Актуальность
Продажи в мессенджерах — это современный способ быстро находить клиентов и закрывать сделки без звонков. Наш тренинг научит вас использовать TG, WA, мессенджеры на Авито, Профи и других агрегаторах для эффективных продаж. Вы освоите техники ведения переговоров в чатах, которые помогут вам заключать больше сделок за меньшее время.
Мы покажем, как создавать доверительные отношения с клиентом через текст и голосовые сообщения. Вы научитесь работать с возражениями, удерживать внимание собеседника и мягко подводить к покупке. Этот формат продаж подойдет как для новичков, так и для опытных менеджеров, которые хотят освоить новые каналы.
Обучение можно провести в форматах тренинга 2 дня, 1 день, мини (от 3 часов). Обязательный аудит ваших чатов и разбор реальных переписок с клиентами.
Чему вы научитесь
Вызывать интерес с первого сообщения
Вести переговоры в мессенджерах
Снимать возражения клиентов в чате
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
РАБОТАЕМ С ЛИДЕРАМИ! Мы работаем на постоянной основе с крупнейшими компаниями: Биокад, Сбербанк Страхование, РЖД, Сапсан, Нефтьмагистраль, Гознак, Русская сталь, X-FIT,Техноград, Vestel, Холодильник.Ру, Медси, Бестдоктор и многими другими компаниями.
ОПЫТНЫЕ ТРЕНЕРЫ! Все наши бизнес-тренеры соответствуют 3 требованиям: личный опыт работы в продажах или управлении, психологическое образование и стаж работы не менее 7 лет.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ. Проведем для вас краткосрочные тренинги и полноценные курсы (разработка стандартов, чек-листов, курсов обучения). Что важно, у нас большой опыт онлайн-обучения: разработаем и проведем вебинар, снимем видео-курс, проведем видео-тренинг.
ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ! Мы настроены на долгосрочные отношения, поэтому подготовили для вас выгодные условия: скидка 10% для новых клиентов, система бонусов для постоянных клиентов, открытые вебинары для наших партнеров!
ОПЕРАТИВНОСТЬ! Быстро отвечаем на звонки, в течение 1 дня подготовим предложение для вашей компании, в течение 3х дней подготовим и проведем программу для ваших сотрудник — в любом городе России и ближайшего зарубежья.
Программа тренинга
Основы продаж в мессенджерах
- Создаем продающий профиль и оформляем чат для доверия
- Скорость ответа. Определяем лучшее время для отправки сообщений
- Составляем шаблоны первых сообщений для холодных и теплых клиентов
- Живое общение: как писать, что клиент считывал "живого человека", а не бота
- Учимся вести несколько чатов одновременно без потери качества
Ведение переговоров в чате
- Пишем цепляющие первые сообщения с высоким откликом
- Цепочки сообщений для последовательного вовлечения
- Определяем потребности клиента через уточняющие вопросы
- Используем стикеры, эмодзи и форматирование для лучшего восприятия
- Создаем срочность и выгоду в текстовом формате
- Проводим презентацию товара через фото, видео и отзывы
- Техники удержания внимания и поддержания темпа беседы
Работа с возражениями и завершение сделки
- Классификация частых возражений в мессенджерах
- Шаблоны ответов на возражения о цене, качестве и доверии
- Фиксирование договоренностей и оформление заказа
Большая практика
- Анализ ваших реальных переписок, разбор ошибок и разработка правильной стратегии переписки. Создаем базу шаблонов сообщений для частых ситуаций.
Условия
Проведение тренинга "Продажи в мессенджерах" возможно в любом городе России или ближнего зарубежья(с выездом тренера) .
Тренинг обязательно адаптирует под переписки ваших менеджеров и особенности вашего бизнеса.
Возможно проведение онлайн-тренинга или удаленного курса обучения.
Передаем разработанные материалы в пользование вашей компании.
2 дня
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Безопасность
на тренингахСредства индивидуальной защиты. Все участник получают маски и перчатки, чтобы обучение было безопасным. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта