Актуальность
От чего зависят продажи в магазине? Наличие товара, чистота, знания продавцов — факторов много. При этом именно управленческие навыки руководителя оказывают наибольшее влияние — от того, как директор магазины наладит работу зависит итоговый финансовый результат.
Тренинг для директора магазина позволит сразу выстроить работу в оптимальной формате, когда все бизнес-процессы проходят гладко и планово, а не в вечно аварийном режиме.
На тренинге для руководителей мы разберем управленческий цикл от А до Я. Тренинг выстраивается с учетом специфики сотрудников, особенностей расположения и работы магазина. Задания строятся на реальных кейсах из опыта руководителей и они в режиме постоянной практики получают практические рекомендации по работе с персоналом.
Чему вы научитесь
Лидерская
роль!
Больше
продаж в магазине!
Активная
команда!
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
РАБОТАЕМ С ЛИДЕРАМИ! Мы работаем на постоянной основе с крупнейшими компаниями: Биокад, Сбербанк Страхование, РЖД, Сапсан, Нефтьмагистраль, Гознак, Русская сталь, X-FIT,Техноград, Vestel, Холодильник.Ру, Медси, Бестдоктор и многими другими компаниями.
ОПЫТНЫЕ ТРЕНЕРЫ! Все наши бизнес-тренеры соответствуют 3 требованиям: личный опыт работы в продажах или управлении, психологическое образование и стаж работы не менее 7 лет.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ. Проведем для вас краткосрочные тренинги и полноценные курсы (разработка стандартов, чек-листов, курсов обучения). Что важно, у нас большой опыт онлайн-обучения: разработаем и проведем вебинар, снимем видео-курс, проведем видео-тренинг.
ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ! Мы настроены на долгосрочные отношения, поэтому подготовили для вас выгодные условия: скидка 10% для новых клиентов, система бонусов для постоянных клиентов, открытые вебинары для наших партнеров!
ОПЕРАТИВНОСТЬ! Быстро отвечаем на звонки, в течение 1 дня подготовим предложение для вашей компании, в течение 3х дней подготовим и проведем программу для ваших сотрудник — в любом городе России и ближайшего зарубежья.
Программа тренинга
Типы руководства. Ограничения и преимущества каждого типа.
- Функции директора магазина. Отличие руководителя и лидера
- Авторитарный стиль руководства. Отличия, показания к использованию
- Демократически (коучинговый) стиль руководства. Отличия, показания к использованию
- Либеральный стиль руководства. Отличия, почему он не применим в управлении магазином
- Понятие границ в управлении персоналом
- Как стать руководителем в том коллективе, в котором вырос. Способы выстроить авторитет руководителя
- Развитие лидерских качеств руководителя
Понятие управленческого цикла
- 3 этапа управленческого цикла
- Зависимость управленческого цикла от выбранного типа руководства
- Почему руководители не могут наладить системную работу и работают в «аврале»
- Роковая ошибка «терпеливых» и «добрых» руководителей
- Основы делового общения. Почему нельзя орать на подчиненных. Как говорить доходчиво и убедительно?
Постановка задач
- Критерии четко поставленной задачи: как донести суть и мотивировать
- SMART — задачи для персонала магазина
- Постановка задач как метод мотивации сотрудников
- Как правильно провести пятиминутку, собрание
- Ошибки, из-за которых сотрудники не выполняют задачи и падают продажи
Контроль работы продавцов
- 3 основных вида контроля
- Контроль как средство профилактики конфликтов в коллективе
- Частые ошибки руководителей на этапе контроля
- Почему руководители не успевают контролировать сотрудников?
- Основы делегирования в магазине
- Нужно ли штрафовать сотрудников? Правила применения штрафных санкций
Обратная связь
- 4 принципа эффективной обратной связи: как объяснить продавцам, какие у них ошибки и как их исправить
- Техники обратной связи продавцам магазине
- Коучинговый стиль обратной связи: как развивать опытных сотрудников
- Преимущества коучингового стиля
- Что делать со сложными, выгоревшими продавцами, которые игнорируют обратную связь?
- Сотрудники-звезды, причины появления, способы управления
Условия
По итогу тренинга для директора магазина «Управленческий цикл» Ваши руководители смогут работать четко и системно, изначально выстраивая работу персонала правильно.
В тренинге особое внимание уделяется лидерским качествам руководителя, умению управлять сотрудниками не только при помощи штрафов, но и при помощи личного авторитета.
Ваши руководители будут чувствовать себя увереннее. Каждый руководитель в процессе тренинга составляет карту своего подразделения и в итоге получает пошаговый план действий относительно каждого сотрудника.
Это делает тренинг на 100% практичным, руководители могут применять полученные навыки уже на следующий день.
1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: 58000
(цена указана за всю группу)
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 15000
(в зависимости от формата: вебинар, онлайн-тренинг, курс цена может меняться)
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Безопасность
на тренингахСредства индивидуальной защиты. Все участник получают маски и перчатки, чтобы обучение было безопасным. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта