Instagram»
косметологи, доктора, руководители мед. центров- Привлечение пациентов через Instagram
- Как найти общий язык с подписчиками?
- Создание контент-плана, выбор правильной манеры общения
- Где брать фотографии, темы, время для Instagram?
«Как стать любимым доктором»
Врачи, сотрудники медицинских центров и клиник- Техника продаж в медицине
- Формирование доверительных отношений пациентом
- Техника этичной продажи доп. услуг клиники
- Работа с сомнениями, возражениями
«Психология сервиса»
Врачи, сотрудники медицинских центров и клиник- Тренинг по сервису
- Правила доброжелательного общения с пациентом
- Работа с жалобами, конфликтными пациентами
- Как удержать клиента и сформировать его лояльность к клинике
Важно
Каждый тренинг адаптируется под потребности Вашей компании, с учетом потребностей сотрудников и поставленных задач. Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе.
Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера.
Возможна адаптация любой тренинговой программы в дистанционный формат.
Каждый сотрудник по итогу тренинга получает именной сертификат.
Разработка сайта