Актуальность
В современных компаниях неэффективное информационное взаимодействие между подразделениями приводит к срыву дедлайнов и потере прибыли. Данный практикум помогает выстроить прозрачные потоки информации сверху вниз и наладить горизонтальные связи между удаленными командами. Обучение устраняет хаос в рабочих чатах, снижает уровень токсичности в коллективе и оптимизирует обмен данными.
Программа идеально подходит для организаций, переживающих масштабирование, цифровую трансформацию или кризисные изменения. Системный подход к информированию персонала повышает общую вовлеченность сотрудников и укрепляет бренд работодателя.
Чему вы научитесь
Устранять
хаос
Удерживать
кадры
Ускорять
процессы
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ
Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.
РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ
Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ
Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.
ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА
10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.
Программа тренинга
Деловая переписка и этикет в мессенджерах
- Установление четких правил и временных границ для рабочих чатов.
- Разработка понятных стандартов фиксации договоренностей после онлайн-обсуждений.
- Исключение голосовых сообщений и спама из ежедневной деловой переписки.
- Создание единого стиля общения компании без сложного канцелярита.
- Оптимизация структуры каналов для быстрого обмена важной информацией.
Комфортная вертикальная коммуникация
- Освоение приемов корректного и уважительного общения управленцев с персоналом.
- Инструменты точного донесения задач от руководителей до линейных исполнителей.
- Создание безопасной среды для открытого диалога сотрудников с руководством.
- Устранение искажений информации при передаче распоряжений по цепочке должностей.
- Методы вовлечения команды в обсуждение ключевых решений компании.
Субординация и баланс в общении
- Построение рабочего взаимодействия без жестких барьеров и панибратства.
- Формирование взаимного уважения к чужому должностному статусу и опыту.
- Правила экологичного отстаивания своего мнения перед вышестоящими руководителями.
- Границы допустимого при неформальном общении внутри рабочих групп.
- Сохранение авторитета лидера при переходе на гибкие форматы управления.
Развивающая обратная связь и критика
- Изучение техник безопасного разбора ошибок подчиненных без перехода на личности.
- Применение алгоритмов конструктивной критики для профессионального роста сотрудников.
- Внедрение регулярного обмена мнениями между смежными отделами компании.
- Снижение оборонительной реакции персонала при получении негативного отзыва.
- Формирование привычки открыто благодарить коллег за качественно выполненную работу.
Профилактика конфликтов и управление изменениями
- Нейтрализация деструктивных слухов и паники внутри коллектива в периоды реформ.
- Разрешение спорных ситуаций между сотрудниками на ранних стадиях.
- Техники ведения экологичных дискуссий при несовпадении рабочих позиций.
- Снижение сопротивления команды при внедрении новых регламентов и правил.
- Профилактика выгорания специалистов при высокой нагрузке и неопределенности.
Условия
Интенсивный практикум: 80% времени мы посвящаем отработке живых кейсов вашей команды, разбор типичных ситуаций и их решения, отработка речевых модулей и стратегий работы. Программа обязательно адаптируется под особенности вашего бизнеса.
Очное обучение в любом городе: выезд тренеров по всей России, СНГ или в любую иную страну мира для проведения обучения на вашей территории или на нейтральной площадке. Язык проведения — русский.
Интерактивный онлайн: подстраиваемся под часовой пояс вашей команды. Проводим живые вебинары, воркшопы и разборы кейсов на удобных онлайн-платформах для участников из всех городов России, Европы, Азии, Америки и других регионов.
Гибкая длительность курса: 2 дня + посттренинговое сопровождение с измерением результатов, интенсив 1 день, мини от 4 часов (очно), от 2 часов (онлайн).
Организуем предварительный видеобрифинг для обсуждения деталей обучения. Тренер скорректирует практику под специфику вашей команды.
Формат оплаты: безналичный расчет для юр. лиц, есть возможность принимать платежи как из России, так и стран СНГ. Предоставляем весь пакет закрывающих документов (договор, счет, закрывающие документы). Групповые скидки от 10 участников. Стоимость рассчитывается индивидуально для каждой компании, в зависимости от количества участников, количества часов и формата обучения.
По окончании обучения вам будет выдан именной сертификат, подтверждающий освоение темы и количество учебных часов в электронном или бумажном варианте.
2 дня/1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: от 25000 рублей за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 18000 рублей за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Персонализированные
чек-листыРазработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта - ИВИТ