Обучение для менеджеров продаж
Тренинг по поиску и квалификации клиентов
- Научим квалифицировать клиентов по потребности и бюджету
- Отработаем алгоритм выхода на ЛПР через секретаря
- Научим активизировать спящую базу через касания
- Отработаем первые 30 секунд разговора с ЛПР
Актуальность
Менеджеры тратят часы на тех, кто никогда не купит. Холодные звонки не доходят до нужного человека, а база лежит без движения. Этот практический тренинг учит квалифицировать клиентов и выходить на ЛПР. Участники отрабатывают алгоритмы на реальных звонках и своей рабочей базе. Результат — меньше пустых разговоров и больше целевых встреч.
Чему вы научитесь
Искать
клиентов
Квалифицировать
лиды
Выходить
на ЛПР
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ
Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.
РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ
Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ
Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.
ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА
10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.
Программа тренинга
Холодный поиск и активизация базы
- Источники холодного поиска: открытые базы, соцсети, справочники, рекомендации.
- Как активировать спящую базу: касания, которые возвращают клиентов в воронку.
- Формирование списка для обзвона: критерии отбора и приоритизация по потенциалу.
- Подготовка к холодному контакту: что знать о компании до первого касания.
- Практика: собрать список из 30 целевых компаний по заданным критериям.
Квалификация потенциальных клиентов
- Что такое квалификация и зачем она нужна: отсев пустых контактов на раннем этапе.
- Критерии квалификации: потребность, бюджет, сроки, полномочия — модель BANT.
- Как верно определять, кому действительно нужен ваш продукт, а кому нет.
- Вопросы для квалификации: что спросить в первом разговоре, чтобы понять перспективность.
- Практика: провести квалификацию по телефону с тремя клиентами из своей базы.
Определение бюджета и объёма сделки
- Как выяснить бюджет клиента без прямого вопроса «сколько у вас денег».
- Связь бюджета с потребностью: что конкретно и в каком объёме можно продать.
- Работа с отговоркой «дорого» на этапе квалификации: стоимость vs ценность.
- Как оценить потенциал сделки по сумме, срокам и вероятности закрытия.
- Практика: определить возможный объём сделки для пяти компаний из своей воронки.
Поиск лица, принимающего решение (ЛПР)
- Кто такой ЛПР и чем он отличается от контактного лица и влиятельного лица.
- Как определить структуру принятия решений в компании-клиенте.
- Алгоритм выхода на ЛПР через секретаря, помощника, рядового сотрудника.
- Что говорить на каждом этапе, чтобы вас соединили с нужным человеком.
- Практика: отработать сценарий выхода на ЛПР через секретаря и барьерного лица.
Достижение разговора с ЛПР и первые шаги сделки
- Как начать разговор с ЛПР: 30 секунд, чтобы зацепить внимание.
- Постановка следующего шага: встреча, отправка КП, техническое задание.
- Работа с возражениями ЛПР: «нам не нужно», «уже есть поставщик», «нет времени».
- Фиксация договорённостей: что записать, кому отправить, когда перезвонить.
- Личный план: 3 шага по применению алгоритма квалификации на своей базе за неделю.
Условия
Интерактивный формат обучения: до 80% учебного времени отведено под детальный анализ реальных ситуаций вашей компании, разбор частых ситуаций, отработку реальных кейсов. Курс полностью перерабатывается под специфику вашей сферы деятельности.
Очное обучение на вашей территории: эксперты выезжают в любые регионы России, страны СНГ и дальнего зарубежья для организации занятий в вашем офисе или на арендованной локации. Обучение проводится на русском языке.
Дистанционные вебинары: подбираем оптимальное время занятий с учетом географии сотрудников. Организуем живые онлайн-воркшопы, разборы практических задач и групповые дискуссии на цифровых площадках для специалистов из РФ, Азии, Европы и Америки.
Различные варианты продолжительности: базовый двухдневный практикум с последующим анализом внедренных изменений, краткий однодневный интенсив, а также экспресс-модули от 4 часов очно или от 2 часов в онлайн-формате.
Перед стартом проекта организуем рабочую онлайн-встречу для глубокого анализа ваших целей обучения и критериев их их достижения. Адаптируем практические задания под текущий уровень подготовки и цели коллектива.
Условия оплаты и отчетность: работаем по безналичному расчету с юридическими лицами, принимаем платежи из РФ и стран ближнего зарубежья. Подготавливаем полный комплект официальной документации (договор, счет, акты выполненных работ). Предусмотрены специальные ценовые условия для групп от 10 человек. Итоговый бюджет формируется индивидуально на основе численности группы, длительности курса и выбранного формата.
По результатам прохождения программы каждый участник получает именной сертификат установленного образца с указанием темы и объема учебных часов (в печатном или цифровом виде).
2 дня/1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: от 25000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 18000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Персонализированные
чек-листыРазработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Отзывы участников
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Это очный формат или онлайн?
У нас есть как очный формат (от 1 дня), так и онлайн (от 2 часов)
Как проходит онлайн-формат?
Онлайн-обучение проходит в формате живого подключения с камерами. Все участники, а также спикер с включенными микрофонами и камерами. Практика составит 80%, разбор ваших реальных ситуаций.
Учтете ли вы особенности нашей компании?
Адаптация тренинга — это обязательный процесс, который мы проводим для любого заказчика. Собираем анкеты участников, проводим установочную встречу с руководителями, адаптируем практику под ваши кейсы. Адаптация не оплачивается дополнительно.
На какое количество человек рассчитано обучение?
Есть форматы от 1 человек до 50, которые рассчитываются по запросу. Для стандартного тренинга на 2 или 1 день максимально эффективная для работы группа — до 15 человек.
Когда мы можем начать обучение?
Тренинг проводится в удобные для вас даты. Свяжитесь с нами и мы вышлем вам все актуальные на текущий момент слоты в расписании.
Разработка сайта - ИВИТ