Актуальность

Тренинг «Продажа рекламы» актуален именно сейчас, когда, с одной стороны, есть огромная конкуренция со стороны рекламных агентств, а с другой, клиенты все больше и больше стремятся к экономии, урезая, в первую очередь, рекламные расходы. Тренинг по технике продаж рекламных услуг поможет повысить уровни продаж, привлечь и сохранить клиентов.

Менеджеры отработают технику выявления потребностей и презентации услуг именно Вашего агентства, смогут опережать возражения и работать с сомнениями клиентов. При этом техника продаж рекламных услуг базируется не на навязывании, а на психологии клиента, что поможет завоевать лояльность клиентов и выстроить с ними долгосрочные отношения.

Программа тренинга

1 тема

Внутренняя подготовка к продажам

  • Факторы успешных продаж рекламных услуг: чем отличается успешный менеджер от неуспешного?
  • Типы установок продавцов: довлеющий, просящий, партнерский
  • Иррациональные установки относительно продаж: реклама — это деньги на ветер или главный инструмент бизнеса?
  • Лидерские качества менеджера по продажам: как оставаться уверенным и позитивным?
  • Формирование положительной установки на процесс продажи: почему менеджеру стоит работать с каждым клиентом на 100%?
  • Бренд рекламного агентства/издания: в чем основные конкурентные преимущества?
2 тема

Установление контакта с рекламодателем

  • Понятие психологического контакта. Индикаторы установленного контакта
  • 3 уровня установления контакта: как расположить рекламодателя за 1 минуту
  • 7 Факторов формирования первого впечатления рекламодателя: на что нужно обратить внимание
  • Вербальная и невербальная составляющие переговоров о продаже. Голос, «сервисные» и «властные» интонации, положение тела, требования к вежливости и грамотности речи
  • Установление контакта в телефонном общении
  • Установление контакта при личной встрече с рекламодателем
3 тема

Типология рекламодателей

  • 4 психологических типа рекламодателей: типология DISC
  • Определение психологического типа рекламодателя по поведению, речи, ключевым словам, стилю одежды, аксессуарам
  • Мотивация и ценности каждого типа рекламодателей
  • Отработка взаимодействия со всеми типами рекламодателей: адаптация стиля общения под каждый тип
4 тема

Выявление потребностей рекламодателя

  • Техника выявления потребностей и актуализации нужды с рекламных услугах: СПИН-техника
  • Виды вопросов, выгоды и ограничения каждого типа. Как выстроить воронку вопросов
  • Манипуляции и способы направить общение при помощи вопросов
  • Вопросы как способ перехвата инициативы в переговорах с рекламодателем
  • Тренинг активного слушания: как услышать главное и не выдать свои ожидания/страхи за потребности клиента
5 тема

Презентация рекламных услуг

  • Конкурентные преимущества рекламных услуг: как описать на языке выгод конкретного рекламодателя?
  • Как завоевать авторитет у рекламодателя, обосновать необходимость комплексного/долгосрочного размещения
  • Экспертная техника презентации рекламных услуг
  • Протяжка в будущее: как донести будущий эффект рекламы до заказчика
  • 10 техник убедительной презентации: рациональные и эмоциональные способы
  • Техники озвучивания цены дорогостоящих услуг
  • Как вести переговоры о цене? Обоснование цены услуги
  • Скидки: как уйти от скидки и повысить ценность услуги в глазах клиента. Правила предоставления скидок
6 тема

Работа с возражениями рекламодателя

  • Причины возникновения возражений. Ошибки менеджера, которые ведут к возникновению возражений у рекламодателя
  • Истинные возражения, возражения — провокации, возражения — проверки, ложные возражения, отговорки
  • Почему так трудно работать с возражениями? Ошибки позиции «Бей или беги» в работе менеджера
  • 5 шагов работы с возражениями
  • Алгоритм аргументации самых частых возражений: «реклама не работает», «попозже», «нет бюджета», «дорого», «работаем с другими», «подумаю»
7 тема

Завершение продажи услуги по размещению рекламы

  • Как подвести рекламодателя к необходимости размещаться?
  • Способы работы с «думающим» покупателем
  • Инфоповоды для поддержания контакта с холодной базой
  • Сигналы, свидетельствующие о готовности рекламодателя разместить заказ на рекламу
  • Фиксация договоренностей и резюме обязательств
  • Техники завершения переговоров, которые позволят закрепить хорошее настроение рекламодателя и оставить приятное впечатление

Что вы получите

Системные
продажи

Менеджеры смогут уверенно продавать рекламу и продвижение, и точно знать, как презентовать продукты вашего агентства с лучшей стороны.

Работа
с возражениями

Менеджеры изучат технику работы с самыми частыми возражениями и будут уверенно и активно снимать сомнения клиентов относительно размещения.

Рост
продаж!

Работа менеджеров станет лучше на каждом этапе работы с клиентом, а значит - увеличится конверсия в ваших продажах.

Условия

По итогу тренинга «Продажи рекламы» ваши менеджеры будут четко осознавать структуру продажи и правила эффективной работы с рекламодателей.

Менеджеры актуализируют и обновят свои навыки продаж, овладеют навыками глубокой работы с потребностями рекламодателями и наилучшими способами презентовать услуги своего агентства. В результате, каждый этап продаж даст большую конверсию, что приведет к росту продаж и оптимизации работы менеджеров.

Возможно проведение тренингов продаж в любом городе России и ближайшего зарубежья с выездом тренера, либо онлайн обучение

Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.

1 день

длительность нашего тренинга

2 варианта

на территории Заказчика либо онлайн

Очный тренинг:

Онлайн-формат:

Что входит в стоимость

  • Адаптация
    Тренинга

    Тренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания.
  • Интересное
    обучение

    Все тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения.
  • Удобные
    рабочие тетради

    Удобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга.
  • Материалы
    для компании

    Мы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания.
  • Безопасность
    на тренингах

    Средства индивидуальной защиты. Все участник получают маски и перчатки, чтобы обучение было безопасным.
  • Сертификаты
    всем участникам

    Каждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение.
  • Обратная
    связь

    Обратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы.
  • Новый
    опыт

    Новый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
10%
Скидка на все виды обучения на первый заказ

Заказать тренинг