Тренинг для директора магазина

Тренинг для директора магазина «Управленческий цикл»

 

Тренинг для директора магазина

Тренинг для директора магазина «Управленческий цикл»

От чего зависят продажи в магазине? Наличие товара, чистота, знания продавцов — факторов много. При этом именно управленческие навыки руководителя оказывают наибольшее влияние — от того, как директор магазины наладит работу зависит итоговый финансовый результат. Тренинг для директора магазина позволит сразу выстроить работу в оптимальной формате, когда все бизнес-процессы проходят гладко и планово, а не в вечно аварийном режиме.

На тренинге для руководителей мы разберем управленческий цикл от А до Я. Тренинг выстраивается с учетом специфики сотрудников, особенностей расположения и работы магазина. Задания строятся на реальных кейсах из опыта руководителей и они в режиме постоянной практики получают практические рекомендации по работе с персоналом.

Длительность: 1 день

Желательное количество участников: до 15 человек

Цена (за всю группу): 58 000 руб

Целевая аудитория: директоры розничных магазинов и салонов; администраторы магазинов.

Цель:  формирование управленческих навыков у директоров магазинов

СОДЕРЖАНИЕ

1. Типы руководства. Ограничения и преимущества каждого типа. 

  • Функции руководителя. Отличие руководителя и лидера
  • Авторитарный стиль руководства. Отличия, показания к использованию
  • Демократически (коучинговый) стиль руководства. Отличия, показания к использованию
  • Либеральный стиль руководства. Отличия, почему он не применим в управлении магазином
  • Понятие границ в управлении персоналом.
  • Как стать руководителем в том коллективе, в котором вырос. Способы выстроить авторитет руководителя
  • Развитие лидерских качеств руководителя

2.Понятие управленческого цикла.

  • 3 этапа управленческого цикла
  • Зависимость управленческого цикла от выбранного типа руководства
  • Почему руководители не могут наладить системную работу и работают в «аврале»
  • Роковая ошибка «терпеливых» и «добрых» руководителей
  • Основы делового общения. Почему нельзя орать на подчиненных. Как говорить доходчиво и убедительно?

3.Постановка задач

  • Критерии четко поставленной задачи
  • SMART — задачи 
  • Частые ошибки при постановке задач
  • Постановка задач как метод мотивации сотрудников

4.Контроль

  •  3 основных вида контроля
  • Контроль как средство профилактики конфликтов в коллективе
  • Частые ошибки руководителей на этапе контроля
  • Почему руководители не успевают контролировать сотрудников?
  • Основы делегирования
  • Нужно ли штрафовать сотрудников? Правила применения штрафных санкций

5. Обратная связь

  • 4 принципа эффективной обратной связи
  • Техники обратной связи сотруднику
  • Коучинговый стиль обратной связи
  • Преимущества коучингового стиля
  • Что делать со сложными, выгоревшими сотрудниками, которые игнорируют обратную связь?
  • Сотрудники-звезды, причины появления, способы управления
Результат тренинга:

По итогу тренинга для директора магазина «Управленческий цикл» Ваши руководители смогут работать четко и системно, изначально выстраивая работу персонала правильно. В тренинге особое внимание уделяется лидерским качествам руководителя, умению управлять сотрудниками не только при помощи штрафов, но и при помощи личного авторитета.

Ваши руководители будут чувствовать себя увереннее. Каждый руководитель в процессе тренинга составляет карту своего подразделения и в итоге получает пошаговый план действий относительно каждого сотрудника. Это делает тренинг на 100% практичным, руководители могут применять полученные навыки уже на следующий день.

Важно

✓ Каждый тренинг для директора магазина мы адаптируем под потребности Вашего салона.
✓ Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе.
✓ Возможно проведение тренинга в дистанционном формате (вебинар, видеокурс).
✓ Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера.
✓ Посмотреть, какие еще есть тренинги для продавцов, Вы можете здесь.
✓ Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.

 

Нужен тренинг для продавцов?

Заказать тренинг