Актуальность
Отличный тренинг по продажам обуви, который нацелен на то, чтобы отработать навыки активных и доброжелательных продаж. Ваши продавцы получат четкие алгоритмы работы с покупателем, которые основаны на знании психологии покупателя.
Отработает правила презентации обуви, продавцы получат простые скрипты отработки возражений: «дорого», «некрасиво/не нравится», «еще посмотрю», «я только смотрю»
В тренинге много практики и интересных упражнений. Продавцы будут точно знать, как предложить обувь каждому покупателю!
Чему вы научитесь
Больше продаж
в магазине!
Продажа
дорогих товаров
Лояльные
покупатели!
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
РАБОТАЕМ С ЛИДЕРАМИ! Мы работаем на постоянной основе с крупнейшими компаниями: Биокад, Сбербанк Страхование, РЖД, Сапсан, Нефтьмагистраль, Гознак, Русская сталь, X-FIT,Техноград, Vestel, Холодильник.Ру, Медси, Бестдоктор и многими другими компаниями.
ОПЫТНЫЕ ТРЕНЕРЫ! Все наши бизнес-тренеры соответствуют 3 требованиям: личный опыт работы в продажах или управлении, психологическое образование и стаж работы не менее 7 лет.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ. Проведем для вас краткосрочные тренинги и полноценные курсы (разработка стандартов, чек-листов, курсов обучения). Что важно, у нас большой опыт онлайн-обучения: разработаем и проведем вебинар, снимем видео-курс, проведем видео-тренинг.
ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ! Мы настроены на долгосрочные отношения, поэтому подготовили для вас выгодные условия: скидка 10% для новых клиентов, система бонусов для постоянных клиентов, открытые вебинары для наших партнеров!
ОПЕРАТИВНОСТЬ! Быстро отвечаем на звонки, в течение 1 дня подготовим предложение для вашей компании, в течение 3х дней подготовим и проведем программу для ваших сотрудник — в любом городе России и ближайшего зарубежья.
Программа тренинга
Внутренняя готовность продавца
- Главные преимущества Вашего магазина. Отличия, выгоды, уникальности.
- Особенности представленного ассортимента обуви: в чем его выгода для покупателя?
- Отношение к продажам: эффективные установки в работе с покупателем
- Проработка иррациональных установок, которые мешают эффективной работе с покупателем
- Лидерские качества продавца: как всегда сохранять позитивный и активный настрой?
- Этикет, правила вежливого общения, исключение фраз-конфликтогенов, слов-паразитов
Установление контакта с покупателем и выявление потребностей
- Правильное приветствие покупателя в салоне обуви
- Как перевести «посетителя» в «покупателя»
- Что делать, если покупатель «просто смотрит» или «просто гуляет»
- Психологическая подстройка по настроению к покупателю
- Способы расположить покупателя с первых секунд
- Small talk как способ установления контакта
- Типология покупателей: 4 типа ведущих потребностей при покупке обуви
- Выявление потребностей покупателя
Помощь в выборе и презентация обуви
- Правила презентации: язык выгод в продажах обуви
- Техника демонстрации и примерки обуви
- Техники презентации: как презентовать модель, бренд, преимущества товара
- Как повысить конверсию от примерки к покупке? Техники и приемы
- Аргументация необходимости приобретения сопутствующих товаров (уходовые товары, дополнительна продукция)
Работа с сомнениями и возражениями
- Главные причины возражений при покупке обуви
- Как продавец может спровоцировать появление возражений?
- Виды возражений: обоснованные, необоснованные, возражения-провокации
- Методы работы с возражениями: «дорого», «подумаю», «посмотрю еще», «неудобно», «видел дешевле» и т.п.
- Частые ошибки продавцов при работе с возражениями
Работа с конфликтами, техника работы со «сложными» покупателями
- Техника работы с возвратом. Как не допустить конфликта?
- Причины конфликтного поведения покупателя
- Виды конфликтных клиентов, особенности их поведения
- Техника работы с эмоциональными покупателями
- Техника правильной работы с хамством
Условия
Тренинг проводится на Вашей территории либо онлайн. Размер группы: до 20 человек. Основная часть тренинга - это практика: сотрудники отработают навыки продаж, навыки работы с возражениями. По итогу тренинга каждый участник получает Сертификат о пройденном обучении.
После обучения на тренинге по продажам обуви, Ваши продавцы станут увереннее и эффективнее продавать, используя разные инструменты влияния. Мы разбираем все сложные ситуации, которые встречаются в работе продавцов и даем четкие пошаговые инструкции. Продавцы будут точно знать, как определить тип покупателя и какой подход к нему выбрать.
1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Безопасность
на тренингахСредства индивидуальной защиты. Все участник получают маски и перчатки, чтобы обучение было безопасным. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта