Актуальность
Классические методы продаж часто буксуют, когда менеджеру приходится реализовывать нестандартные или сложные продукты. Главная боль коммерческих подразделений заключается в том, что сотрудники привыкли работать по жестким шаблонам и теряются при малейшем изменении сценария. Из-за неумения мыслить креативно, зажатости и страха показаться навязчивыми менеджеры упускают капризных клиентов и сливают нестандартные запросы.
Обучение разработано для специалистов по активным продажам, менеджеров сложных рынков, участников переговоров с высокими ценами. Курс помогает участникам сломать внутренние шаблоны, развить гибкость мышления, научиться упаковывать любое предложение в яркую выгоду и уверенно продавать даже самые специфические идеи.
Чему вы научитесь
Создавать
ценность
Мыслить
гибко
Управлять
вниманием
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ
Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.
РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ
Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ
Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.
ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА
10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.
Программа тренинга
Креативное мышление и уход от коммерческих шаблонов
- Смена парадигмы: развитие переговорной гибкости и отказ от банальных скриптов масс-маркета
- Разрушение барьеров: преодоление страха перед предложением сложных, дорогих или специфических продуктов
- Позиционирование метафоры: использование сторителлинга и ярких образов для мгновенного вовлечения клиента в диалог
- Эмоциональный интеллект: настройка внутренней уверенности и азарта переговорщика перед нестандартной встречей
Конструирование ценности и создание спроса
- Формирование дефицита: технологии создания искусственного или естественного ажиотажа вокруг предложения
- Язык метавыгоды: перевод абстрактных или сложных характеристик товара на язык глубинных скрытых мотивов покупателя
- Поисковый аудит: исследование неочевидных сфер применения продукта для расширения потенциального рынка сбыта
- Управление авторитетом: трансляция экспертности и уверенности, позволяющей клиенту довериться нестандартному решению
Выявление скрытых триггеров и истинных мотивов
- Техника провокационных вопросов: конструирование цепочки открытых вопросов для выявления глубинных, потаенных болей
- Активное слушание: фиксация скрытых интонаций, оговорок и невербальных сигналов в процессе свободной дискуссии
- Карта желаний: определение эмоциональных триггеров (статус, безопасность, исключительность), ради которых совершаются импульсивные покупки
- Фиксация убытков: демонстрация клиенту стоимости его бездействия или отказа от вашего уникального предложения
Искусство игровой аргументации и преодоление скепсиса
- Кастомизация оффера: мгновенная подстройка презентации под психотип, ценности и сиюминутное настроение контрагента
- Защита стоимости: методики обоснования любой, даже самой иррациональной цены без ухода в скидки и демпинг
- Снижение сопротивления: алгоритмы работы с иронией, сарказмом и открытым скептицизмом со стороны сильных оппонентов
- Инструменты визуализации: вовлечение органов чувств и воображения клиента для создания мысленного ощущения владения продуктом
Нестандартное закрытие сделок и закрепление эффекта
- Мягкое закрытие: подведение итога переговоров через предложение выбора из двух позитивных альтернатив без дожима
- По понятийному контракту: фиксация устных договоренностей на пике эмоционального вовлечения покупателя
- Управление лояльностью: технологии превращения разовой игровой сделки в основу для долгосрочного системного партнерства
- Антикризисный чек-ап: правила работы с «эффектом раскаяния покупателя» после совершения импульсивной или крупной покупки
Условия
Интенсивный практикум: 80% времени мы посвящаем отработке живых кейсов вашей команды, разбор типичных ситуаций и их решения, отработка речевых модулей и стратегий работы. Программа обязательно адаптируется под особенности вашего бизнеса.
Очное обучение в любом городе: выезд тренеров по всей России, СНГ или в любую иную страну мира для проведения обучения на вашей территории или на нейтральной площадке. Язык проведения — русский.
Интерактивный онлайн: подстраиваемся под часовой пояс вашей команды. Проводим живые вебинары, воркшопы и разборы кейсов на удобных онлайн-платформах для участников из всех городов России, Европы, Азии, Америки и других регионов.
Гибкая длительность курса: 2 дня + посттренинговое сопровождение с измерением результатов, интенсив 1 день, мини от 4 часов (очно), от 2 часов (онлайн).
Организуем предварительный видеобрифинг для обсуждения деталей обучения. Тренер скорректирует практику под специфику вашей команды.
Формат оплаты: безналичный расчет для юр. лиц, есть возможность принимать платежи как из России, так и стран СНГ. Предоставляем весь пакет закрывающих документов (договор, счет, закрывающие документы). Групповые скидки от 10 участников. Стоимость рассчитывается индивидуально для каждой компании, в зависимости от количества участников, количества часов и формата обучения.
По окончании обучения вам будет выдан именной сертификат, подтверждающий освоение темы и количество учебных часов в электронном или бумажном варианте.
2 дня/1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: от 25000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 18000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Персонализированные
чек-листыРазработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта - ИВИТ