Актуальность

Тренинг для руководителей отдела продаж, который поможет выстроить работу отдела продаж:

✓ разбираем, как выбрать менеджеров, которые дадут результат
✓ как ставить задачи и контролировать их выполнение
✓ как контролировать выполнение плана
✓ как давать мотивирующую обратную связь

Тренинг будет адаптирован к пожелания ваших РОПов: мы проанализируем особенности вашего продукта, сделок, особенности менеджеров. Много живой практики, интерактив. Руководители получат рабочие инструменты, которые сделают управление легче и понятнее.

Чему вы научитесь

Системное управление
отделом продаж

Разберем с вашими руководителями, как выстраивать управление системно: от найма до контроля выполнения плана.

Мотивация отдела
к выполнению плана

Руководители получат инструменты мотивирующей постановки задач менеджерам отдела продаж.

Работа
со сложными менеджерами

Разберем, как работать с менеджерами-звездами, выгоревшими менеджерами и отстающими сотрудниками.

Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными

ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ

Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.

РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ

Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.

ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ

Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.

ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА

10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.

Программа тренинга

1 тема

Подбор и обучение менеджеров по продажам

  • Как правильно составить профиль вакансии менеджера отдела продаж
  • Как за 30 минут определить, подходит ли менеджер?
  • План проведение собеседования: способы выявить навыки продаж и мотивацию
  • Обучение менеджеров по продажам: обучение технике продаж, обучение знаниям продукта
  • Техники обучения менеджеров: мини-тренинги, тестирования, полевая работа, двойные визиты, работа с чек-листом и т.п.
2 тема

Постановка задач отделу продаж

  • SMART постановка задач: как поставить задачу, чтобы МОП точно понял, ЧТО вы от него хотите, КАК и КОГДА ее нужно выполнить?
  • Что делать, если менеджеры сопротивляются при постановке задач
  • Авральный принцип работы: почему планы выполняются в последние месяца
  • Почему менеджеры нарушают правила и не слышат руководителя. Какие ошибки управления разрушают авторитет РОПа
  • Разбор частых ошибок при постановке задач менеджерам продаж
  • Мотивацию к выполнению плана продаж
3 тема

Контроль менеджеров по продажам

  • 3 основных вида контроля продаж: предварительный, промежуточный, итоговый
  • Что делать, если сотрудник саботирует выполнение задачи, игнорирует требования
  • Контроль работы в СРМ-системе. Инструменты контроля качества звонков, встреч, переписок с клиентами
  • Поэтапная система контроля работы отдела продаж
4 тема

Мотивирующая обратная связь

  • Принципы обратной связи: как донести конструктивную критику, чтобы ваш менеджер не обиделся
  • Техники обратной связи менеджеру: критика, похвала, коучинг
  • Мотивирующая похвала и критика: критерии эффективной обратной связи для каждого типа
  • Главные нематериальные мотиваторы: конкуренция, похвала, интерес, геймификация
  • Мотивация достижения и мотивация избегания у менеджеров отдела продаж
  • Сотрудники-звезды, выгоревшие сотрудники, сотрудники-провокаторы

Условия

Проведение тренинга возможно в любом городе России или ближнего зарубежья(с выездом/вылетом тренера).

Возможно проведение онлайн-тренинга или удаленного курса обучения. Оставьте заявку и мы подберем вам подходящий формат

Каждый участник получает именной сертификат, подтверждающий пройденное обучение.

2 дня

длительность нашего тренинга

2 варианта

на территории Заказчика либо онлайн

Что входит в стоимость

  • Адаптация
    Тренинга

    Тренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания.

  • Интересное
    обучение

    Все тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения.

  • Удобные
    рабочие тетради

    Удобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга.

  • Материалы
    для компании

    Мы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания.

  • Персонализированные
    чек-листы

    Разработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день.

  • Сертификаты
    всем участникам

    Каждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение.

  • Обратная
    связь

    Обратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы.

  • Новый
    опыт

    Новый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
10%
Скидка на все виды обучения на первый заказ

Заказать тренинг

Разработка сайта - ИВИТ, Москва Разработка сайта - ИВИТ