Актуальность

Тренинг для продавцов оптики и оптометристов. Ваши сотрудники разберут стандарты продажи оправ, линз и сопутствующих изделий.

✓ Тренинг адаптируется под ваш ассортимент оптики

✓ Собираем пожелания и вопросы сотрудников

✓ Много пратики и разборы реальных ситуаций с клиентами

✓ Форматы: очно от 4 часов (мини) до 2 дней с выездом к вам в оптику. Возможен онлайн-формат обучения.

Чему вы научитесь

Структура
продажи

Ваши сотрудники оптики получат четкий пошаговый план работы с клиентами, который повысит их конверсию.

Рабочие техники
продаж

Глубоко отработаем продажи на примере вашего ассортимента, чтобы менеджеры могли сразу применить знания

Отработка
возражений

Отработаем самые "больные" возражения и разработаем ответы, которые помогут убедить клиентов!

Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными

РАБОТАЕМ С ЛИДЕРАМИ! Мы работаем на постоянной основе с крупнейшими компаниями: Биокад, Сбербанк Страхование, РЖД, Сапсан, Нефтьмагистраль, Гознак, Русская сталь, X-FIT,Техноград, Vestel, Холодильник.Ру, Медси, Бестдоктор и многими другими компаниями.

ОПЫТНЫЕ ТРЕНЕРЫ! Все наши бизнес-тренеры соответствуют 3 требованиям: личный опыт работы в продажах или управлении, психологическое образование и стаж работы не менее 7 лет.

ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ. Проведем для вас краткосрочные тренинги и полноценные курсы (разработка стандартов, чек-листов, курсов обучения). Что важно, у нас большой опыт онлайн-обучения: разработаем и проведем вебинар, снимем видео-курс, проведем видео-тренинг.

ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ! Мы настроены на долгосрочные отношения, поэтому подготовили для вас выгодные условия: скидка 10% для новых клиентов, система бонусов для постоянных клиентов, открытые вебинары для наших партнеров!

ОПЕРАТИВНОСТЬ! Быстро отвечаем на звонки, в течение 1 дня подготовим предложение для вашей компании, в течение 3х дней подготовим и проведем программу для ваших сотрудник — в любом городе России и ближайшего зарубежья.

Программа тренинга

1 тема

Установление контакта и выявление потребностей

  • Внутренний настрой: режим «справочное бюро» vs «экспертные продажи», Продажи через решение «болей» клиента
  • Установление контакта с покупателем: способы расположить (виды интонаций, взгляд, смалл ток, обращение по имени, одобрение-комплимент)
  • Основные типы потребностей: выгода, надежность, статус, комфорт, безопасность
  • Виды вопросов: как разговорить клиента и услышать его запроса
  • Воронка вопросов: от открытых к выбору без выбора
2 тема

Презентация продуктов оптики

  • Правила экспертной подачи: как вызвать уважение и интерес к вашему продукту. ХПВ, Мостик на выгоду клиента
  • Язык выгод в презентации оправ, линз, доп. услуг, консультация врачей
  • Мотивация к примерке и выбору оправ
  • Презентация линз: обоснование цены и качества
  • Использование эмоций в презентации: как создать срочность покупки
3 тема

Работа с возражениям и закрытие сделки

  • Работа с возражениями и сомнениями:
  • «подумаем»
  • «только посмотреть зашли»
  • «хотим скидку»
  • «дорого»
  • «ребенку/пожилому не нужна хорошая оправа»
  • «почему линзы столько стоят»
  • Профилактика возражений про продаже премиальных позиций: как сразу подготовить к цене и обосновать качество и пользу для зрения
4 тема

Как правильно закрыть продажу

  • Технология «выбор без выбора» и «s-m-l» для закрытия сделки
  • Как правильно дожимать акциями и скидками (сохраняя ценность предложения)
  • Работа на кассе и дополнительные продажи
  • Практика и разбора вашего ассортимента. Ответы на вопросы продавцов, личные рекомендации.

Условия

Проведение тренинга возможно в любом городе России или ближнего зарубежья (с выездом тренера) . Возможно проведение онлайн-тренинга или удаленного курса обучения.

Каждый участник получает именной сертификат, подтверждающий пройденное обучение.

1 или 2 дня

длительность нашего тренинга

2 варианта

на территории Заказчика либо онлайн

Что входит в стоимость

  • Адаптация
    Тренинга

    Тренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания.

  • Интересное
    обучение

    Все тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения.

  • Удобные
    рабочие тетради

    Удобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга.

  • Материалы
    для компании

    Мы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания.

  • Безопасность
    на тренингах

    Средства индивидуальной защиты. Все участник получают маски и перчатки, чтобы обучение было безопасным.

  • Сертификаты
    всем участникам

    Каждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение.

  • Обратная
    связь

    Обратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы.

  • Новый
    опыт

    Новый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
10%
Скидка на все виды обучения на первый заказ

Заказать тренинг

Компания ИВИТ Разработка сайта