Тренинг продаж в магазине

Тренинг продаж в магазине (розница)

Тренинг продаж в магазине «Убедительные продажи»

Цель этого тренинга для продавцов заключается в том, чтобы сформировать навыки уверенной работы с покупателем. Мы будет работать над убедительной презентацией, языком выгод и личной уверенностью продавцов.

Частая проблема продавцов в магазине — неумение красиво рассказать о товаре, заинтересовать покупателя. Многие  продавцы ведут себя неуверенно, сами не верят в товар или же боятся показаться навязчивыми. На тренинге по продажам в магазине мы проработаем внутренние установки продавцов. Кроме того, продавцы обучатся разнообразным техникам убеждения, которые помогут продавать больше и быстрее. 

Этот тренинг подойдет для продавцов розничных магазинов различных направлений (одежда, товары для дома, косметика, товары для ремонта).

Тренинг продаж в магазине проходит интенсивно, в режиме непрерывной практики, когда продавцы оттачивают свои навыки и постоянно осваивают новые техники продаж. Перед каждый тренингом мы обязательно проводим мониторинг Вашего магазина, товара, особенностей работы с покупателем, чтобы адаптировать тренинг именно под Ваши особенности.

Все упражнения проводятся на примерах Вашего товара, весь тренинг построен на принципе практичности. Обязательно используются видео-упражнения, когда продавцы могут увидеть себя со стороны и максимально хорошо осознать, какие изменения им необходимы.

Длительность: 1 день

Количество участников тренинга: до 15 человек

Стоимость (за всю группу) : 54 000 руб

Целевая аудитория: продавцы розничных сетей, продавцы – консультанты

Цель:  формирование  навыков активных продаж у продавцов розничных магазинов

СОДЕРЖАНИЕ

1. Работа с внутренними установками продавцов

• Страх цены у продавцов. Причины, способ избавиться
• Стремление решать за клиента: «У них нет денег», «Никому не нужно»
• Избавление от внутреннего страха «быть навязчивым»
• Формирование внутренней уверенности продавцов
• Анализ преимуществ товара. Формирование лояльности продавцов к товару
• Понятие «эмоционального заражения»  в работе с покупателями
• Лидерские качества продавца: как быть убедительным?

2. Язык выгод

• Техника «Язык выгод»
• Техника «Свойство-преимущество-выгода»
• Преимущества использования языка выгод
• Разновидности техники “язык выгод”

3. 7 приемов убеждающей презентации продукта

• Техника “экспертный продавец”
• Техника “выбор без выбора”
• Техника “рисуем будущее с товаром”
• Техника “пафосная”
• Техника “три да”
• Техника “художественная”
• Техника “разрыв шаблона”

4. Три этапа продающей презентации товаров

• Выявление потребностей покупателя
• Презентация товара
• Закрытие продажи

5. Частые ошибки продавцов и способы исправить их

• Отсутствие веры в товар
• Недостаток убедительности в презентации
• Заискивание перед покупателем
• Незнание товара и его свойст
• Отсутствие структуры в презентации

6. Профилактика возражений в процессе презентации

• Как подготовить клиента к цене товара
• Как убедить клиента в процессе презентации в необходимости приобретения
• Как заранее обыграть возможные возражения покупателя

7. Работа с возражениями покупателя

• Причины возникновения возражений у покупателя
• Как продавец может спровоцировать возражения покупателя
• Техника работы с возражениями
• Как не «передавить» покупателя при отработке возражений
• Частые ошибки в работе с возражениями

Результат тренинга:

По итогу прохождения тренинга по продажам в магазине Ваши продавцы станут более убедительными и уверенными в общении с покупателями. При этом, это будет не самонадеянная наглость и навязчивость, а искренняя вера в товар и умение доходчиво описать необходимость его покупки.

При этом, плюс данного тренинга по продажам в том, что мы работаем с глубинными установками продавцов. Мы снимаем страхи и неуверенность продавцов. В результате они чувствуют себя уверенно и это сразу отражает на финансовом результате компании.

В тренинге по продажам мы уделяем отдельное внимание каждому сотруднику. Мы отрабатываем личные запросу участников, разбираем те сложные ситуации, которые возникают в работе.  Вся информация, которую мы даем в тренинге, проверена и опробована на практике, в нем все просто, понятно и практично. Только техника продаж, которую продавцы смогут применить на следующий день после тренинга.

Важно

✓ Каждый тренинг по продажам проходит адаптацию под потребности Вашей компании

✓ Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе, разбивка тренинга на части (например, 2 мини-тренинга по 4 часа).

✓ Возможно проведение тренинга в дистанционном формате (вебинары, онлайн-обучение)

✓ Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера

✓ Посмотреть, какие еще есть тренинги для продавцов, Вы можете здесь.

✓ Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении