Тренинг для медицинских представителей «Сотрудничество с врачом»
Тренинг для медицинских представителей
Главная задача медицинского представителя заключается в том, чтобы создать долгосрочные партнерские отношения с врачом. Важно не только сделать разовую презентацию компании, продукта или медицинского изделия, но сделать так, чтобы врач захотел общаться с медицинским представителем на постоянно основе. Именно поэтому медицинский представитель должен не только обладать навыками продаж, но и уметь устанавливать доверительные отношения, уметь выстроить отношения на равных, когда доктор видит в медицинском представителе партнера и помощника.
Уникальность тренинга заключается в том, что в дополнение к обычным тренинговым упражнениям мы добавили упражнения с использованием видео. За счет этого мы добиваемся большего эффекта: медицинские представители сами видят себя со стороны, свои успехи и зоны роста, соответственно, относятся к себе более критично.
Длительность: 1 день
Желательное количество участников: до 15 человек
Стоимость: 42 000 руб
Целевая аудитория: медицинские представители, представители фармацевтических компаний
Цель: формирование навыков продаж, навыков формирования партнерских отношений с врачом
СОДЕРЖАНИЕ
1. Подготовка к визиту
- знание продукта
- правила уверенной коммуникации
- планирование визитов
- сбор необходимых материалов: полиграфия, образцы, бланки
2. Установление контакта
- Знакомство с новым врачом
- Как сформировать правильное первое впечатление
- Частые ошибки в начале визита
- Small Talk в режиме ограниченного времени
3. Выявление потребностей врача
- Основные типы потребностей врача
- Виды вопросов в общении медицинского представителя
- SPIN техника (формирование потребностей)
- Выгоды выявления потребностей в работе медицинского представителя
4. Презентация
- Правила экспертной подачи
- Язык выгод в презентации медицинского продукта/сотрудничества
- Технологии влияния на принятие решения
- Работа с возражениями и сомнениями врача
- Фиксация договоренностей и завершение визита
5. Сложные ситуации
- Работа с жалобами врача на продукт/компанию
- Сложные/конфликтные типы врачей
- Частые ошибки медицинских представителей в коммуникациях с врачом
Выгоды тренинга
В тренинге мы разбираем все этапы работы медицинского представителя, от знакомства с новым доктором, до работы с возражениями и техник влияния. Каждый блок мы отрабатываем в упражнении, и в завершение тренинга каждый участник выполняет видео-упражнение. За счет этого мы достигаем максимальной эффективности тренинга.
Важно
- Каждый тренинг адаптируется под потребности Вашей компании, с учетом потребностей сотрудников и поставленных задач.
- Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера, также возможна адаптация любой тренинговой программы в дистанционный формат.
- Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении