Актуальность

Тренинг по продажам медицинских услуг для врачей-cтоматологов: программа, которая поможет врачам убеждать пациентов в необходимости правильного лечения и прохождения полного курса лечения зубов.

Тренинг дает инструменты этичных продаж: врачи подбирают правильное лечение, а мы даем инструменты, которые позволят снять возражения пациентов. Тренинг обязательно адаптируется под особенности вашей стоматологии и врачи разбирают презентации тех процедур, которые у вас представлены.

Обязательно отработаем страхи врачей: «врач не должен продавать», «стыдно продавать», «у пациентов нет денег», «я все равно не смогу», «не хочу ничего обещать пациенту», «я не хочу никого уговаривать» и найдем правильные установки, которые будут полезны врачу, пациенту и клинике.

Чему вы научитесь

Больше
продаж!

Стоматологи смогут мягко убеждать пациентов в прохождении полного курса лечения зубов и использовании самых качественных материалов.

Уверенные
врачи

Врачи будут точно понимать, как продавать ценность качественного лечения зубов и почему их работа должна достойно оплачиваться.

Счастливые
пациенты

Врачи будут лучше понимать пациентов и на понятном языке рассказывать о плане лечение и давать наиболее эффективный путь к красивой улыбке.

Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными

РАБОТАЕМ С ЛИДЕРАМИ! Мы работаем на постоянной основе с крупнейшими компаниями: Биокад, Сбербанк Страхование, РЖД, Сапсан, Нефтьмагистраль, Гознак, Русская сталь, X-FIT,Техноград, Vestel, Холодильник.Ру, Медси, Бестдоктор и многими другими компаниями.

ОПЫТНЫЕ ТРЕНЕРЫ! Все наши бизнес-тренеры соответствуют 3 требованиям: личный опыт работы в продажах или управлении, психологическое образование и стаж работы не менее 7 лет.

ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ. Проведем для вас краткосрочные тренинги и полноценные курсы (разработка стандартов, чек-листов, курсов обучения). Что важно, у нас большой опыт онлайн-обучения: разработаем и проведем вебинар, снимем видео-курс, проведем видео-тренинг.

ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ! Мы настроены на долгосрочные отношения, поэтому подготовили для вас выгодные условия: скидка 10% для новых клиентов, система бонусов для постоянных клиентов, открытые вебинары для наших партнеров!

ОПЕРАТИВНОСТЬ! Быстро отвечаем на звонки, в течение 1 дня подготовим предложение для вашей компании, в течение 3х дней подготовим и проведем программу для ваших сотрудник — в любом городе России и ближайшего зарубежья.

Программа тренинга

1 тема

Установление контакта с пациентом

  • Как встретить пациента и расположить его в кресле стоматолога: эмоциональный настрой, технологии установления контакта и подстройки к пациенту
  • Как выстроить диалог, чтобы пациенту было удобно говорить (а не когда у него открытый рот)
  • Постоянный пациент — как создать доверия пациента к врачу. Почему пациенты постоянно ищут и не могут найти своего врача.
  • Итоги опроса: 5 неожиданных критериев, по которым пациенты выбирают стоматолога
  • Обращение по имени к пациенту: как не забыть имя, как правильно использовать имя в диалоге
  • Невербальные коммуникации (тон голоса, взгляд, положение тела)
  • Фразы, которые портят впечатление (конфликтные фразы, слова неуверенности)
  • Презентация опыта врача: как правильно рассказать о себе пациенту. Самопрезентация для молодых стоматологов
2 тема

Выявление потребностей пациента

  • Активное слушание: приемы, которые помогут быстро и эффективно понять пациента
  • Анализ мотивации пациента к лечению. Анализ прошлого негативного опыта лечения, страхов пациента
  • Открытые, закрытые, альтернативные вопросы в работе стоматолога
  • Пациенты, которые много говорят: как структурировать диалог и мягко перехватить инициативу
  • Закрытые пациенты: как получить необходимую информацию
3 тема

Презентация курса лечения и убеждение

  • Презентация мед. центра: как правильно рассказать пациенту, почему в вашей стоматологии самое качественное лечение зубов
  • Презентация курса лечения «готового решения» - предлагаем не набор процедур, а путь к решению задач пациента
  • Язык выгод в работе с пациентом: как перевести медицинские термины на понятный пациенту язык
  • Презентация текущих акций и предложений клиники
  • Диалог о цене: как говорить пациенту о цене, предлагать комплексные планы лечения
  • Дополнительные продажи пациенту. Как предложить новую услугу или ввести дополнительную процедуру в план стоматологического лечения
4 тема

Работа с возражениями

  • Что ответить на сомнения «дорого», «попозже», «нужно посоветоваться», «не нужно», «врач не рекомендовал», «был негативный опыт с другим стоматологом», «не буду лечить зубы, пока не заболит»
  • Деликатная работа с сомнениями: как не давить, а донести до пациента мысль о том, что здоровье зубов – это важная составляющая качества жизни
  • Внутренние сомненияm врача: как врач сам отталкивает пациента. Отработка личных сомнений («я не должен продавать», «ему не нужно», «пусть сам решает, не хочу навязывать», "лечение - это очень дорого", "раньше лечение было бесплатным")

Условия

Тренинг "Техника продаж для стоматологов" будет адаптирован для вашей клиники

Возможно проведение тренинга в любом городе России и ближайшего зарубежья (Казахстан, Беларусь и иные русскоговорящие страны) с выездом тренера. Также есть онлайн-форматы и персональное обучение врачей.

Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.

Есть два варианта программы: один или два дня. Также есть укороченные форматы тренингов от 4 часов, есть развернутые курсы - мы выберем формат, которые наиболее удобен вам.

Закажите звонок - мы соберем ваши пожелания и в течение дня у вас будет предложение с программой для ваших врачей и персональной скидкой!

1 или 2 дня

длительность нашего тренинга

2 варианта

на территории Заказчика либо онлайн

Что входит в стоимость

  • Адаптация
    Тренинга

    Тренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания.
  • Интересное
    обучение

    Все тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения.
  • Удобные
    рабочие тетради

    Удобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга.
  • Материалы
    для компании

    Мы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания.
  • Безопасность
    на тренингах

    Средства индивидуальной защиты. Все участник получают маски и перчатки, чтобы обучение было безопасным.
  • Сертификаты
    всем участникам

    Каждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение.
  • Обратная
    связь

    Обратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы.
  • Новый
    опыт

    Новый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
10%
Скидка на все виды обучения на первый заказ

Заказать тренинг