Тренинг для фитнес-тренеров «Продажи персональных тренировок»
Тренинг по продажам персональных тренировок
Одной из задач тренеров тренажерного зала, тренеров групповых программ является продажа персональных тренировок. При этом многие тренеры не обладают навыками продаж и эта задача вызывает у них значительное затруднение. Кто-то вообще не продает персональные тренировки, стесняясь и боясь показаться навязчивым. Другие тренеры предлагают свои услуги чрезмерно активно, что вызывает отторжение и неприязнь у посетителя фитнес-клуба.
Есть простая и легкая методика продажи персональных тренировок, которая позволит тренерам без смущения предлагать приобрести персональные тренировки, и при этом оставаться ненавязчивым и располагающим к общению. Мы специально адаптировали этапы продаж к работе фитнес-тренеров и разработали тренинг по продаже персональных тренировок.
Длительность: 1 день
Желательное количество участников: до 15 человек
Стоимость: 36 000 руб.
Целевая аудитория: персональные тренеры тренажерного зала
Цель: формирование навыков продажи персональных тренировок, платных мини-групп у фитнес-тренеров
СОДЕРЖАНИЕ
1. Подготовка к продаже
- Внешний вид фитнес-тренера
- Как расположить к себе посетителей фитнес-клуба
- Способы создать о себе хорошее мнение в фитнес-клубе
2. Small talk. Установление контакта
- Как начать общение с посетителем фитнес-клуба
- Как правильно предложить помощь в выполнении упражнения
- Ошибки в начале общения, которые ведут к отторжению со стороны члена клуба
- Располагающие мимика и жесты, технологии эмоциональной подстройки
- Выгодные темы для Small talk
3. Выявление потребностей посетителя фитнес-клуба
- Выгоды выявления потребностей и целей посетителя фитнес-клуба
- Виды вопросов, выгоды ограничения каждого вида
- Типы потребностей посетителя фитнес-клуба
4. Предложение персональной тренировки
- Выгоды персональных тренировок
- Индивидуализация предложения с учетом потребностей члена клуба
- 7 способ нестандартно описать выгоды персональных тренировок
- Кейсы и фото, подтверждающие профессионализм тренера
- Способы убедительной презентации выгод персональных тренировок
5. Работа с сомнениями и возражениями
- Причины сомнений и возражений посетителя фитнес-клуба
- Способы мягкой работы с сомнениями
- 5 этапов отработки сомнений
- Мотивация посетителя клуба к первой записи на персональную тренировку
6. Правила проведения продающей вводной тренировки
- Установление контакта на вводной тренировке
- Выявление потребностей члена клуба
- Правила проведения тура по клубу
- Частые ошибки в проведении вводной тренировки
- Предложение персональной тренировки
- Работа с сомнениями
ВАЖНО
Каждый блок в тренинге мы сопровождаем упражнениями на отработку навыков, то есть сотрудники отрабатывают навыки 80% времени. При этом в финале тренинга мы проводим упражнение с использованием видео, то есть сотрудники честно и объективно видят себя со стороны. Это дает возможность увидеть себя со стороны и честно оценить свой уровень владения навыками. Это способ позволяет увеличить эффективность тренинга по сервису и отработать навыки во всех деталях.
В результате тренинга фитнес-тренеры получают полное представление о технологии продаж персональных тренировок и могут применять полученные знания сразу после тренинга.
Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера.