Тренинг продаж ортопедия

Тренинг продаж в сфере ортопедии

«Уверенные продажи ортопедии»

 

тренинг продаж ортопедия

 

Тренинг по продажам ортопедических товаров

Тренинг продаж,  который заточен именно под специфику продажи ортопедических товаров и товаров для здоровья. Тренинг ведут специалисты с опытом работы в сфере продаж ортопедических товаров.

На тренинге мы изучаем все особенности продажи медицинских изделий:  знание анатомии,умение связать анатомию с выгодами клиента и характеристиками товаров, особенность презентации сложных медицинских изделий, комплексная продажа товаров. Кроме того, мы разбираем психологические особенности работы с пожилыми покупателями, покупателями с заболеваниями и травмами. 

Длительность: 1 день

Желательное количество участников: до 15 человек.

Стоимость: 39 000 руб.

Целевая аудитория: продавцы ортопедических салонов и магазинов, медицинские консультанты ортопедических салонов.

Цель:  формирование  навыков активных продаж ортопедических товаров.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Этап подготовки к продаже
  • Внешний вид
  • Знание товара
  • Знание анатомии
  • Торговый зал
  • Эмоциональный настрой
  • Лидерские качества продавца
2.Установление контакта с покупателем
  • Приветствие и начало контакта
  • Эмоциональная подстройка к клиенту
  • Виды подстройки к клиенту: по темпу, настроению, точности
  • Частые ошибки в установлении контакта
  • Диагностика потребностей клиентов по внешнему виду (стопы, осанка, походка, суставы)
3.Выявление потребностей покупателя
  • Виды вопросов: достоинства и ограничения каждого вида вопросов.
  • Воронка вопросов
  • Потребности покупателя ортопедического салона
  • Выгоды выявления потребностей для продавца
4.Продающая презентация продукта
  • Правила  презентации ортопедических товаров
  • Механизм действия ортопедических товаров
  • Язык выгод в продажах ортопедии
  • Частые ошибки при презентации медицинских товаров
  • Разбор презентации основных групп товаров (стельки, ортопедическая обувь, корсетная группа, компеортезы и бандажи)
  • Правила проведение сравнительной характеристики ортопедических товаров.
  • Частые ошибки в презентации мед. изделий
  • Методы допродажи медицинских товаров
5.  Работа с возражениями
  • Причины возражений.
  • Ответственность продавца в возникновении возражений
  • Виды возражений к медицинским изделиям
  • Методы работы с возражениями.Частые ошибки.
  • Современная техника отработки возражений
  • Профилактика возражений на ранних этапах
6. Работа с конфликтами, работа со «сложными» клиентами
  • Причины конфликтов, стратегия поведения.
  • Виды конфликтных клиентов
  • Жалобы клиентов: виды жалоб, стратегия отработки жалоб
  • «Сложные» клиенты: стратегия поведения и частые ошибки

Данный тренинг нацелен то, чтобы сформировать у продавца правильную позицию к продажам ортопедических товаров: деликатная, профессиональная, активная. Мы начинаем с формирования правильных установок у продавца на процесс продажи, и далее разбираем конкретные методики продажи медицинских товаров.

Продавцы обучаются как классическим методам продажи, так и нашим авторским техникам, которые мы систематизируем на протяжении нескольких лет. Важно, что тренинг ведут специалисты, которые имеют опыт личных продаж ортопедических товаров и опыт проведения обучения в сфере ортопедии.

В тренинге мы уделяем максимальное внимание каждому участнику и стремимся максимально отработать каждый прием. Нам важно не просто удивить Ваших сотрудников, но сделать так, чтобы они смогли применять полученное уже на следующих день после тренинга.

Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении

 

Обучить персонал!

Заказать тренинг