Актуальность
Линейные руководители ежедневно сталкиваются с падением исполнительской дисциплины, срывом сроков и конфликтами внутри рабочих групп. Данный интенсив помогает начинающим менеджерам и начальникам отделов преодолеть разрыв между личной эффективностью и управлением командой.
Обучение успешно закрывает боли бизнеса, связанные с неумением делегировать задачи, избыточным микроменеджментом и выгоранием ключевых сотрудников. Программа разработана для производственных компаний, ритейла и сервисных организаций, где среднее звено управления напрямую влияет на общую прибыль. Системное развитие базовых менеджерских компетенций повышает вовлеченность персонала на местах, снижает текучесть кадров и ускоряет выполнение плановых показателей.
Чему вы научитесь
Ставить
задачи
Контролировать
результаты
Разрешать
конфликты
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ
Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.
РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ
Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ
Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.
ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА
10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.
Программа тренинга
Роль линейного руководителя и переход от исполнителя к управленцу
- Определение ключевых зон ответственности менеджера среднего звена перед бизнесом.
- Преодоление психологических барьеров при смене статуса с коллеги на начальника.
- Развитие личного авторитета и формирование доверия внутри нового коллектива.
- Баланс между формальными требованиями должности и гибким подходом к людям.
- Управление рабочим временем руководителя и расстановка приоритетов в условиях многозадачности.
Постановка задач и эффективное делегирование
- Формулирование понятных поручений с использованием измеримых критериев оценки.
- Распределение текущей рабочей нагрузки между подчиненными с учетом их опыта.
- Определение границ ответственности сотрудника при передаче ему сложных функций.
- Устранение искажений информации при донесении распоряжений высшего руководства.
- Инструменты проверки понимания задачи исполнителем на этапе выдачи поручения.
Построение системы контроля и мониторинга результатов
- Выбор оптимальных точек проверки выполнения задач в зависимости от квалификации персонала.
- Организация регулярных коротких летучек и встреч для сверки текущих статусов.
- Выявление и фиксация отклонений от плановых показателей на ранних стадиях.
- Предотвращение тотальной опеки и развитие самостоятельности у линейных специалистов.
- Регламенты ведения отчетности для обеспечения прозрачности всех рабочих процессов.
Развивающая обратная связь и деловой этикет
- Правила предоставления конструктивной критики по результатам выполнения проектов.
- Безопасный разбор ошибок подчиненных без перехода на личные качества человека.
- Внедрение понятных стандартов общения в корпоративных мессенджерах и чатах.
- Коррекция действий сотрудников для повышения их профессионального мастерства.
- Формирование привычки открыто благодарить команду за своевременное достижение целей.
Нематериальная мотивация и управление конфликтами
- Применение доступных инструментов стимулирования для повышения вовлеченности персонала.
- Выявление скрытых причин падения продуктивности у отдельных специалистов.
- Разрешение спорных ситуаций и разногласий между сотрудниками на ранних этапах.
- Снижение сопротивления команды при внедрении новых регламентов и правил компании.
- Профилактика эмоционального выгорания подчиненных в периоды высокой нагрузки.
Условия
Интенсивный практикум: 80% времени мы посвящаем отработке живых кейсов вашей команды, разбор типичных ситуаций и их решения, отработка речевых модулей и стратегий работы. Программа обязательно адаптируется под особенности вашего бизнеса.
Очное обучение в любом городе: выезд тренеров по всей России, СНГ или в любую иную страну мира для проведения обучения на вашей территории или на нейтральной площадке. Язык проведения — русский.
Интерактивный онлайн: подстраиваемся под часовой пояс вашей команды. Проводим живые вебинары, воркшопы и разборы кейсов на удобных онлайн-платформах для участников из всех городов России, Европы, Азии, Америки и других регионов.
Гибкая длительность курса: 2 дня + посттренинговое сопровождение с измерением результатов, интенсив 1 день, мини от 4 часов (очно), от 2 часов (онлайн).
Организуем предварительный видеобрифинг для обсуждения деталей обучения. Тренер скорректирует практику под специфику вашей команды.
Формат оплаты: безналичный расчет для юр. лиц, есть возможность принимать платежи как из России, так и стран СНГ. Предоставляем весь пакет закрывающих документов (договор, счет, закрывающие документы). Групповые скидки от 10 участников. Стоимость рассчитывается индивидуально для каждой компании, в зависимости от количества участников, количества часов и формата обучения.
По окончании обучения вам будет выдан именной сертификат, подтверждающий освоение темы и количество учебных часов в электронном или бумажном варианте.
2 дня/1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: от 25000 рублей за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 18000 рублей за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Персонализированные
чек-листыРазработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта - ИВИТ