Актуальность

Наконец ушла мода на «жесткие переговоры»: мы все поняли, что стратегия win-win удобней, что наиболее эффективная стратегия — это искать точки контакта и партнёрские условия.

Тренинг «мягкая сила» даст вам больше эффективных инструментов для переговоров: как располагать к диалогу, точнее выявлять причины несогласия и предлагать выгодные решения.

Важно: тренинг будет адаптирован под реалии ваших переговоров, мы учтем особенности ваших клиентов и партнеров. Практика 80%, разбор реальных кейсов.

Чему вы научитесь

Отработаете
систему переговоров!

Вы разберете систему мягкий переговоров на реальных кейсах ваших клиентов.

Научитесь
устанавливать доверие

Вы получите техники, которые помогут располагать партнера и легко вызывать доверие

Отработаете
техники убеждения на практике

Вы получите стратегии ведения переговоров и решения конфликтов

Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными

РАБОТАЕМ С ЛИДЕРАМИ! Мы работаем на постоянной основе с крупнейшими компаниями: Биокад, Сбербанк Страхование, РЖД, Сапсан, Нефтьмагистраль, Гознак, Русская сталь, X-FIT,Техноград, Vestel, Холодильник.Ру, Медси, Бестдоктор и многими другими компаниями.

ОПЫТНЫЕ ТРЕНЕРЫ! Все наши бизнес-тренеры соответствуют 3 требованиям: личный опыт работы в продажах или управлении, психологическое образование и стаж работы не менее 7 лет.

ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ. Проведем для вас краткосрочные тренинги и полноценные курсы (разработка стандартов, чек-листов, курсов обучения). Что важно, у нас большой опыт онлайн-обучения: разработаем и проведем вебинар, снимем видео-курс, проведем видео-тренинг.

ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ! Мы настроены на долгосрочные отношения, поэтому подготовили для вас выгодные условия: скидка 10% для новых клиентов, система бонусов для постоянных клиентов, открытые вебинары для наших партнеров!

ОПЕРАТИВНОСТЬ! Быстро отвечаем на звонки, в течение 1 дня подготовим предложение для вашей компании, в течение 3х дней подготовим и проведем программу для ваших сотрудник — в любом городе России и ближайшего зарубежья.

Программа тренинга

1 тема

Отличия подхода "мягкой силы"

  • Тренды времени: почему жесткие воздействия сейчас вызывают сопротивление
  • Личные качества "жесткого" и "мягкого" переговорщика: собирательный образ
  • Как дипломатия помогает в достижении целей переговоров
  • Отношения в переговорах: к себе, компании, партнеру (клиенту)
2 тема

Умение располагать

  • Как создать располагающую обстановку (переговоры у вас в офисе, у партнера, онлайн)
  • Small talk - как выжать максимум из 5 минут, пока все собираются
  • Комплименты: как делать уместные комплименты, которые попадают в сердце вашему собеседнику
  • Невербальные коммуникации: какие жесты считываются как открытые и располагающие
  • Фразы согласия, поддержки
  • Эмпатия в бизнесе: как показать, что ты понимаешь боли собеседника
3 тема

Умение слышать главное

  • Слова и фразы, которые выдают скрытые намерения и желания
  • Как жесты и мимика выдают собеседника
  • Умение выявлять главное: вопросы, которые позволяют найти правду
  • Резюмирование и уточнение: как точно сформулировать суть ситуации
4 тема

Техники переговоров

  • Диалог на языке партнера: как говорить, чтобы он принял вашу идею
  • Эмоциональное убеждение
  • Сравнения, аллегории и эпитеты
  • Техника последовательной передачи информации: как подвести собеседника к правильному выводу
  • Экспертная подача информации: как факты помогут вам в убеждении
  • Ускорение переговоров: как перейти к скорейшему принятию решения
  • Долгие отношения: как поддерживать отношения между сделками
5 тема

Работа со сложными ситуациями

  • Конфликтные собеседники: как выйти на спокойный стиль диалога. Как реагировать на давление
  • Негативные эмоции: как быстро реагировать на недовольство и снимать негатив в ходе переговоров
  • Стратегии поведения в случае конфликта интересов:
  • перехват инициативы
  • эскалация ситуации
  • растягивание и дробление
  • Как восстановить отношения после конфликта (по вине партнера, по вашей вине, по стечению обстоятельств)

Условия

Проведение тренинга по переговорам "Мягкая сила" возможно в любом городе России или ближнего зарубежья(с выездом тренера).

Возможно проведение онлайн-тренинга или удаленного курса обучения. Каждый тренинг адаптируется под задачи заказчика. Формат проведения: практический, с отработкой навыков и обратной связью.

Каждый участник получает именной сертификат, подтверждающий пройденное обучение.

2 дня

длительность нашего тренинга

2 варианта

на территории Заказчика либо онлайн

Что входит в стоимость

  • Адаптация
    Тренинга

    Тренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания.

  • Интересное
    обучение

    Все тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения.

  • Удобные
    рабочие тетради

    Удобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга.

  • Материалы
    для компании

    Мы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания.

  • Безопасность
    на тренингах

    Средства индивидуальной защиты. Все участник получают маски и перчатки, чтобы обучение было безопасным.

  • Сертификаты
    всем участникам

    Каждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение.

  • Обратная
    связь

    Обратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы.

  • Новый
    опыт

    Новый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
10%
Скидка на все виды обучения на первый заказ

Заказать тренинг

Компания ИВИТ Разработка сайта