Актуальность

Как управлять сложными сотрудниками: выгоревшими, немотивированными или же просто теми, кто за много лет стабильной работы расслабился?

Тренинг «Управление сложными сотрудниками» поможет руководителям понять причины появления сложных сотрудников и отработать техники, которые помогут наладить эффективную и бесперебойную работу.

Руководители будут точно знать, как реагировать на выгоревших и демотивированных сотрудников, сотрудников-звезд и неформальных лидеров.

Чему вы научитесь

Здоровые
коммуникации

Разберем все частые причины, по которым сотрудники выгорают и теряют интерес к работе, а также способы их устранения.

Мотивированные
сотрудники!

Каждый руководитель сможет подобрать план работы именно со своими сложными сотрудниками, а также методы мотивации.

Эффективность
работы

Чем выше мотивация - тем выше вовлеченность сотрудников, а значит качество работы отдела возрастет.

Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными

РАБОТАЕМ С ЛИДЕРАМИ! Мы работаем на постоянной основе с крупнейшими компаниями: Биокад, Сбербанк Страхование, РЖД, Сапсан, Нефтьмагистраль, Гознак, Русская сталь, X-FIT,Техноград, Vestel, Холодильник.Ру, Медси, Бестдоктор и многими другими компаниями.

ОПЫТНЫЕ ТРЕНЕРЫ! Все наши бизнес-тренеры соответствуют 3 требованиям: личный опыт работы в продажах или управлении, психологическое образование и стаж работы не менее 7 лет.

ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ. Проведем для вас краткосрочные тренинги и полноценные курсы (разработка стандартов, чек-листов, курсов обучения). Что важно, у нас большой опыт онлайн-обучения: разработаем и проведем вебинар, снимем видео-курс, проведем видео-тренинг.

ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ! Мы настроены на долгосрочные отношения, поэтому подготовили для вас выгодные условия: скидка 10% для новых клиентов, система бонусов для постоянных клиентов, открытые вебинары для наших партнеров!

ОПЕРАТИВНОСТЬ! Быстро отвечаем на звонки, в течение 1 дня подготовим предложение для вашей компании, в течение 3х дней подготовим и проведем программу для ваших сотрудник — в любом городе России и ближайшего зарубежья.

Программа тренинга

1 тема

Почему сотрудники выгорают?

  • Как понять, что сотрудник выгорел? Поведенческие индикаторы, слова и поступки, которые говорят о выгорании
  • Причины психологического выгорания сотрудников: факторы внутри коллектива (конфликты, кризисы), внутренние факторы (потеря интереса, отсуствие развития или обратной связи)
  • Этапы психологического выгорания: как легкая усталость перерастает в раздражение к работе и компании
  • Профилактика выгорания: как создать благоприятный рабочий климат
  • Техника работа с выгоревшими сотрудниками
2 тема

Сотрудники-манипуляторы

  • Треугольник Карпмана в бизнесе (3 вида манипуляторов)
  • Сотрудники — Жертвы, причины появления, индикаторы в поведении. Почему они делают вид, что сами ничего не могут
  • Сотрудники — Преследователи (вечно недовольные), причины появления, индикаторы в поведении. Как работать с вечно недовольным и критикующим сотрудником?
  • Сотрудники — Спасатели (дают всем ненужные советы), причины появления, индикаторы в поведении
  • 10 Способов борьбы с психологическими манипуляциями сотрудников
3 тема

Агрессивные сотрудники

  • Сотрудники — провокаторы, которые подрывают авторитет руководителя
  • Скрытые лидеры в коллективе, как привести их на свою сторону
  • Сотрудники с низкой культурой общения. Техника работы с ними
  • Сотрудники-конфликтогены. Техника работы с ними
  • Сотрудники, нелояльные к компании. Техника работы с ними
  • Истеричные, эмоциональные сотрудники
4 тема

Ошибки руководителя, которые ведут к формированию нелояльного коллектива

  • Отсутствие управленческого цикла в работе
  • Ошибки на этапе постановки задачи и контроля
  • Отсутствие мотивации в работе руководителя
  • Некорректная критика со стороны руководителя
  • Неумение выстраивать свой авторитет
  • Частые ошибки в общении с сотрудниками

Условия

По итогу тренинга руководителя освоят техники мотивации и работы со сложными сотрудниками. Тренинг живой и интересный, с разбором реальных кейсов и ситуаций, каждый руководитель получит ответы на свои вопросы!

Тренинг для руководителей адаптируется под потребности Вашей компании. Возможно проведение тренингов продаж в любом городе России и ближайшего зарубежья с выездом тренера, либо онлайн обучение. Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.

1 день

длительность нашего тренинга

2 варианта

на территории Заказчика либо онлайн

Очный тренинг:

Стоимость очного тренинга: 58000

(цена указана за всю группу)

Выбрать

Онлайн-формат:

Стоимость онлайн-тренинга: от 18000

(в зависимости от формата: вебинар, онлайн-тренинг, курс)

Выбрать

Что входит в стоимость

  • Адаптация
    Тренинга

    Тренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания.

  • Интересное
    обучение

    Все тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения.

  • Удобные
    рабочие тетради

    Удобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга.

  • Материалы
    для компании

    Мы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания.

  • Безопасность
    на тренингах

    Средства индивидуальной защиты. Все участник получают маски и перчатки, чтобы обучение было безопасным.

  • Сертификаты
    всем участникам

    Каждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение.

  • Обратная
    связь

    Обратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы.

  • Новый
    опыт

    Новый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
10%
Скидка на все виды обучения на первый заказ

Заказать тренинг

Компания ИВИТ Разработка сайта