Вебинары и онлайн-тренинги
В этом разделе представлены программы удаленного обучения: вебинары, онлайн-тренинги и видеокурсы. Эти программы будут актуальны, если Ваши сотрудники перешли на удаленный режим, или Вы в целях безопасности решили не проводить очный тренинг, но тем не менее понимаете важность обучения персонала.
Для Вас мы проведем онлайн-тренинг или удаленное обучение «под ключ» — создадим программу под Ваш продукт, предложим на выбор самую удобную площадка (вебинарная комната, Zoom, Teams) и проведем интересное и практичное обучение. Мы ведем онлайн-тренинги уже с самого начала карантина и отработали все необходимые техники, которые позволяют сделать обучение эффективным.
Программы вебинаров
Вебинар «Уверенные продажи»
Менеджеры по продажам- Практическая отработка всех этапов продаж
- Как установить контакт и выявить потребности клиента
- Современные техники презентации товаров
- Увеличение среднего чека и работа с возражениями
Вебинар «Работа с возражениями»
Менеджеры по продажам- Тренинг работы с возражениями
- Современная техника работы с возражениями
- Профилактика возражений на ранних этапах
- Работа со «сложными» типами клиентов
Вебинар «Клиентский сервис»
Администраторы, хостес- Стандарты сервиса и доброжелательности
- Психологическая подстройка и установление контакта
- Работа с жалобами, конфликтами, возражениями
- Типы клиентов, работа со сложными клиентами
Онлайн-тренинг для колл-центра
Менеджеры по продажам- Стандарты работы колл-центра
- Техники выявления потребностей клиента
- 7 Приемов продающей презентации товаров
- Работа с возражениями, “сложными” типами клиентов
Важно
✓ Каждый вебинар будет адаптирован под Ваш продукт. Мы делаем бесплатный аудит работы Ваших сотрудников и на его основе разрабатываем персонализированную программу.
✓ Любую программу можно реализовать в 3 вариантах: вебинар, онлайн-курс, онлайн-тренинг (исходя из Ваших пожеланий).
✓ Возможно срочное проведение вебинаров: оперативно подготовим и проведем обучение.
✓ Проводим обучение на всех онлайн-площадках. Доплата за аренду площадки НЕ требуется, все цены указаны «под ключ».
✓ Вы можете заказать тренинг для менеджеров, которого нет в списке, мы разработаем его для Вас.
✓ Каждый участник получает сертификат по итогу тренинга.
Разработка сайта