Тренинг по продажам b2b

Тренинг по продажам b2b

 

тренинг по продажам b2b

Тренинг по продажам b2b «Активные продажи»

Большой процент продаж в b2b сегменте часто происходит именно посредством телефонного общения. На тренинге активных продаж по телефону мы научим менеджеров техникам как эффективных холодных звонков, так и работе с теплыми клиентами и навыкам сервисного общения.

В процессе тренинга каждый менеджер по продажам составит для себя скрипт звонка, в котором будут именно те техники и речевые модули, которые лучше всего подойдут для его клиентов. 80% тренинга — это практика, когда менеджеры слушают свои звонки и оценивают качество работы, работают в группах и парах, разрабатывают для себя варианты общения с клиентами. Таким образом, мы достигаем максимальной эффективности тренинга и менеджеры уже на следующий день могут звонить с гораздо большей эффективностью.

Длительность: 1 день

Желательное количество участников: до 15 человек

Цена (за всю группу): 60 000 руб

Целевая аудитория: менеджеры по продажам b2b

Цель:  формирование навыков  активных продаж

СОДЕРЖАНИЕ

1. Внутренняя подготовка менеджера

  • Эмоциональный настрой и лидерские качества. Что мотивирует менеджера к продажам?
  • Установки успешного и неуспешного менеджера. Самосбывающиеся пророчества
  • Мышление успешных менеджеров: отношение к компании, клиентам, деньгам
  • Определение целей и планирование времени. Приоритетность задач
  • Работа с CRM: формальность или первая необходимость?
  • Имидж менеджера: вербальные и невербальные составляющие. Как вызывать уважение и доверие с первых секунд общения?

2. Холодные звонки

  • Эффективное планирование телефонных звонков, работа с базой клиентов
  • Информационная подготовка перед холодным звонком
  • Приветствие и начало «холодного звонка», техники быстрого прохода секретаря
  • Что отвечать на вопрос «как вас представить директору?»
  • Правила презентации компании ЛПР: как за две минуты рассказать, в чем выгоды сотрудничества с вами
  • Способы договориться о встрече
  • Завершение разговора с ЛПР, фиксация договоренностей
  • Работа с возражениями в звонках: «У нас уже есть …», «Сбросьте КП, мы его рассмотрим», «Оставьте телефон, если будет надо, мы сами позвоним», «Нет  времени», «Нет денег», «Бюджет ограничен»

3. Эффективные переговоры

  • Выявление потребностей ЛПР. СПИН-техника формирования потребностей
  • Психологическая подстройка к клиенту, способы установить контакт (Small Talk, комплимент, невербальная подстройка)
  • Способы «разговорить» закрытого ЛПР
  • Техники эффектной презентации предложения
  • Язык выгод в презентации
  • Метод Challehger Sale в презентации
  • 5 способов рациональной аргументации выгод клиента
  • 5 способов эмоционального воздействия
  • Работа с ценой: как обосновать стоимость продукта?
  • Сравнение с конкурентами: как отстроиться от конкурентов и повысить свою значимость для клиента
  • Скидки: почему нужно быть аккуратными со скидками? Как повысить ценность, а не скинуть цену

4. Работа с возражениями и закрытие сделки

  • Как подтолкнуть «думающего» клиента к решению?
  • Что делать, если решение рпинимают несколько ЛПР
  • Работа с возражениями: «дорого», «потом», «не особо нужно»
  • Алгоритм работы с возражениями, убойные аргументы для принятие решения сейчас
  • Фиксация договоренностей, заключение договора, ускорение оплаты
Результат тренинга:

По итогу тренинга по продажам b2b  ваши менеджеры освоят техники активных продаж, как в части телефонного общения, так и навыки ведения переговоров.  Тренинг построен практических приемах и техниках психологического воздействия, которые менеджеры смогут применить на следующий день после обучения. В тренинге обязательно используется метод видео-упражнений, которые позволят менеджерам критично оценить себя и свои навыки и извлечь максимальную пользу из тренинга.

Важно

✓ Каждый тренинг по продажам b2b мы адаптируем под потребности Вашей компании.
✓ Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе.
✓ Возможно проведение тренинга в дистанционном формате (вебинар, видеокурс).
✓ Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера.
✓ Посмотреть, какие еще есть тренинги для менеджеров по продажам, Вы можете здесь.
✓ Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.

 

Нужен тренинг для продавцов?

Заказать тренинг