Актуальность


Мощная программа для корпоративных бизнес-тренеров, методистов и L&D-специалистов, с которыми мы поделимся передовой практикой корпоративного обучения.

Тренинг прокачает навыки глубинного снятия бизнес-запроса, освоения современной методологии и точной разработки архитектуры программ. Практикум поможет уверенно управлять групповой динамикой, использовать инструменты фасилитации даже в работе со сложными участниками и гарантировать бизнесу измеримый ROI от обучения персонала.

Программа курса адаптируется под особенности вашего бизнеса, методы работы ваших тренеров (полевые, аудиторные, онлайн, коуч-встречи), особенности работы участников.

Чему вы научитесь

Разрабатывать
тренинги

Вы научитесь разрабатывать точные и эффективные курсы по запросу бизнеса.

Снимать
сопротивление

Вы изучите психологию сложных участников и способы работы с негативом и отрицанием.

Измерять
эффективность

Вы поймете, как отслеживать эффективность тренингов и видеть реальные изменения.

Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными

ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ

Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.

РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ

Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.

ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ

Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.

ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА

10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.

Программа тренинга

1 тема

Анализ и постановка целей обучения

  • Правильное планирование года: как правильно планировать задачи на год, чтобы бизнес получал видимые результаты
  • Многообразие ролей внутреннего тренера: методист, эксперт, коуч, мотиватор, личный пример, источник новых знаний в компании и др.
  • Разбор типичных диаметральных ошибок внутренних тренеров (на примерах кейсов крупных компаний):
  • оторванность от полей / застревание в полях
  • отсутствие системности / чрезмерно сложная система, которая тормозит бизнес-обучение
  • отсутствие измерения бизнес-показателей и привязки к финансовым целям / контроль метрик без отслеживания дополнительных критериев
2 тема

Проектирование тренинга

  • Подготовка к разработке тренинга: изучение продукта, болей заказчика, участников
  • Глубинное снятие потребностей: как точно услышать и разобраться, что именно нужно заказчику и какая форма обучения ему подойдет
  • Выявление внутренних конфликтов и противоречий, обсуждение и разработка решений
  • Принципы разработки программы тренинга: создание сценария по циклу Колба (теория, практика, упражнения на поддержание динамики)
  • Виды упражнений, как подобрать правильное упражнение в зависимости от цели тренинга и особенностей группы
  • План А и план Б: почему важно делать несколько версий одного тренинга на разные варианты групп
  • Создание слайдов: какие слайды легко воспринимаются
  • Приемы создания программ для сложных групп: новичков, сопротивляющихся, неоднородных и т.п.
3 тема

Типичные сложности при подготовке тренинга и их решения

  • Участники (сотрудники компании) с низким уровнем подготовки, но просят сложные («интересные») темы
  • Руководитель хочет решить тренингом управленческие, мотивационные вопросы (которые относятся к его компетенции, а не тренера)
  • Руководители хотят увидеть измеримый результат, но не готовы выделять ресурсы (время на обучение, изменение графиков, предоставление товара и т.п.)
  • Руководители ставят противоречивые задачи (например «чтобы было легко и интересно, но много сложных и болезненных для персонала тем», «приведу вам самых сложных сотрудников против их воли в неоплачиваемый выходной, но ожидаю, что им понравится» и т.п.)
  • Участники заполняют анкеты поверхностно, не вникая в вопросы (т.е. тренер не видит их реальные боли)
4 тема

Проведение и управление группой

  • Групповая динамика: техники удержания внимания группы
  • Ледоколы: как вовлечь участников и снизить сопротивление
  • Сложные участники: критик, антилидер, не вовлечённый, разговорчивый, саботирующий, отвлекающийся. Как работать с разными типами сложных участников
  • Форс-мажоры: как сохранить динамику, если внешние факторы мешают работе тренера (шум, духота, покупатели, смена локации, технические неполадки и т.п.)
5 тема

Оценка результатов

  • Виды обратной связи: на тренинге после каждого блока, анкеты после тренинга, анкеты для оценки остаточного впечатления
  • Как правильно трактовать обратную связь участников, исключая нерелевантную критику или похвалу
  • Правила внедрения итогов обратной связи
  • Оценка и внедрение
  • Техники оценки знаний: аттестация, зачет, тест, опрос, полевой контроль
  • Плюсы и ограничения каждого вида оценки

Условия

Проведение тренинга для тренеров возможно в любом городе России или ближнего зарубежья(с выездом тренера). Полный формат - 2 дня, интенсив - 1 день, мини - от 4 часов.

Возможно проведение онлайн-тренинга или удаленного курса обучения.

Передаем разработанные материалы в пользование вашей компании.

Возможно проведение упрощенных курсов для начинающих тренеров (наставников), а также тренинг со специализацией только на онлайн или полевое обучение.

2 дня

длительность нашего тренинга

2 варианта

на территории Заказчика либо онлайн

Очный тренинг:

Стоимость очного тренинга: от 45000 за группу

(стоимость зависит от количества участников и длительности)

Выбрать

Онлайн-формат:

Стоимость онлайн-тренинга: от 25000 за группу

(стоимость зависит от количества участников и длительности)

Выбрать

Что входит в стоимость

  • Адаптация
    Тренинга

    Тренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания.

  • Интересное
    обучение

    Все тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения.

  • Удобные
    рабочие тетради

    Удобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга.

  • Материалы
    для компании

    Мы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания.

  • Персонализированные
    чек-листы

    Разработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день.

  • Сертификаты
    всем участникам

    Каждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение.

  • Обратная
    связь

    Обратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы.

  • Новый
    опыт

    Новый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
10%
Скидка на все виды обучения на первый заказ

Заказать тренинг

Разработка сайта - ИВИТ, Москва Разработка сайта - ИВИТ