Актуальность

У вас долгий цикл сделки? Сложный продукт и множество лиц, влияющих на принятие решение? Тогда вам будет полезна глубокая и системная модель переговоров, которая позволит выстроить эффективную стратегию.

Методология Миллера—Хаймана — это подход к продажам, охватывающий множество аспектов, включая взаимодействие со всеми участниками сделки, выбор подходящих стратегий для продвижения сделки к закрытию, стратегический подход и детальный анализ каждого этапа продаж

Чему вы научитесь

Отработаете
навыки анализа клиента

Участники освоят навыки глубокого анализа ситуации, качественной подготовки к переговорам.

Отточите
навыки экспертных переговоров

Вы поймете, как уйти от вечного торга о цене и начать убеждать клиентов через свою экспертность.

Отработаете
реальные кейсы вашей компании

Участники смогут разобрать реальных клиентов и найти лучшие решения для заключения сделки

Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными

ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ

Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.

РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ

Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.

ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ

Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.

ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА

10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.

Программа тренинга

1 тема

Модель переговоров Миллера-Хаймана

  • Стратегический подход к продажам: ключевые отличия и преимущество подхода
  • Отличия в мышлении менеджеров. Разбор типичных ошибок
  • Воронка продажи Миллера-Хаймана
  • Сбор информации о клиенте
  • Определение ролей, влияющих на принятие решения
  • Подбор варианта продажи и переговоров
2 тема

Blue Sheet

  • Анализ позиций покупателя и продавца
  • Преимущества и «красных флаги» позиции
  • Анализ ключевых влияющих лиц
  • План действий и стратегия выигрыша
3 тема

Типы лиц, принимающих решения

  • Держатели бюджета (как ускорить принятие решения)
  • Привратники (как показать сильные стороны)
  • Пользователи (как выявить потребности конечного пользователя)
  • Советники (как создать командную работу)
4 тема

4 базовых типа восприятия продукта

  • Рост (как ускорить принятие решения)
  • Беспокойство (как усилить боль)
  • Все и так хорошо (как показать зоны улучшения)
  • Самоуверенность (как поселить идею вашему клиенту)
5 тема

Практическая часть

  • Анализ клиентов вашей базы и типичных кейсов
  • Проработка Blue Sheet на основе ваших типичных клиентов
  • Моделирование переговоров и отработка на практике
  • Анализ типичных возражений ваших менеджеров и разработка решений
  • «еще посмотрим другие варианты»
  • «дорого»
  • «есть предложение дешевле»
  • «сделайте скидку/бонус»
  • «не устраивает качество, не доверяем вашей компании»
  • «у вашего конкурента лучше»
  • Работа с думающими клиентами
  • Методы завершения сделки, резюме финального предложения

Условия

Проведение тренинга по переговорам возможно в любом городе России или ближнего зарубежья(с выездом тренера) . Программа обязательно адаптируется под задачи вашего бизнеса, вопросы и пожелания участников.

Возможно проведение онлайн-тренинга или удаленного курса обучения.

Каждый участник получает именной сертификат, подтверждающий пройденное обучение.

1 день

длительность нашего тренинга

2 варианта

на территории Заказчика либо онлайн

Что входит в стоимость

  • Адаптация
    Тренинга

    Тренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания.

  • Интересное
    обучение

    Все тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения.

  • Удобные
    рабочие тетради

    Удобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга.

  • Материалы
    для компании

    Мы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания.

  • Персонализированные
    чек-листы

    Разработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день.

  • Сертификаты
    всем участникам

    Каждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение.

  • Обратная
    связь

    Обратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы.

  • Новый
    опыт

    Новый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
10%
Скидка на все виды обучения на первый заказ

Заказать тренинг

Разработка сайта - ИВИТ, Москва Разработка сайта - ИВИТ