Тренинг продажа обуви

Тренинг для продавцов «Продажа обуви»

 

тренинг продажа обуви

Тренинг для продавцов розничных магазинов «Продажа обуви»

Продажа обуви — это одно из наиболее конкурентных направления бизнеса. В каждом торговом центре есть огромное количество обувных магазинов, которые часто предлагают похожих ассортимент обуви. И в такой ситуации техника продаж продавцов приобретает огромное значение. Как удержать покупателя именно в Вашем магазине, как стимулировать конверсию из посетителей в покупатели?

Этот тренинг по продажам обуви нацелен на то, чтобы отработать навыки активных и доброжелательных продаж. Ваши продавцы получат четкие алгоритмы работы с покупателем, которые основаны на знании психологии покупателя. Ваши продавцы станут более профессиональными и будут работать не интуитивно, а осознанно и эффективно. 

Весь тренинг строится именно на Вашем ассортименте, которые мы заранее изучаем и подбираем наилучшие техники продаж. Помимо технологий продаж, мы разбираем на тренинге технику работы со сложными покупателями, работу с возражениями и жалобами.

Тренинг по продажам обуви  позволит Вашим продавцам приобрести навыки активной, уверенной и доброжелательной работы с покупателями. Помимо прочего, уникальность тренинга заключается в том, что в него входят упражнения с использованием видео. За счет этого  продавцы сами видят себя со стороны, лучше осознают свои ошибки и могут более быстро их исправить. Этот способ повышает эффективность обучения и дает более выраженный результат тренинга: уже на следующих день продавцы готовы работать в новом формате.

Длительность: 1 день

Желательное количество участников: до 15 человек

Цена (за всю группу): 40 000 руб

Целевая аудитория: продавцы; продавцы-консультанты

Цель:  формирование навыков уверенных продаж обуви и сопутствующих изделий

СОДЕРЖАНИЕ

1. Проработка внутренних установок продавца
  • Главные преимущества Вашего магазина. Отличия, выгоды, уникальности.
  • Особенности представленного ассортимента обуви: в чем его выгода для покупателя?
  • Отношение к продажам: эффективные установки в работе с покупателем.
  • Проработка иррациональных установок, которые мешают эффективной работе с покупателем.
  • Лидерские качества продавца: как всегда сохранять позитивный и активный настрой?
  • Этикет, правила вежливого общения, исключение фраз-конфликтогенов, слов-паразитов
2. Установление контакта с покупателем и выявление потребностей
  • Правильное приветствие покупателя в салоне обуви
  • Как перевести «посетителя» в «покупателя»
  • Что делать, если покупатель «просто смотрит» или «просто гуляет»
  • Психологическая подстройка по настроению к покупателю
  • Способы расположить покупателя с первых секунд
  • Small talk как способ установления контакта
  • Типология покупателей: 4 типа ведущих потребностей при покупке обуви
  • Выявление потребностей покупателя
3. Помощь в выборе и презентация обуви
  • Правила презентации: язык выгод в продажах обуви
  • Техника демонстрации и примерки обуви
  • Как повысить конверсию от примерки к покупке? Техники и приемы
  • Аргументация необходимости приобретения сопутствующих товаров (уходовые товары)
4. Работа с сомнениями и возражениями
  • Главные причины возражений при покупке обуви
  • Как продавец может спровоцировать появление возражений?
  • Виды возражений: обоснованные, необоснованные, возражения-провокации
  • Методы работы с возражениями: «дорого», «подумаю», «посмотрю еще», «неудобно», «видел дешевле» и т.п.
  • Частые ошибки продавцов при работе с возражениями
5.Работа с конфликтами, техника работы со «сложными» покупателями
  • Техника работы с возвратом. Как не допустить конфликта?
  • Причины конфликтного поведения покупателя
  • Виды конфликтных клиентов, особенности их поведения
  • Техника работы с эмоциональными покупателями
  • Техника правильной работы с хамством
Результат тренинга:

После обучения на тренинге по продажам обуви, Ваши продавцы станут увереннее и эффективнее продавать, используя разные инструменты влияния. Мы разбираем все сложные ситуации, которые встречаются в работе продавцов и даем четкие пошаговые инструкции. Продавцы будут точно знать, как определить тип покупателя и какой подход к нему выбрать.

Важно, что мы прорабатываем на тренинге внутренние установки продавцов. Мы устраняем такие негативные установки, как стремление решать за покупателя, желание «заглядывать в карман», страх быть навязчивым и внутреннюю усталость от работы с покупателями. Продавцы чувствуют вдохновленными, им хочется работать с покупателями и делать хорошие продажи.

Важно

✓ Каждый тренинг «Продажа обуви» для продавцов мы адаптируем под потребности Вашей компании, изучаем Ваш ассортимент и учитываем его особенности при проведении тренинга
✓ Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе, с учетом Ваших пожеланий.
✓ Возможно проведение тренинга в дистанционном формате (вебинар, видеокурс, удаленные консультации)
✓ Возможно проведение тренинга по продажам в любом городе России с выездом тренера
✓ Посмотреть, какие еще есть тренинги для продавцов, Вы можете здесь.
✓ Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.

 

Нужен тренинг для продавцов?

Заказать тренинг