Актуальность

Тренинг по продажам, который поможет выстроить логичную и структурированную работу от установления контакта до работы с возражениями. Масса практичных приемов, интересных техник и фишек работы с клиентами

Тренинг даст возможность отточить технику продаж, собрать базу аргументов для работы с клиентом, отработать внутренние страхи и неуверенность. Обучение позволит продавать более эффективно и повысит конверсию работы менеджеров.

Чему вы научитесь

Больше
продаж!

Менеджеры станут увереннее и энергичнее, будут точно понимать, как убедить клиента в выгодности сделки и как подтолкнуть его к принятию решения!

Работа
с возражениями

Разберем все самые частые возражения, которые встречаются вашим менеджерам. Каждый сотрудник проработаем план действий относительно своих сложных клиентов.

Структура
продаж

Менеджер получат четкую структуру работы с клиентом: от знакомства и работы с потребностями, до работы со сложными клиентами и борьбы с возражениями!

Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными

РАБОТАЕМ С ЛИДЕРАМИ! Мы работаем на постоянной основе с крупнейшими компаниями: Биокад, Сбербанк Страхование, РЖД, Сапсан, Нефтьмагистраль, Гознак, Русская сталь, X-FIT,Техноград, Vestel, Холодильник.Ру, Медси, Бестдоктор и многими другими компаниями.

ОПЫТНЫЕ ТРЕНЕРЫ! Все наши бизнес-тренеры соответствуют 3 требованиям: личный опыт работы в продажах или управлении, психологическое образование и стаж работы не менее 7 лет.

ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ. Проведем для вас краткосрочные тренинги и полноценные курсы (разработка стандартов, чек-листов, курсов обучения). Что важно, у нас большой опыт онлайн-обучения: разработаем и проведем вебинар, снимем видео-курс, проведем видео-тренинг.

ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ! Мы настроены на долгосрочные отношения, поэтому подготовили для вас выгодные условия: скидка 10% для новых клиентов, система бонусов для постоянных клиентов, открытые вебинары для наших партнеров!

ОПЕРАТИВНОСТЬ! Быстро отвечаем на звонки, в течение 1 дня подготовим предложение для вашей компании, в течение 3х дней подготовим и проведем программу для ваших сотрудник — в любом городе России и ближайшего зарубежья.

Программа тренинга

1 тема

Установки менеджера

  • Эмоциональный настрой и лидерские качества. Для чего тебе лично нужна эта продажа?
  • Установки успешного и неуспешного менеджера по продажам
  • Самосбывающиеся пророчества: как они работают на практике
  • Мышление успешных менеджеров: отношение к компании, клиентам, деньгам
  • Почему Ваша компания лучше конкурентов? Анализ преимуществ страховой компании и продукта
2 тема

Техники установления контакта

  • Правила правильного приветствия и установления контакта
  • Приемы начала разговора: small talk, сторителлинг, комплимент, благодарность
  • Калибровка настроения покупателя и техники подстройка к настроению клиенту
  • Виды психологической подстройки к покупателю: правило лесенки
  • ТОП 5 ошибок менеджера в установлении контакта в покупателем
  • Невербальные коммуникации: как «прочитать» клиента? Влияние мимики, жестов, интонаций менеджера на общение
  • Техника речи: фразы-конфликтогены, фразы-отпугиватели, которые нужно исключить из речи менеджера по продажам страхования
3 тема

Выявление потребностей покупателя

  • Зачем продавцу выявлять потребности покупателя? 5 главных выгод для продажи
  • 3 Вида вопросов: особенности применения каждого вида вопросов в продаже. Воронка вопросов
  • Техника SPIN – формирование потребностей покупателя при помощи вопросов
  • 4 Вида потребностей клиентов. Типология покупателей DISC. Как распознать тип каждого клиента? Поведенческие признаки, техники работы с каждым типом
4 тема

Правила презентации продукта

  • Правило “Язык выгод” в презентации продукта
  • Техника «позитивная/негативная протяжка в будущее”
  • 3 техники рациональной презентации: как логически обосновать выгоды приобретения продукта
  • Использование статистики и цифр при продажах
  • Отстройка от конкурентов: как правило описать свои ключевые отличия от конкурентов?
  • Приемы эмоционального вовлечения клиента в продажу
  • Правила презентации наиболее дорогих продуктов: как оправдать цену ?
  • Методы допродажи (кросс-продажи, комплексные продажи, увеличение среднего
  • чека). Как перейти к ДОпродаже от основного продукта
  • Работа с внутренними страхами продавцов: страх цены, стремление решать за клиента, “я бы себе не купил”
5 тема

Работа с возражениями

  • 3 главные причины возражений. Как продавец сам формирует почву для возражений?
  • 5 приемов аргументации и изменения мнения клиента
  • Работа с сомнениями, недоверием, негативным опытом клиента
  • Виды сопротивления клиента: возражения, отговорки, критичный вопрос
  • Виды возражений: обоснованные, необоснованные, возражения – провокации
  • Методы работы с возражениями: «не нужно», «не верю», «потом, позже», «дорого», «посоветуюсь»
  • Как предотвратить возражения на ранних этапах
6 тема

Завершение сделки

  • Эффективные способы «дожать» сделку
  • Как подвести клиента к принятию решения
  • Как сохранить общение, если клиент ушел «думать»? Инфоповоды для общения, способы подтолкнуть к решению
  • Работа с сомневающимися клиентами, технологии доверительного влияния

Условия

По итогу тренинга по продажам менеджеры получат инструменты эффективной работы с клиентами и будут иметь четкую пошаговую структуру работы с клиентом.

Вы получите большее количество результативных встреч и большее количество закрытых сделок. Менеджеры смогут более уверенно аргументировать необходимость страхования и убеждать через личную уверенность, веру в продукт и грамотно выстроенную аргументацию.

Возможно проведение тренингов продаж в любом городе России и ближайшего зарубежья с выездом тренера, либо онлайн обучение

Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.

1 день

длительность нашего тренинга

2 варианта

на территории Заказчика либо онлайн

Очный тренинг:

Стоимость очного тренинга: 46000

(цена указана за всю группу)

Онлайн-формат:

Стоимость онлайн-тренинга: от 15000

(в зависимости от формата: вебинар, онлайн-тренинг, курс цена может меняться)

Что входит в стоимость

  • Адаптация
    Тренинга

    Тренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания.
  • Интересное
    обучение

    Все тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения.
  • Удобные
    рабочие тетради

    Удобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга.
  • Материалы
    для компании

    Мы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания.
  • Безопасность
    на тренингах

    Средства индивидуальной защиты. Все участник получают маски и перчатки, чтобы обучение было безопасным.
  • Сертификаты
    всем участникам

    Каждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение.
  • Обратная
    связь

    Обратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы.
  • Новый
    опыт

    Новый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
10%
Скидка на все виды обучения на первый заказ

Заказать тренинг