Актуальность

Компании часто теряют прибыль, когда из-за непонимания специфики госсектора менеджеры проваливают крупные контракты. При этом сотрудники общаются с чиновниками по коммерческим скриптам, полностью игнорируя бюрократические барьеры. Как результат — заявки отклоняются на этапах согласования, а организация несет серьезные временные и финансовые убытки. Освоение психологических тонкостей взаимодействия с представителями ведомств позволяет уверенно выигрывать тендеры и защищать интересы предприятия. Тренинг полностью адаптируется под особенности вашей компании, практика составляет 80%.

Чему вы научитесь

Понимать
госсектор

Менеджеры научатся разбираться в мотивах чиновников и говорить с ними на одном языке регламентов.

Убеждать
чиновников

Сотрудники освоят техники аргументации ценности предложений для защиты контрактов на комиссиях.

Защищать
сделки

Участники смогут минимизировать риски отклонения заявок за счет понимания психологии согласований.

Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными

ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ

Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.

РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ

Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.

ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ

Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.

ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА

10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.

Программа тренинга

1 тема

Специфика рынка B2G и психология госчиновника

  • Ключевые отличия государственных закупок от коммерческих продаж в B2B сегменте.
  • Психологический портрет представителя госсектора: мотивы, страхи, риски и ограничения.
  • Понятие должностной ответственности должностных лиц при выборе поставщика для ведомства.
  • Анализ этапов принятия решений внутри сложных государственных и муниципальных структур.
  • Факторы, формирующие доверие чиновников к бренду и надежности компании-поставщика.
2 тема

Подготовка и выявление скрытых потребностей ведомств

  • Методы легального сбора информации о текущих проблемах и задачах госструктуры.
  • Техники ведения предварительных консультаций для уточнения технических требований к закупке.
  • Правила чтения проектной документации для понимания реальных приоритетов заказчика.
  • Использование открытых вопросов при общении с экспертами со стороны государственного органа.
  • Способы определения ключевых лиц, влияющих на итоговое решение о выборе подрядчика.
3 тема

Технологии убеждения и аргументации в B2G переговорах

  • Формулирование ценностного предложения на языке жестких регламентов и бюджетной эффективности.
  • Правила перевода коммерческих выгод продукта в плоскость государственных интересов и KPI.
  • Техники защиты стоимости сложного оборудования без возможности предоставления неофициальных скидок.
  • Использование официальных кейсов, лицензий и сертификатов компании для усиления доверия.
  • Способы проведения презентаций для экспертных комиссий и межведомственных рабочих групп.
4 тема

Управление конфликтами и давлением на этапах согласования

  • Алгоритмы реагирования на демонстративное безразличие или жесткие требования представителей заказчика.
  • Техники сохранения эмоциональной устойчивости менеджеров при прохождении сложных бюрократических проверок.
  • Способы экологичного преодоления необоснованных отказов и замечаний к поданной документации.
  • Правила ведения официальной деловой переписки для фиксации устных договоренностей сторон.
  • Методы бесконфликтного отстаивания прав компании при возникновении спорных юридических ситуаций.
5 тема

Исполнение контракта и удержание долгосрочных связей

  • Психологическое сопровождение сделки на этапе сдачи-приемки выполненных работ ведомству.
  • Правила реагирования на изменения требований госзаказчика в ходе реализации текущего проекта.
  • Механики сбора официальных отзывов и благодарственных писем для формирования портфолио компании.
  • Инструменты поддержания регулярного контакта с представителями структуры после завершения контракта.
  • Пошаговый план внедрения стандартов эффективного взаимодействия с госорганами на год.

Условия

Интерактивный формат обучения: до 80% учебного времени отведено под детальный анализ реальных ситуаций вашей компании, разбор частых ситуаций, отработку реальных кейсов. Курс полностью перерабатывается под специфику вашей сферы деятельности.

Очное обучение на вашей территории: эксперты выезжают в любые регионы России, страны СНГ и дальнего зарубежья для организации занятий в вашем офисе или на арендованной локации. Обучение проводится на русском языке.

Дистанционные вебинары: подбираем оптимальное время занятий с учетом географии сотрудников. Организуем живые онлайн-воркшопы, разборы практических задач и групповые дискуссии на цифровых площадках для специалистов из РФ, Азии, Европы и Америки.

Различные варианты продолжительности: базовый двухдневный практикум с последующим анализом внедренных изменений, краткий однодневный интенсив, а также экспресс-модули от 4 часов очно или от 2 часов в онлайн-формате.

Перед стартом проекта организуем рабочую онлайн-встречу для глубокого анализа ваших целей обучения и критериев их их достижения. Адаптируем практические задания под текущий уровень подготовки и цели коллектива.

Условия оплаты и отчетность: работаем по безналичному расчету с юридическими лицами, принимаем платежи из РФ и стран ближнего зарубежья. Подготавливаем полный комплект официальной документации (договор, счет, акты выполненных работ). Предусмотрены специальные ценовые условия для групп от 10 человек. Итоговый бюджет формируется индивидуально на основе численности группы, длительности курса и выбранного формата.

По результатам прохождения программы каждый участник получает именной сертификат установленного образца с указанием темы и объема учебных часов (в печатном или цифровом виде).

2 дня/1 день

длительность нашего тренинга

2 варианта

на территории Заказчика либо онлайн

Очный тренинг:

Стоимость очного тренинга: от 25000 за группу

(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)

Выбрать

Онлайн-формат:

Стоимость онлайн-тренинга: от 18000 за группу

(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)

Выбрать

Что входит в стоимость

  • Адаптация
    Тренинга

    Тренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания.

  • Интересное
    обучение

    Все тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения.

  • Удобные
    рабочие тетради

    Удобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга.

  • Материалы
    для компании

    Мы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания.

  • Персонализированные
    чек-листы

    Разработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день.

  • Сертификаты
    всем участникам

    Каждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение.

  • Обратная
    связь

    Обратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы.

  • Новый
    опыт

    Новый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
10%
Скидка на все виды обучения на первый заказ

Заказать тренинг

Разработка сайта - ИВИТ, Москва Разработка сайта - ИВИТ