Обучение для менеджеров продаж
Тренинг «Сложные продажи с длинным циклом»
- Научим управлять длинной сделкой от контакта до подписания
- Отработаем работу с группой принятия решений на стороне клиента
- Научим держать темп сделки при затягивании и молчании
- Отработаем защиту цены на финальном этапе переговоров
Актуальность
Сложные сделки длятся месяцами и срываются на последнем этапе. Менеджеры теряют контроль, когда решение принимают несколько человек. Этот практический тренинг учил вести длинные сделки от первого контакта до подписания. Участники отрабатывают стратегии на реальных клиентах из своей воронки. Результат — короче цикл сделки и выше конверсия в закрытие.
Чему вы научитесь
Вести
сделку
Выстраивать
контакты
Защищать
цену
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ
Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.
РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ
Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ
Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.
ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА
10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.
Программа тренинга
Специфика сложных продаж с длинным циклом
- Чем сложные продажи отличаются от транзакционных: цикл, сумма, количество участников.
- Факторы, которые удлиняют сделку: согласования, бюджет, конкуренция, внутренние процессы клиента.
- Карта сделки: ключевые точки, сроки, документы и решения на каждом этапе.
- Риски длинного цикла: потеря контакта, смена приоритетов, уход к конкуренту.
- Практика: составить карту текущей длинной сделки с этапами и точками решения.
Многосторонние переговоры и работа с группой принятия решений
- Кто участвует в принятии решений: инициатор, влиятельное лицо, ЛПР, пользователь, блокер.
- Как выстроить карту заинтересованных сторон в компании-клиенте.
- Стратегия работы с разными участниками: что говорить каждому и чем его зацепить.
- Как выявить скрытого противника и нейтрализовать его влияние на решение.
- Практика: составить карту заинтересованных лиц для своей текущей сделки.
Управление процессом сделки и контроль этапов
- План сделки: что должно произойти на каждом этапе и кто за это отвечает.
- Следующие шаги: как фиксировать договорённости после каждой встречи.
- Контроль темпа: что делать, когда клиент затягивает согласование или молчит.
- Промежуточные результаты: как показать прогресс клиенту и удержать его вовлечённость.
- Практика: разработать план действий для зависшей сделки из своей воронки.
Работа с возражениями и рисками в длинной сделке
- Возражения, которые появляются на поздних этапах: смена бюджета, новые условия, конкурент.
- Как работать с отговоркой «мы пока не готовы» без потери контакта.
- Превентивная отработка возражений: как закрыть страхи до того, как они станут отказом.
- Когда стоит ускорять сделку, а когда дать клиенту время на внутренние согласования.
- Практика: отработать пять сложных возражений на реальных кейсах участников.
Закрытие сложной сделки и переход к сотрудничеству
- Финальные переговоры: как свести все договорённости в один документ без сюрпризов.
- Защита цены на финальном этапе: как не отдать скидку под давлением «и так согласовали».
- Подписание договора: как контролировать бюрократический процесс на стороне клиента.
- Передача клиента на сопровождение: как не потерять отношения после подписания.
Условия
Интерактивный формат обучения: до 80% учебного времени отведено под детальный анализ реальных ситуаций вашей компании, разбор частых ситуаций, отработку реальных кейсов. Курс полностью перерабатывается под специфику вашей сферы деятельности.
Очное обучение на вашей территории: эксперты выезжают в любые регионы России, страны СНГ и дальнего зарубежья для организации занятий в вашем офисе или на арендованной локации. Обучение проводится на русском языке.
Дистанционные вебинары: подбираем оптимальное время занятий с учетом географии сотрудников. Организуем живые онлайн-воркшопы, разборы практических задач и групповые дискуссии на цифровых площадках для специалистов из РФ, Азии, Европы и Америки.
Различные варианты продолжительности: базовый двухдневный практикум с последующим анализом внедренных изменений, краткий однодневный интенсив, а также экспресс-модули от 4 часов очно или от 2 часов в онлайн-формате.
Перед стартом проекта организуем рабочую онлайн-встречу для глубокого анализа ваших целей обучения и критериев их их достижения. Адаптируем практические задания под текущий уровень подготовки и цели коллектива.
Условия оплаты и отчетность: работаем по безналичному расчету с юридическими лицами, принимаем платежи из РФ и стран ближнего зарубежья. Подготавливаем полный комплект официальной документации (договор, счет, акты выполненных работ). Предусмотрены специальные ценовые условия для групп от 10 человек. Итоговый бюджет формируется индивидуально на основе численности группы, длительности курса и выбранного формата.
По результатам прохождения программы каждый участник получает именной сертификат установленного образца с указанием темы и объема учебных часов (в печатном или цифровом виде).
2 дня/1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: от 25000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 18000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Персонализированные
чек-листыРазработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Отзывы участников
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Это очный формат или онлайн?
У нас есть как очный формат (от 1 дня), так и онлайн (от 2 часов)
Как проходит онлайн-формат?
Онлайн-обучение проходит в формате живого подключения с камерами. Все участники, а также спикер с включенными микрофонами и камерами. Практика составит 80%, разбор ваших реальных ситуаций.
Учтете ли вы особенности нашей компании?
Адаптация тренинга — это обязательный процесс, который мы проводим для любого заказчика. Собираем анкеты участников, проводим установочную встречу с руководителями, адаптируем практику под ваши кейсы. Адаптация не оплачивается дополнительно.
Какая цена обучения?
Стоимость рассчитывается исходя из размера группы и длительности тренинга. Свяжитесь с нами и менеджер быстро рассчитает вам стоимость.
Когда мы можем начать обучение?
Тренинг проводится в удобные для вас даты. Свяжитесь с нами и мы вышлем вам все актуальные на текущий момент слоты в расписании.
Разработка сайта - ИВИТ