Актуальность
Менеджеры среднего звена часто разрываются между жесткими требованиями топ-менеджмента и сопротивлением линейных сотрудников. При этом руководители увязают в операционной текучке, выполняя задачи за своих непосредственных подчиненных. Как результат — стратегические проекты компании буксуют, а бизнес теряет темп развития и финансовую прибыль.
Развитие базовых управленческих компетенций мидл-менеджеров позволяет выстроить надежную и прозрачную вертикаль исполнительской дисциплины. Тренинг полностью адаптируется под особенности вашей компании, практика составляет 80%.
Чему вы научитесь
Управлять
сотрудниками
Выходить
из текучки
Снижать
сопротивление
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ
Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.
РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ
Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ
Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.
ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА
10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.
Программа тренинга
Роль и ключевые функции руководителя среднего звена
- Позиционирование менеджера в структуре между топ-командой и исполнителями.
- Базовый цикл регулярного менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.
- Анализ личной эффективности и методы управления рабочим временем руководителя.
- Смена профессиональной парадигмы при переходе от эксперта к управленцу.
- Критерии оценки успешности работы подразделения в коммерческой организации.
Постановка задач и эффективное делегирование
- Правила декомпозиции целей компании на уровень конкретного отдела.
- Алгоритмы постановки задач сотрудникам с проверкой понимания сути.
- Техники определения готовности подчиненного к выполнению сложного поручения.
- Инструменты передачи ответственности за результат без потери общего контроля.
- Типичные ошибки менеджеров, приводящие к возврату делегированных задач.
Технологии операционного контроля исполнения
- Выбор оптимальных точек и видов мониторинга под квалификацию сотрудника.
- Организация системы регулярных планерок без лишней траты рабочего времени.
- Инструменты фиксации промежуточных итогов при реализации долгосрочных проектов.
- Алгоритм действий руководителя при обнаружении отклонений от плана.
- Методы поддержания высокого уровня исполнительской дисциплины внутри команды.
Мотивация персонала и вовлечение в задачи
- Диагностика ведущих внутренних стимулов к труду у разных сотрудников.
- Инструменты нематериального стимулирования для повышения продуктивности без бюджета.
- Правила проведения развивающих бесед по итогам выполнения работы.
- Способы нематериальной поддержки выгорающих специалистов в пиковые нагрузки.
- Техники экологичного внедрения непопулярных решений руководства среди подчиненных.
Кросс-функциональное взаимодействие и коммуникации
- Правила выстраивания горизонтальных связей между руководителями соседних отделов.
- Методы защиты интересов своего подразделения без создания внутренних конфликтов.
- Алгоритм деэскалации противоречий при несовпадении приоритетов рабочих групп.
- Техники аргументации и защиты планов перед топ-менеджментом компании.
- План трансляции корпоративных ценностей бизнеса на уровень линейного персонала.
Условия
Интерактивный формат обучения: до 80% учебного времени отведено под детальный анализ реальных ситуаций вашей компании, разбор частых ситуаций, отработку реальных кейсов. Курс полностью перерабатывается под специфику вашей сферы деятельности.
Очное обучение на вашей территории: эксперты выезжают в любые регионы России, страны СНГ и дальнего зарубежья для организации занятий в вашем офисе или на арендованной локации. Обучение проводится на русском языке.
Дистанционные вебинары: подбираем оптимальное время занятий с учетом географии сотрудников. Организуем живые онлайн-воркшопы, разборы практических задач и групповые дискуссии на цифровых площадках для специалистов из РФ, Азии, Европы и Америки.
Различные варианты продолжительности: базовый двухдневный практикум с последующим анализом внедренных изменений, краткий однодневный интенсив, а также экспресс-модули от 4 часов очно или от 2 часов в онлайн-формате.
Перед стартом проекта организуем рабочую онлайн-встречу для глубокого анализа ваших целей обучения и критериев их их достижения. Адаптируем практические задания под текущий уровень подготовки и цели коллектива.
Условия оплаты и отчетность: работаем по безналичному расчету с юридическими лицами, принимаем платежи из РФ и стран ближнего зарубежья. Подготавливаем полный комплект официальной документации (договор, счет, акты выполненных работ). Предусмотрены специальные ценовые условия для групп от 10 человек. Итоговый бюджет формируется индивидуально на основе численности группы, длительности курса и выбранного формата.
По результатам прохождения программы каждый участник получает именной сертификат установленного образца с указанием темы и объема учебных часов (в печатном или цифровом виде).
2 дня/1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: от 25000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 18000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Персонализированные
чек-листыРазработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта - ИВИТ