Тренинг для руководителей отдела продаж
Тренинг для руководителей отдела продаж
В работе РОП постоянно возникает масса сложностей: сложности с выполнением планов, текучка кадров или саботаж со стороны менеджеров по продажам, недоработки или слабая техника продаж у менеджеров. Тренинг для руководителей отдела продаж позволит систематизировать и наладить работу отдела и облегчит работу руководителя.
В процессе тренинга РОП освоят инструменты smart-управления и мотивации менеджеров, а также смогут изначально подбирать только подходящих сотрудников. На тренинге для РОП будут освещены современные стандарты продаж, требования клиентов к компаниям, что позволит улучшить скрипты и стандарты продаж. Руководители освоят техники эффективного делегирования задач и смогут расходовать свое время более эффективно.
Длительность: 1 день
Желательное количество участников: до 15 человек
Цена (за всю группу): 68 000 руб
Целевая аудитория: руководители отделов продаж
Цель: формирование навыков эффективного управления отделом продаж
СОДЕРЖАНИЕ
1. Привлечение клиентов и работа с базой
- Главные преимущества и ценности компании глазами клиента
- Анализ текущей базы клиентов
- Анализ категорий клиентов в базе, расставление приоритетов в работе ОП
- Формирование предложения для каждой категории, определение формата работы
- Способы привлечения новых клиентов
- Эффективная работа с CRM
2. Подбор и обучение менеджеров по продажам
- Нужны ли компании менеджеры — звезды? Как правильно составить профиль вакансии
- Как за 30 минут определить, подходит ли менеджер? Способы выявить навыки продаж и мотивацию
- Книга продаж в компании: как разработать стандарты, которые будут продавать
- Техники обучения менеджеров: мини-тренинги, тестирования, полевая работа, двойные визиты, работа с чек-листом и т.п.
3.Управленческий цикл и мотивация
- 3 шага управления: постановка задач по SMART — контроль — обратная связь
- Правила проведения эффективной пятиминутки. Как ставить цели, которые будут выполнять?
- Трудные сотрудники: почему они не выполняют планы и как их заставить работать
- Как избежать «аврального» режима работы ОП, когда планы выполняют в последние 2 дня месяца?
- Материальная мотивация: как правильно определить KPI сотрудников
- Нематериальная мотивация: виды мотиваторов, способы мотивации
- Делегирование задач: правила делегирования
- Лидерские качества РОП
4.Техника продаж
- Современные тренды в работе с клиентами
- Техника продаж: правила установления контакта и выявления потребностей, продающая презентация, работа с возражениями и закрытие сделки.
- Продающее коммерческое предложение: как зацепить клиента?
- Скидки: эффективный инструмент продаж или зло, которое снижает ценность продукта? Правила предоставления скидок
- СПИН-продажи
- Техника продаж The Challenger Sale
- Техника работы с телефонными продажам: холодные/теплые звонки
Результат тренинга:
По итогу тренинга руководитель отдела продаж сможет наладить системную и эффективную работу ОП, когда все планы выполняются в срок и без излишнего стресса. Тренинг на 80% состоит из практики, когда руководители работают на актуальными кейсами и задачами, отрабатывая самые необходимые навыки работы с персоналом.
Важно
✓ Каждый тренинг для руководителей отделов продаж мы адаптируем под потребности Вашей компании.
✓ Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе.
✓ Возможно проведение тренинга в дистанционном формате (вебинар, видеокурс).
✓ Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера.
✓ Посмотреть, какие еще есть тренинги для менеджеров по продажам, Вы можете здесь.
✓ Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.