Актуальность
Часто косметологи, даже понимая преимущества той или иной услуги, стесняются или не знают, как правильно предложить тот или иной план процедур.
На тренинге по продажам для косметологов мы разбираем технику продаж, которая базируется на экспертном общении, умении донести самое важное и при этом не передавить и не показать себя навязчивым.
Это отработанная технология, которая усиливает доверие к косметологу, делает общение с пациенткой более комфортным, и при этом позволяет эффективно продавать комплексы косметологических процедур.
Чему вы научитесь
Система
продаж
Доброжелательные
продажи
Больше
продаж
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
РАБОТАЕМ С ЛИДЕРАМИ! Мы работаем на постоянной основе с крупнейшими компаниями: Биокад, Сбербанк Страхование, РЖД, Сапсан, Нефтьмагистраль, Гознак, Русская сталь, X-FIT,Техноград, Vestel, Холодильник.Ру, Медси, Бестдоктор и многими другими компаниями.
ОПЫТНЫЕ ТРЕНЕРЫ! Все наши бизнес-тренеры соответствуют 3 требованиям: личный опыт работы в продажах или управлении, психологическое образование и стаж работы не менее 7 лет.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ. Проведем для вас краткосрочные тренинги и полноценные курсы (разработка стандартов, чек-листов, курсов обучения). Что важно, у нас большой опыт онлайн-обучения: разработаем и проведем вебинар, снимем видео-курс, проведем видео-тренинг.
ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ! Мы настроены на долгосрочные отношения, поэтому подготовили для вас выгодные условия: скидка 10% для новых клиентов, система бонусов для постоянных клиентов, открытые вебинары для наших партнеров!
ОПЕРАТИВНОСТЬ! Быстро отвечаем на звонки, в течение 1 дня подготовим предложение для вашей компании, в течение 3х дней подготовим и проведем программу для ваших сотрудник — в любом городе России и ближайшего зарубежья.
Программа тренинга
Установление контакта с пациентом и работа с потребностями
- Внешний вид косметолога: требования к макияжу, прическе, маникюру
- Эмоциональная подстройка к состоянию пациентки: как расположить и снять напряжение
- Располагающая манера общения: темп речи, скорость общения
- Невербальные сигналы в общении с пациенткой: как «прочитать мысли» пациентки
- Требования к речи: сервисный и экспертный стиль общения
- Фразы-конфликтогены, слова-конфликтогены. Способы их заменить на сервисные фразы
- Типология клиентов косметологических клиник : мотивация, потребности, особенности поведения
- Способы выявления потребностей. Экспертный стиль выявления потребностей. SPIN-техника в выявлении потребностей
Технологии убеждения
- Работа с внутренними установками косметолога: почему красоты — одна из важнейших стороны жизни женщины? Почем не стоит экономить деньги на красоте?
- Как правильно рассказать о себе? Формирование личного бренда косметолога
- Язык выгод в общении с пациентом: как рассказать о процедуре доходчиво?
- Комплексный подход: аргументация необходимости нескольких процедур
- Экспертная техника презентации
- Протяжка в будущее: как донести будущий эффект пациенту
- Страх цены у косметолога: как перестать решать за пациентку?
- Сопутствующие продажи (косметика, уходовые средства)
- Этические принципы в продажах косметолога
Работа с сомнениями и возражениями
- Самые частые причины возражений клиентов косметологических клиник
- Как косметолог сам провоцирует сомнения? Исправляем речевые ошибки
- Возражение «Дорого»
- Возражение «Боюсь уколов»
- Возражение «Попозже»
- Возражение «Подумаю»
- Возражение «В интернете написано…»
- 5 шагов работы с возражениями
- Продавить или отпустить? Делаем правильный выбор
- Как этично работать с сомнениями пациентов и страхов относительно побочных эффектов
- Как честно отрабатывать возражения и давать пациентам реальное понимание итогового результата?
Условия
Тренинг по продажам для косметологов адаптируется под потребности Вашей клиники. Большой опыт работы с разными направлениями (аппаратная и инъекционная косметология, уходовые процедуры, массаж, уход за телом ).
Возможно проведение тренингов продаж в любом городе России и ближайшего зарубежья с выездом тренера, либо онлайн обучение
Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.
В тренинге мы уделяем максимальное внимание каждому косметологу и стремимся максимально отработать каждый прием работы с пациентом. Практика составляет 80% тренинга.
1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: от 56000
(цена указана за всю группу)
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 18000
(в зависимости от формата: вебинар, онлайн-тренинг, курс цена может меняться)
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Безопасность
на тренингахСредства индивидуальной защиты. Все участник получают маски и перчатки, чтобы обучение было безопасным. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта