Актуальность
Современный рынок товаров повседневного спроса меняется под влиянием e-commerce, жесткой дистрибуции и высокой конкуренции за полку. FMCG сектор требует от торговых представителей и КАМ-менеджеров мгновенной реакции на действия конкурентов. Данное обучение помогает решить ключевые проблемы бизнеса:падение объемов продаж, снижени маржинальности сделок и потеря лояльности розничных сетей.
Программа разработана для коммерческих директоров, супервайзеров, менеджеров по работе с ключевыми клиентами и торговых агентов. Курс трансформирует хаотичные продажи в системную дистрибуцию. Вы научитесь управлять ассортиментной матрицей, увеличивать средний чек и защищать маржу компании.
Чему вы научитесь
Увеличивать
продажи
Управлять
матрицей
Убеждать
закупщиков
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ
Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.
РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ
Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ
Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.
ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА
10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.
Программа тренинга
Специфика FMCG и подготовка к визиту
- Анализ структуры розничного рынка и каналов продаж
- Постановка целей визита по SMART и методу КУБ
- Оценка остатков и расчет товарного запаса (сток-менеджмент)
Установление контакта и аудит торговой точки
- Преодоление барьеров при общении с ЛПР в ритейле
- Оценка стандартов мерчандайзинга и доли полки
- Выявление потребностей закупщика через открытые вопросы
- Фиксация упущенных продаж и возможностей роста
Коммерческая презентация и работа с возражениями
- Презентация новинок через выгоды для матрицы магазина
- Техники преодоления ценовых возражений («Дорого», «Нет места»)
- Аргументация ценности промо-активностей и маркетинговой поддержки
- Скрипты нивелирования отказов при вводе новых SKU
Переговоры о коммерческих условиях и закрытие сделки
- Жесткие переговоры с сетями: защита годовых контрактов
- Согласование оборачиваемости, бонусов и условий оплаты
- Методы допродажи сопутствующего ассортимента (кросс-сейл)
- Фиксация договоренностей и подписание спецификаций
Контроль KPI и развитие территории
- Анализ ключевых показателей эффективности торгового представителя
- Увеличение количественной и качественной дистрибуции
- Работа с дебиторской задолженностью и платежной дисциплиной
- Маршрутизация визитов для максимального охвата локации
Условия
Интенсивный практикум: 80% времени мы посвящаем отработке живых кейсов вашей команды, разбор типичных ситуаций с клиентами и их решения, отработка речевых модулей и стратегий работы с клиентами. Программа обязательно адаптируется под особенности вашего бизнеса.
Очное обучение в любом городе: выезд тренеров по всей России, СНГ или в любую иную страну мира для проведения обучения на вашей территории или на нейтральной площадке. Язык проведения — русский.
Интерактивный онлайн: подстраиваемся под часовой пояс вашей команды. Проводим живые вебинары, воркшопы и разборы кейсов на удобных онлайн-платформах для участников из всех городов России, Европы, Азии, Америки и других регионов.
Преподаватели: Журавская Мария, Квасникова Алла, Звагольская Олеся. За вами будет закреплен специалист с наибольшим количеством проектов именно в вашей отрасли бизнеса, глубоко знакомый со спецификой вашего предприятия (ИТ, производство, продажи б2б или б2с, гос.сектор и т.п.).
Организуем предварительный видеобрифинг для обсуждения деталей обучения. Тренер скорректирует практику под специфику вашей команды.
Формат оплаты: безналичный расчет для юр. лиц, есть возможность принимать платежи как из России, так и стран СНГ. Предоставляем весь пакет закрывающих документов (договор, счет, закрывающие документы). Групповые скидки от 10 участников. Стоимость рассчитывается индивидуально для каждой компании, в зависимости от количества участников, количества часов и формата обучения.
По окончании обучения вам будет выдан именной сертификат, подтверждающий освоение темы и количество учебных часов в электронном или бумажном варианте.
2 дня/1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: от 25000 за группу
(стоимость зависит от количества участников и длительности)
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 15000 за группу
(стоимость зависит от количества участников и длительности)
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Персонализированные
чек-листыРазработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта - ИВИТ