Актуальность
Тренинг для сотрудников клиники лазерной эпиляции. Мы обучим ваших сотрудников 2 направлениям продаж:
- Техника продаж для администраторов: как записывать звонящих клиентов, привлекать из соц. сетей, правильно продавать курсы эпиляции в клинике
- Продажи для врачей: как доносить необходимость пройти полный курс эпиляции + продажи эпиляции дополнительных зон
Сотрудники будут точно понимать цель каждого контакта с пациентом, смогут уверенно презентовать вашу клинику, врачей, оборудование. На тренинге активных продаж будет много внимания уделено отработке возражений пациентов, сложных ситуаций.
Есть форматы тренинга на 1 и 2 дня (базовая и полная программа)
Чему вы научитесь
Больше
продаж!
Работа с
возражениями
Понятные
инструменты
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
РАБОТАЕМ С ЛИДЕРАМИ! Мы работаем на постоянной основе с крупнейшими компаниями: Биокад, Сбербанк Страхование, РЖД, Сапсан, Нефтьмагистраль, Гознак, Русская сталь, X-FIT,Техноград, Vestel, Холодильник.Ру, Медси, Бестдоктор и многими другими компаниями.
ОПЫТНЫЕ ТРЕНЕРЫ! Все наши бизнес-тренеры соответствуют 3 требованиям: личный опыт работы в продажах или управлении, психологическое образование и стаж работы не менее 7 лет.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ. Проведем для вас краткосрочные тренинги и полноценные курсы (разработка стандартов, чек-листов, курсов обучения). Что важно, у нас большой опыт онлайн-обучения: разработаем и проведем вебинар, снимем видео-курс, проведем видео-тренинг.
ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ! Мы настроены на долгосрочные отношения, поэтому подготовили для вас выгодные условия: скидка 10% для новых клиентов, система бонусов для постоянных клиентов, открытые вебинары для наших партнеров!
ОПЕРАТИВНОСТЬ! Быстро отвечаем на звонки, в течение 1 дня подготовим предложение для вашей компании, в течение 3х дней подготовим и проведем программу для ваших сотрудник — в любом городе России и ближайшего зарубежья.
Программа тренинга
Установление контакта с клиентом и работа с потребностями
- Эмоциональный настрой, технологии установления контакта и подстройки к пациенту
- Обращение по имени к пациенту
- Невербальные коммуникации (тон голоса, взгляд, положение тела) – как создать впечатление авторитетного специалиста, которому стоит доверять
- Фразы, которые портят впечатление (конфликтные фразы, слова неуверенности)
- Выявление потребностей. Как понять главные потребности клиента и его страхи (желание скорее получить результат - гладкую кожу, страх боли, негативный прошлый опыт эпиляции, желание экономить время на бритье, желание быть красивой)
Техники убеждения
- Презентация вашего центра эпиляции: как правильно рассказать пациенту, объяснить, почему стоит делать эпиляцию именно у вас
- Презентация курса эпиляции в формате «готового решения» - предлагаем эффективный путь к решению задач клиента
- Презентация ваших лазеров: почему они смогут дать наилучший результат
- Аргументация цены: как правильно называть цену и объяснять ценность
Работа с возражениями и жалобами
- Что ответить на сомнения «дорого», «вдруг будет плохой результат», «в другом центре дешевле/удобнее», «не хочу платить за весь курс», «не вижу результат», «я подумаю», «запишусь попозже сам»
- Деликатная работа с сомнениями: как не давить, а донести правильно мысль о том, что правильно сделанный курс эпиляции сэкономить время и даст лучший результат
- Внутренние сомнения врача. Отработка личных сомнений («я не должен продавать», «ему не нужно», «пусть сам решает, не хочу навязывать»)
Закрытие сделки
- Метод «S-M-L» - предложение нескольких вариантов эпиляции. Техника «Выбор без выбора»
- Как сделать клиента постоянным либо стимулировать его рекомендовать ваш центр подругам и знакомым
- Командная работа врача и администратора: как правильно вести пациента от знакомства до записи на полный курс
Условия
Тренинг "Активные продажи в клинике лазерной эпиляции" будет адаптирован для вашей клиники
Возможно проведение тренинга в любом городе России и ближайшего зарубежья (Казахстан, Беларусь и иные русскоговорящие страны) с выездом тренера.
Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.
Выдаем участникам тетради, ручки, все необходимые материалы.
Два варианта длительности программы - 1 или 2 дня. Есть укороченные форматы тренингов от 4 часов.
Закажите звонок и в течение 1 дня вы получите коммерческое предложение с программой для вашей компании и скидкой!
1 или 2 дня
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Безопасность
на тренингахСредства индивидуальной защиты. Все участник получают маски и перчатки, чтобы обучение было безопасным. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта