тренинг продажи ортопедической обуви

Тренинг “Продажи ортопедической обуви”

тренинг холодные звонки

Тренинг для ортопедических салонов “Продажи ортопедической обуви”

Ортопедическая обувь – это один из ключевых товаров ортопедического салона. Именно продажи ортопедической обуви составляют большую часть валовой выручки салона, и именно к обуви можно продать большой выбор дополнительных товаров. При этом у ортопедической обуви есть своя специфика: покупателям часто хочется видеть более изящные модели, с зауженным мысом и красивой отделкой. Покупатели могут высказывать возражения, сомневаться в верности выбора. 

Задача продавца ортопедической обуви – суметь донести до покупателя самую главную ценность этого продукта, а именно лечебный и профилактический эффект, прямое влияние на текущее самочувствие покупателя и его будущее здоровье. Для того, чтобы убедить покупателя в этом, продавец должен знать основы анатомии стопы, симптомы основных заболеваний стопы и функциональные особенности обуви, которые оказывают лечебное воздействие.

На тренинге мы изучаем все главные аспекты: анатомию стопы и основные патологии, способы диагностики заболеваний стопы и выявления основных жалоб покупателя, технику презентации ортопедической обуви и способы работы с самыми частыми возражениями. На тренинге мы отрабатываем продажи на практике, именно на тех моделях обуви, которые представлены у вас. Каждый навык закрепляется в упражнениях, в том числе с использованием видео, когда участники могут видеть себя со стороны. 

Длительность: 1 день

Желательное количество участников: до 15 человек

Стоимость (за  группу) : 36 000 руб

Целевая аудитория: продавцы ортопедических салонов, продавцы ортопедической обуви

Цель:  формирование навыков успешных продаж ортопедической обуви

СОДЕРЖАНИЕ

 

1.Анатомия стопы
  • строение стопы
  • плоскостопие, виды плоскостопия, степени
  • патологии стопы: халюс вальгус, пяточная шпора, метатарзалгия и т.п.
  • основные группы риска заболеваний стопы
  • причины возникновения патология стопы
  • индикаторы заболеваний у покупателя: вопросы, визуальные проявления
2. Конструкция обуви
  • Отличия обуви: лечебная/профилактическая/повышенный комфорт
  • Конструктивные особенности ортопедической обуви
  • Способы подбора обуви исходя из потребностей покупателя
  • Детская ортопедическая обувь
3.Продажи. Установление контакта и выявление потреностей
  • правила приветствия
  • установление контакта с покупателем
  • виды вопросов на выявление потребностей
  • основные виды потребностей покупателя
  • способы выявления жалоб (усталость в ногах, недобная обувь, “косточки”)
4.Презентация обуви
  • Способы связать потребности покупателя с характеристиками обуви
  • Язык выгод в продаже ортопедической обуви
  • Профилактика возражений
  • 9 техник уверенной презентации обуви
  • Логика предложения дополнительных товаров
5.Работа с возражениями к ортопедической обуви
  • “Не красивая”
  • “Не удобно”
  • “Я привыкла к каблуку”
  • “Дорого”
  • “Видел такие же дешевле”
  • “Подумаю”
  • “Не поможет”
  • и т.п.

 

Выгоды тренинга

В данном тренинге мы отрабатываем все навыки, которые необходимы продавцу при продаже ортопедической обуви: от знания анатомии до умения предотвращать и отрабатывать возражения. В результате вы получите большие продажи как ортопедической обуви, так и сопутствующих товаров (стельки, компрессионный трикотаж, средства ухода, подпяточники, корректоры для пальцев и т.п.)

Важно
  • Каждый тренинг адаптируется под потребности Вашей компании, с учетом потребностей сотрудников и поставленных задач.
  • Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера, также возможна адаптация любой тренинговой программы в дистанционный формат.
  • Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.

 

Обучить персонал!

Заказать тренинг