Актуальность
Успех менеджера по продажам напрямую зависит от умения вести переговоры и уверенно закрывать сделки. Наш тренинг научит вас работать с возражениями, сохранять спокойствие под давлением и выстраивать взаимовыгодные отношения с клиентами.
Вы освоите техники, которые помогут проводить переговоры на высоком профессиональном уровне и добиваться своих целей. Мы поможем вам не только оттачивать аргументацию, но и понимать психологию клиента, чтобы предугадывать его решения.
Вы научитесь управлять разговором, сохраняя позитивную атмосферу и подводя собеседника к нужному результату. Этот тренинг подойдет как новичкам, так и опытным менеджерам, которые хотят систематизировать свои знания и повысить конверсию.
Обучение можно провести в форматах тренинга 2 дня, 1 день, мини (от 3 часов). Обязательный аудит ваших чатов и разбор реальных переписок с клиентами.
Чему вы научитесь
Грамотно готовиться к переговорам
Презентовать решения через потребности
Завершать сделки и закреплять результат
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
РАБОТАЕМ С ЛИДЕРАМИ! Мы работаем на постоянной основе с крупнейшими компаниями: Биокад, Сбербанк Страхование, РЖД, Сапсан, Нефтьмагистраль, Гознак, Русская сталь, X-FIT,Техноград, Vestel, Холодильник.Ру, Медси, Бестдоктор и многими другими компаниями.
ОПЫТНЫЕ ТРЕНЕРЫ! Все наши бизнес-тренеры соответствуют 3 требованиям: личный опыт работы в продажах или управлении, психологическое образование и стаж работы не менее 7 лет.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ. Проведем для вас краткосрочные тренинги и полноценные курсы (разработка стандартов, чек-листов, курсов обучения). Что важно, у нас большой опыт онлайн-обучения: разработаем и проведем вебинар, снимем видео-курс, проведем видео-тренинг.
ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ! Мы настроены на долгосрочные отношения, поэтому подготовили для вас выгодные условия: скидка 10% для новых клиентов, система бонусов для постоянных клиентов, открытые вебинары для наших партнеров!
ОПЕРАТИВНОСТЬ! Быстро отвечаем на звонки, в течение 1 дня подготовим предложение для вашей компании, в течение 3х дней подготовим и проведем программу для ваших сотрудник — в любом городе России и ближайшего зарубежья.
Программа тренинга
Подготовка к переговорам
- Определение целей переговоров: максимальная/оптимальная/минимальная
- Сбор информации о клиенте и его потребностях
- Разработка сильного ценностного предложения
- Подготовка к работе с частыми возражениями
- Планирование сценария переговоров и альтернативных вариантов
Установление контакта и выявление потребностей
- Техники быстрого установления доверия и раппорта
- Методы активного слушания и задавания правильных вопросов
- Выявление истинных, а не заявленных потребностей клиента
- Работа с эмоциональным состоянием собеседника
- Фиксация ключевых моментов для дальнейшей аргументации
Презентация и аргументация
- Построение аргументации вокруг выгод клиента
- Использование методов структурирования предложения
- Подбор доказательств и кейсов под конкретного клиента
- Техники удержания внимания и интерактива в переговорах
- Адаптация стиля общения под тип клиента
Работа с возражениями
- Классификация типов возражений и подбор ответов
- Перевод возражений в область обсуждения преимуществ
- Отработка типичных возражений: "дорого", "подумаем", "давайте позже", "сравниваем", "у других предложение выгоднее"
- Техники работы с ценовыми возражениями
- Алгоритм сохранения конструктивного диалога
- Отработка стрессовых и конфликтных ситуаций
Завершение сделки
- Фиксация договоренностей и подведение итогов
- Техники работы с клиентом при затягивании принятия решения
- Работа с базой - поддержание отношений и прогрев клиентов
Условия
Проведение тренинга "Переговоры для менеджеров продаж" возможно в любом городе России или ближнего зарубежья(с выездом тренера) .
Тренинг обязательно адаптирует под переписки ваших менеджеров и особенности вашего бизнеса.
Возможно проведение онлайн-тренинга или удаленного курса обучения.
Передаем разработанные материалы в пользование вашей компании.
2 дня
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Безопасность
на тренингахСредства индивидуальной защиты. Все участник получают маски и перчатки, чтобы обучение было безопасным. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта