Обучение для руководителей и HR
Тренинг «Интервью по компетенциям»
- Научим составлять профиль компетенций под роль
- Отработаем метод STAR и глубинное зондирование
- Научим оценивать кандидатов без субъективизма
- Отработаем проведение реального интервью с обратной связью
Актуальность
Найм по интуиции обходится дорого — новый сотрудник уходит через пару месяцев. Руководители не умеют оценивать реальное поведение, а не только опыт из резюме. Этот практический тренинг учит проводить интервью по компетенциям глубоко и системно. Участники отрабатывают вопросы и оценку на реальных ролях из своей компании. Результат — меньше ошибок при найме и сильнее команда.
Чему вы научитесь
Составлять
профиль
Проводить
интервью
Оценивать
кандидатов
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ
Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.
РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ
Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ
Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.
ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА
10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.
Программа тренинга
Компетенции как основа оценки
- Что такое компетенция: модель поведения, индикаторы, уровни проявления.
- Чем компетенции отличаются от знаний, навыков и опыта кандидата.
- Как собрать профиль компетенций под конкретную роль в компании.
- Связь компетенций с ценностями и культурой организации.
- Практика: составить профиль компетенций для ключевой роли своего отдела.
Метод STAR и структура вопросов
- Метод STAR: ситуация, задача, действие, результат — как это работает на интервью.
- Как формулировать открытые вопросы, которые раскрывают реальное поведение.
- Ловушки вопросов: гипотетические сценарии, оценочные суждения, наводящие формулировки.
- Глубинное зондирование: как докапываться до сути без давления на кандидата.
- Практика: переформулировать 10 вопросов из обычного интервью в формат STAR.
Проведение интервью и наблюдение
- Структура интервью по компетенциям: вступление, основная часть, завершение.
- Как создать атмосферу, в которой кандидат раскрывается, а не защищается.
- Наблюдение за невербальными сигналами и речевыми маркерами кандидата.
- Фиксация ответов: что записывать, как отмечать индикаторы, как не упустить главное.
- Тренинг: провести 15-минутное интервью по компетенциям с обратной связью.
Оценка и принятие решения
- Шкала оценки индикаторов: как перевести наблюдения в баллы без субъективизма.
- Калибровка оценок: как синхронизировать восприятие нескольких интервьюеров.
- Сравнение кандидатов по матрице компетенций: кто сильнее, где риски.
- Типовые искажения при оценке: эффект ореола, стереотипы, симпатия, усталость.
- Практика: оценить одного кандидата по матрице и принять обоснованное решение.
Внедрение интервью по компетенциям в компании
- Как обучить руководителей проводить структурированные интервью без формализма.
- Связь результатов интервью с программой адаптации и развития сотрудника.
- Типовые ошибки при внедрении: слишком длинные интервью, перегруз метриками, хаос в выводах.
- Как собирать обратную связь от нанимающих руководителей и улучшать процесс.
Условия
Интерактивный формат обучения: до 80% учебного времени отведено под детальный анализ реальных ситуаций вашей компании, разбор частых ситуаций, отработку реальных кейсов. Курс полностью перерабатывается под специфику вашей сферы деятельности.
Очное обучение на вашей территории: эксперты выезжают в любые регионы России, страны СНГ и дальнего зарубежья для организации занятий в вашем офисе или на арендованной локации. Обучение проводится на русском языке.
Дистанционные вебинары: подбираем оптимальное время занятий с учетом географии сотрудников. Организуем живые онлайн-воркшопы, разборы практических задач и групповые дискуссии на цифровых площадках для специалистов из РФ, Азии, Европы и Америки.
Различные варианты продолжительности: базовый двухдневный практикум с последующим анализом внедренных изменений, краткий однодневный интенсив, а также экспресс-модули от 4 часов очно или от 2 часов в онлайн-формате.
Перед стартом проекта организуем рабочую онлайн-встречу для глубокого анализа ваших целей обучения и критериев их их достижения. Адаптируем практические задания под текущий уровень подготовки и цели коллектива.
Условия оплаты и отчетность: работаем по безналичному расчету с юридическими лицами, принимаем платежи из РФ и стран ближнего зарубежья. Подготавливаем полный комплект официальной документации (договор, счет, акты выполненных работ). Предусмотрены специальные ценовые условия для групп от 10 человек. Итоговый бюджет формируется индивидуально на основе численности группы, длительности курса и выбранного формата.
По результатам прохождения программы каждый участник получает именной сертификат установленного образца с указанием темы и объема учебных часов (в печатном или цифровом виде).
2 дня/1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: от 25000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 18000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Персонализированные
чек-листыРазработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Отзывы участников
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Это очный формат или онлайн?
У нас есть как очный формат (от 1 дня), так и онлайн (от 2 часов)
Как проходит онлайн-формат?
Онлайн-обучение проходит в формате живого подключения с камерами. Все участники, а также спикер с включенными микрофонами и камерами. Практика составит 80%, разбор ваших реальных ситуаций.
Учтете ли вы особенности нашей компании?
Адаптация тренинга — это обязательный процесс, который мы проводим для любого заказчика. Собираем анкеты участников, проводим установочную встречу с руководителями, адаптируем практику под ваши кейсы. Адаптация не оплачивается дополнительно.
Какая цена обучения?
Стоимость рассчитывается исходя из размера группы и длительности тренинга. Свяжитесь с нами и менеджер быстро рассчитает вам стоимость.
На какое количество человек рассчитано обучение?
Есть форматы от 1 человек до 50, которые рассчитываются по запросу. Для стандартного тренинга на 2 или 1 день максимально эффективная для работы группа — до 15 человек.
Разработка сайта - ИВИТ