Актуальность

Тренинг для врачей, который научит их уверенному общению с пациентами:

  1. Врачи отработают навыки построения доверительных отношений с пациентами вашей клиники
  2. Смогут переводить первичную консультацию в полноценный план лечения
  3. Отработают навыки презентации медицинских услуг на языке, который понятен пациенту и может его убедить
  4. Врачи поймут, что этичные продажи = забота о пациенте
  5. Отработают навыки общения с «трудными» пациентами

Чему вы научитесь

Больше
продаж!

В тренинге по продажам для врачей мы даем только деликатные, ненавязчивые техники продаж. У вас не будет шаблонных скриптов или давления на пациента, только заботливое и убедительное общение!

Уверенные
врачи

Проработаем установки врачей, желание экономить деньги пациента и страх продаж. Доктора станут увереннее, смогут доходчиво доносить все выгоды дополнительных услуг клиники.

Лояльные
пациенты

Пациенты будут довольны тем, что врачи развернуто рассказывают о всех опциях клиники, помогают выбрать наиболее эффективный план лечения, рассказать о преимуществах той или иной процедуры.

Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными

РАБОТАЕМ С ЛИДЕРАМИ! Мы работаем на постоянной основе с крупнейшими компаниями: Биокад, Сбербанк Страхование, РЖД, Сапсан, Нефтьмагистраль, Гознак, Русская сталь, X-FIT,Техноград, Vestel, Холодильник.Ру, Медси, Бестдоктор и многими другими компаниями.

ОПЫТНЫЕ ТРЕНЕРЫ! Все наши бизнес-тренеры соответствуют 3 требованиям: личный опыт работы в продажах или управлении, психологическое образование и стаж работы не менее 7 лет.

ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ. Проведем для вас краткосрочные тренинги и полноценные курсы (разработка стандартов, чек-листов, курсов обучения). Что важно, у нас большой опыт онлайн-обучения: разработаем и проведем вебинар, снимем видео-курс, проведем видео-тренинг.

ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ! Мы настроены на долгосрочные отношения, поэтому подготовили для вас выгодные условия: скидка 10% для новых клиентов, система бонусов для постоянных клиентов, открытые вебинары для наших партнеров!

ОПЕРАТИВНОСТЬ! Быстро отвечаем на звонки, в течение 1 дня подготовим предложение для вашей компании, в течение 3х дней подготовим и проведем программу для ваших сотрудник — в любом городе России и ближайшего зарубежья.

Программа тренинга

1 тема

Выявление негативных убеждений: врач-пациент-платные услуги.

  • Почему врачи стесняются платных услуг
  • Почему стремление экономить деньги пациента приводит к низкому качеству лечения, а также не безопасно для самого врача
  • Замена негативных убеждений на позитивные
  • Формулирование позитивных алгоритмов продаж: через понятный язык общения и заботу
  • Техники построения доверительных отношений с пациентами
2 тема

Установление контакта с пациентом

  • Техники построения доверительных отношений с пациентами
  • Выяснение потребностей пациентов: какие психо-эмоциональные потребности привели его в клинику
  • Внешний вид врача, речь – фишки эффективной коммуникации
  • Невербальное поведение: позы, жесты, мимика, движения
  • Создание для пациента зоны комфорта
  • Как правильно встретить пациента
  • Эмпатия и активное слушание
3 тема

Информация о медицинских услугах на языке пользы.

  • Техники понятного объяснения: примеры, разъяснение терминов, демонстрация на снимке, рисунок, работа с макетом
  • Цена и ценность услуг клиники
  • Как правильно настроить пациента на полноценный план лечения
  • Правильная аргументация дополнительных исследований, анализов
4 тема

Работа с возражениями пациента

  • Типы и причины возражений
  • Правила и методы обработки возражений
  • Ложные и истинные возражения пациентов
  • Что ответить на возражение "дорогое лечение"
  • Что ответить на возражение "к вам далеко ехать"
  • Что ответить на возражение "сделаю анализы в другой клинике"
  • Что ответить на возражение "буду лечить позже"

Условия

Тренинг по продажам для врачей адаптируется под потребности Вашей клиники. Большой опыт работы с разными направлениями (зубные врачи, косметологи, флебологи, ортопеды, наркологи, клиники широкого профиля).

Возможно проведение тренингов продаж в любом городе России и ближайшего зарубежья с выездом тренера, либо онлайн обучение

Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении. Тренинг по продажам нацелен то, чтобы сформировать у доктора правильную позицию в продажах: активную и клиенториентированную.

В тренинге мы уделяем максимальное внимание каждому врачу и стремимся максимально отработать каждый прием работы с пациентом. Практика составляет 80% тренинга.

1 или 2 дня

длительность нашего тренинга

2 варианта

на территории Заказчика либо онлайн

Что входит в стоимость

  • Адаптация
    Тренинга

    Тренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания.

  • Интересное
    обучение

    Все тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения.

  • Удобные
    рабочие тетради

    Удобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга.

  • Материалы
    для компании

    Мы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания.

  • Безопасность
    на тренингах

    Средства индивидуальной защиты. Все участник получают маски и перчатки, чтобы обучение было безопасным.

  • Сертификаты
    всем участникам

    Каждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение.

  • Обратная
    связь

    Обратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы.

  • Новый
    опыт

    Новый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
10%
Скидка на все виды обучения на первый заказ

Заказать тренинг

Компания ИВИТ Разработка сайта