Актуальность
Часто руководители, к которым попадают молодые сотрудники, имеют слабое представление, как же их быстро ввести в работу. Быть всегда рядом и все рассказывать? Дать читать инструкции? Или же дать задание и пусть сам осваивается (тем более, времени у руководителя мало)?
На тренинге по наставничеству мы разберем все шаги обучения нового сотрудника, от первого для до первого полугода работы. Руководители будут точно понимать, как пошагово ввести сотрудника в должность, сохранив его мотивацию и исключив максимум ошибок.
Цель курса: развить компетенции наставника, обеспечить качественную передачу опыта и преемственность знаний.
Целевая аудитория: опытные специалисты, внутренние эксперты, линейные руководители, курсы для наставников и внутренних тренеров.
Чему вы научитесь
Эффективное
наставничество
Системное
обучение
Адаптация
без потерь
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
РАБОТАЕМ С ЛИДЕРАМИ! Мы работаем на постоянной основе с крупнейшими компаниями: Биокад, Сбербанк Страхование, РЖД, Сапсан, Нефтьмагистраль, Гознак, Русская сталь, X-FIT,Техноград, Vestel, Холодильник.Ру, Медси, Бестдоктор и многими другими компаниями.
ОПЫТНЫЕ ТРЕНЕРЫ! Все наши бизнес-тренеры соответствуют 3 требованиям: личный опыт работы в продажах или управлении, психологическое образование и стаж работы не менее 7 лет.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ. Проведем для вас краткосрочные тренинги и полноценные курсы (разработка стандартов, чек-листов, курсов обучения). Что важно, у нас большой опыт онлайн-обучения: разработаем и проведем вебинар, снимем видео-курс, проведем видео-тренинг.
ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ! Мы настроены на долгосрочные отношения, поэтому подготовили для вас выгодные условия: скидка 10% для новых клиентов, система бонусов для постоянных клиентов, открытые вебинары для наших партнеров!
ОПЕРАТИВНОСТЬ! Быстро отвечаем на звонки, в течение 1 дня подготовим предложение для вашей компании, в течение 3х дней подготовим и проведем программу для ваших сотрудник — в любом городе России и ближайшего зарубежья.
Программа тренинга
Роль наставника
- Кто может быть наставником. Личность, качества, основные навыки тренера/наставника
- Роли в обучении: В чем разница между задачами ментора, наставника и проводника
- Компетенции наставника и бадди (Buddy), роль ментора в бизнесе
- Технологии обучения: Как учить тех, кто уже вырос
- Модель обучения взрослых (70-20-10 / цикл Колба) и ее применение на практике
- Постановка целей: поэтапный онбординг новичков (пошаговый план)
- Постановка задач по SMART и делегирование первых рабочих обязанностей
- Ускорение результатов: Инструменты, обеспечивающие быстрый вывод сотрудника на результат и сокращение сроков адаптации (испытательного срока).
- Типичные ошибки руководителя: "нет времени обучать", "меня не учили и он разберется", "там все понятно", "коллектив поможет", "я это уже объяснял", "должен сам знать"
- Первый этап: определение индивидуального плана развития. Как сделать объективный срез и понять зоны развития сотрудника. Методы оценки.
- Оценка личных целей и мотивации сотрудника. Определение рисков (нестабильная мотивация, завышенная самооценка, отсутствие целей)
- Стадии формирования навыка: через сколько вы можете ожидать устойчивые результаты?
- Годовой план развития: как расписать план развития сотрудника по месяцам
- Разделение ответственности: что должен развивать сам сотрудник, а где должен включаться руководитель
Методы обучения сотрудника
- Обучение на рабочем месте, обучение в классе, внешнее обучение
- Пошаговое делегирование
- Наставничество «в поле» (обучение в процессе работы)
- Коучинговый стиль обучения: как сделать, чтобы сам сотрудник смог находить решения
- Обратная связь и контрольные коуч-диалоги (ежеквартальный, ежегодный)
- Мотивация: «моделирующая похвала», конструктивная критика
- Техника конструктивной обратной связи. Популярные модели (гамбургер, SLC, BOFF
- Работа над ошибками: Коррекция поведения новичка. Разбор ошибок без демотивации и без перехода на личности
- Психология обучения: Преодоление сопротивления и страхов нового сотрудника при первых неудачах
Сложные ситуации
- Сотрудник не принимает ответственность на себя (сотрудник-жертва)
- Ложная звезда - сотрудник думает, что ему не нужно ничего осваивать
- Не показывает успехи, стоит на месте
- Сотрудник игнорирует некоторые зоны развития
- Хаотичность сотрудника, нежелание следовать плану
- Демотивация сотрудника
Условия
По итогу тренинга "Наставничество" руководителя освоят техники обучения новичков и отработают навыки. Тренинг построен практических приемах, которые менеджеры смогут применить на следующий день после обучения.
Тренинг для руководителей адаптируется под потребности Вашей компании. Возможно проведение тренингов продаж в любом городе России и ближайшего зарубежья с выездом тренера, либо онлайн обучение. Все участники тренинга получают именной сертификат о пройденном обучении.
2 или 1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика/онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: от 30 000 за всю группу
(рассчитывается исходя из количества участников и длительности)
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 20 000 за всю группу
(рассчитывается исходя из количества участников и длительности)
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Безопасность
на тренингахСредства индивидуальной защиты. Все участник получают маски и перчатки, чтобы обучение было безопасным. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта - ИВИТ