Актуальность
Современный рынок перенасыщен предложениями, и большинство компаний совершают фатальную ошибку, пытаясь конкурировать исключительно за счет снижения стоимости. Постоянный демпинг убивает маржинальность бизнеса, лишает компанию прибыли и привлекает категорию нелояльных клиентов, которые уйдут при малейшем изменении ценника.
Наш тренинг закрывает главные боли собственников бизнеса, коммерческих директоров и менеджеров по продажам, которые устали работать ради оборота, а не ради реального дохода. Программа разработана для b2b и b2c сегментов, руководителей отделов продаж и предпринимателей, стремящихся отстроиться от конкурентов.
Чему вы научитесь
Обосновывать
стоимость
Удерживать
маржу
Нейтрализовать
манипуляции
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ
Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.
РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ
Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ
Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.
ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА
10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.
Программа тренинга
Психология дорогой продажи и отстройка от демпинга
- Преодоление внутренних барьеров и страха потери клиента при озвучивании реальной стоимости
- Формирование ценностного предложения, полностью перекрывающего ценовой фактор
- Анализ деструктивных стратегий конкурентов и защита собственных границ рентабельности
Технологии выявления скрытых потребностей и критериев выбора
- Переход от презентации характеристик товара к демонстрации конечной выгоды для покупателя
- Методика ведения диалога по системе СПИН для актуализации скрытых болей клиента
- Определение истинных мотивов покупки, выходящих за рамки финансовой экономии
Аргументация высокой стоимости и обоснование цены
- Пошаговые алгоритмы защиты коммерческого предложения без использования дисконтных программ
- Техники визуализации ценности и калькуляция окупаемости инвестиций для контрагента
- Правила пакетных продаж и внедрение тарифов для безболезненного повышения чека
Работа с ценовыми возражениями и манипуляциями
- Нейтрализация жестких клиентских стратегий в стиле «у ваших конкурентов дешевле»
- Психологические приемы удержания инициативы в переговорах при давлении по поводу скидок
- Скрипты и речевые заготовки для экологичного отказа от снижения цены без потери лояльности
Удержание маржинальности и нематериальный сервис
- Создание дополнительной ценности за счет сервисного обслуживания, гарантий и экспертного сопровождения
- Техники cross-sell и up-sell для увеличения объема закупок без снижения базовой стоимости
- Построение долгосрочных отношений с клиентами на основе доверия и безупречной репутации бренда
Условия
Интенсивный практикум: 80% времени мы посвящаем отработке живых кейсов вашей команды, разбор типичных ситуаций и их решения, отработка речевых модулей и стратегий работы. Программа обязательно адаптируется под особенности вашего бизнеса.
Очное обучение в любом городе: выезд тренеров по всей России, СНГ или в любую иную страну мира для проведения обучения на вашей территории или на нейтральной площадке. Язык проведения — русский.
Интерактивный онлайн: подстраиваемся под часовой пояс вашей команды. Проводим живые вебинары, воркшопы и разборы кейсов на удобных онлайн-платформах для участников из всех городов России, Европы, Азии, Америки и других регионов.
Гибкая длительность курса: 2 дня + посттренинговое сопровождение с измерением результатов, интенсив 1 день, мини от 4 часов (очно), от 2 часов (онлайн).
Организуем предварительный видеобрифинг для обсуждения деталей обучения. Тренер скорректирует практику под специфику вашей команды.
Формат оплаты: безналичный расчет для юр. лиц, есть возможность принимать платежи как из России, так и стран СНГ. Предоставляем весь пакет закрывающих документов (договор, счет, закрывающие документы). Групповые скидки от 10 участников. Стоимость рассчитывается индивидуально для каждой компании, в зависимости от количества участников, количества часов и формата обучения.
По окончании обучения вам будет выдан именной сертификат, подтверждающий освоение темы и количество учебных часов в электронном или бумажном варианте.
2 дня/1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: от 25000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 18000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Персонализированные
чек-листыРазработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта - ИВИТ