Актуальность
Низкий уровень вовлеченности персонала часто приводит к скрытым конфликтам внутри рабочих команд и высокой текучести кадров. При этом токсичный стиль управления менеджеров разрушает мотивацию сотрудников и снижает общую производительность труда. Как результат — компания теряет ценных специалистов, а скорость реализации важных проектов существенно падает.
Развитие эмоционального интеллекта лидеров позволяет создать поддерживающую среду для стабильного роста финансовых показателей. Тренинг полностью адаптируется под особенности вашей компании, практика составляет 80%.
Чему вы научитесь
Управлять
стрессом
Мотивировать
сотрудников
Разрешать
конфликты
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ
Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.
РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ
Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ
Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.
ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА
10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.
Программа тренинга
Эмоциональный интеллект в контуре управления
- Роль развитого эмоционального интеллекта в структуре современного коммерческого лидерства.
- Четыре базовых компонента модели эффективного взаимодействия с подчиненными.
- Влияние внутреннего состояния руководителя на общую атмосферу в рабочем коллективе.
- Методы экспресс-диагностики собственного уровня эмоционального выгорания и усталости.
- Техники саморегуляции для сохранения хладнокровия в кризисных ситуациях.
Управление личным состоянием лидера
- Инструменты распознавания скрытых триггеров раздражения на рабочем месте.
- Техники снижения уровня стресса при получении негативных известий.
- Способы экологичного выражения недовольства без разрушения личного авторитета.
- Алгоритмы восстановления ментального ресурса после проведения жестких переговоров.
- Практика формирования внутренней устойчивости лидера к внешнему давлению рынка.
Понимание мотивов и эмоций сотрудников
- Методы считывания вербальных и невербальных сигналов в поведении персонала.
- Техники активного эмпатического слушания для выявления истинных причин сопротивления.
- Анализ скрытых потребностей и внутренних драйверов мотивации подчиненных.
- Оценка психологического климата внутри вверенных рабочих подразделений.
- Способы преодоления барьеров в общении между руководителем и командой.
Инструменты влияния и вдохновения команды
- Алгоритмы создания вдохновляющего видения для вовлечения людей в задачи бизнеса.
- Методы управления общим эмоциональным настроем коллектива в периоды изменений.
- Техники конструктивной похвалы для повышения лояльности и вовлеченности сотрудников.
- Правила проведения поддерживающих бесед при снижении показателей эффективности.
- Способы трансляции уверенности и спокойствия лидера на уровень подчиненных.
Профилактика выгорания и управление конфликтами
- Причины возникновения деструктивного поведения внутри кросс-функциональных команд.
- Алгоритм деэскалации острых противоречий между сотрудниками разных отделов.
- Инструменты раннего обнаружения признаков профессионального истощения у персонала.
- Правила распределения психологической нагрузки внутри коллектива в пиковые периоды.
- План внедрения стандартов бережного и уважительного корпоративного взаимодействия.
Условия
Интерактивный формат обучения: до 80% учебного времени отведено под детальный анализ реальных ситуаций вашей компании, разбор частых ситуаций, отработку реальных кейсов. Курс полностью перерабатывается под специфику вашей сферы деятельности.
Очное обучение на вашей территории: эксперты выезжают в любые регионы России, страны СНГ и дальнего зарубежья для организации занятий в вашем офисе или на арендованной локации. Обучение проводится на русском языке.
Дистанционные вебинары: подбираем оптимальное время занятий с учетом географии сотрудников. Организуем живые онлайн-воркшопы, разборы практических задач и групповые дискуссии на цифровых площадках для специалистов из РФ, Азии, Европы и Америки.
Различные варианты продолжительности: базовый двухдневный практикум с последующим анализом внедренных изменений, краткий однодневный интенсив, а также экспресс-модули от 4 часов очно или от 2 часов в онлайн-формате.
Перед стартом проекта организуем рабочую онлайн-встречу для глубокого анализа ваших целей обучения и критериев их их достижения. Адаптируем практические задания под текущий уровень подготовки и цели коллектива.
Условия оплаты и отчетность: работаем по безналичному расчету с юридическими лицами, принимаем платежи из РФ и стран ближнего зарубежья. Подготавливаем полный комплект официальной документации (договор, счет, акты выполненных работ). Предусмотрены специальные ценовые условия для групп от 10 человек. Итоговый бюджет формируется индивидуально на основе численности группы, длительности курса и выбранного формата.
По результатам прохождения программы каждый участник получает именной сертификат установленного образца с указанием темы и объема учебных часов (в печатном или цифровом виде).
2 дня/1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: от 25000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 18000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Персонализированные
чек-листыРазработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта - ИВИТ