Тренинг для руководителей отдела продаж

Тренинг для руководителей отдела продаж

В работе РОП постоянно возникает масса сложностей: сложности с выполнением планов, текучка кадров или саботаж со стороны менеджеров по продажам, недоработки или слабая техника продаж у менеджеров. Тренинг для руководителей отдела продаж позволит систематизировать и наладить работу отдела и облегчит работу руководителя.

В процессе тренинга РОП освоят инструменты smart-управления и мотивации менеджеров, а также смогут изначально подбирать только подходящих сотрудников. На тренинге для РОП будут освещены современные стандарты продаж, требования клиентов к компаниям, что позволит улучшить скрипты и стандарты продаж. Руководители освоят техники эффективного делегирования задач и смогут расходовать свое время более эффективно.

Длительность: 1 день

Желательное количество участников: до 15 человек

Цена (за всю группу): 68 000 руб

Целевая аудитория: руководители отделов продаж

Цель:  формирование навыков эффективного управления отделом продаж

СОДЕРЖАНИЕ

1. Привлечение клиентов и работа с базой

• Главные преимущества и ценности компании глазами клиента
• Анализ текущей базы клиентов
• Анализ категорий клиентов в базе, расставление приоритетов в работе ОП
• Формирование предложения для каждой категории, определение формата работы 
• Способы привлечения новых клиентов
• Эффективная работа с CRM

2. Подбор и обучение менеджеров по продажам

• Нужны ли компании менеджеры — звезды? Как правильно составить профиль вакансии
• Как за 30 минут определить, подходит ли менеджер? Способы выявить навыки продаж и мотивацию
• Книга продаж в компании: как разработать стандарты, которые будут продавать
• Техники обучения менеджеров: мини-тренинги, тестирования, полевая работа, двойные визиты, работа с чек-листом и т.п.

3.Управленческий цикл и мотивация

• 3 шага управления: постановка задач по SMART — контроль — обратная связь
• Правила проведения эффективной пятиминутки. Как ставить цели, которые будут выполнять?
• Трудные сотрудники: почему они не выполняют планы и как их заставить работать
• Как избежать «аврального» режима работы ОП, когда планы выполняют в последние 2 дня месяца?
• Материальная мотивация: как правильно определить KPI сотрудников
• Нематериальная мотивация: виды мотиваторов, способы мотивации
• Делегирование задач: правила делегирования
• Лидерские качества РОП

4.Техника продаж

• Современные тренды в работе с клиентами
• Техника продаж: правила установления контакта и выявления потребностей, продающая презентация, работа с возражениями и закрытие сделки.
• Продающее коммерческое предложение: как зацепить клиента?
• Скидки: эффективный инструмент продаж или зло, которое снижает ценность продукта? Правила предоставления скидок
• СПИН-продажи
• Техника продаж The Challenger Sale
• Техника работы с телефонными продажам: холодные/теплые звонки

Результат тренинга:

По итогу тренинга руководитель отдела продаж сможет наладить системную и эффективную работу ОП, когда все планы выполняются в срок и без излишнего стресса. Тренинг на 80% состоит из практики, когда руководители работают на актуальными кейсами и задачами, отрабатывая самые необходимые навыки работы с персоналом.

Важно

✓ Каждый тренинг для руководителей отделов продаж мы адаптируем под потребности Вашей компании.

✓ Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе.

✓ Возможно проведение тренинга в дистанционном формате (вебинар, видеокурс).

✓ Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера.

✓ Посмотреть, какие еще есть тренинги для менеджеров по продажам, Вы можете здесь.

✓ Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.