Актуальность
Высокая конкуренция заставляет бизнес искать способы сокращения издержек без потери качества продуктов. Главная боль производственных и сервисных компаний заключается в том, что сотрудники привыкли работать по старинке, не замечая скрытых потерь ресурсов. Из-за хаоса в процессах, избыточного документооборота и регулярного переделывания брака срываются сроки контрактов, а операционная прибыль бизнеса падает.
Обучение разработано для руководителей подразделений, проектных лидеров, операционных директоров и ключевых специалистов. Курс помогает команде увидеть скрытые резервы внутри текущих процессов, вовлечь персонал в культуру непрерывных улучшений и повысить общую маржинальность бизнеса за счет избавления от лишних действий.
Чему вы научитесь
Видеть
потери
Оптимизировать
процессы
Внедрять
стандарты
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ
Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.
РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ
Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ
Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.
ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА
10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.
Программа тренинга
Философия бережливого производства и поиск потерь
- Смена парадигмы: переход от привычного тушения пожаров к системному устранению корневых причин проблем
- Поисковый аудит: классификация и выявление 8 видов ключевых потерь в офисных и производственных процессах
- Ценность для клиента: определение действий, создающих реальную пользу для потребителя, и удаление лишних операций
- Экономика LEAN: расчет финансового эффекта для предприятия от сокращения межоперационного времени
Картирование потока создания ценности (VSM)
- Текущее состояние: пошаговое построение карты процесса «как есть» для визуализации узких мест и задержек
- Анализ барьеров: выявление скрытого дублирования функций, лишних согласований и необоснованных запасов
- Целевое состояние: проектирование идеальной схемы движения информационных и материальных потоков без сбоев
- План перехода: разработка точечных мероприятий по трансформации процессов с минимальными инвестициями
Оптимизация рабочих мест и стандартизация (5S)
- Система 5S: внедрение пяти шагов рациональной организации пространства для экономии времени и повышения безопасности
- Визуальный менеджмент: использование цветовой маркировки, напольной разметки и инфостендов для мгновенного контроля ситуации
- Стандартизация процессов: фиксация лучших практик выполнения операций в виде простых и понятных сотрудникам чек-листов
- Защита от ошибок: применение принципа Пока-Ёкэ (poka-yoke) для полного исключения случайного брака по вине человека
Инструменты непрерывных улучшений (Кайдзен и PDCA)
- Культура Кайдзен: механика вовлечения рядового персонала в подачу и реализацию рационализаторских предложений
- Цикл PDCA: применение классического алгоритма «планируй — делай — проверяй — воздействуй» для решения операционных задач
- Метод «5 почему»: технологии поиска глубинных причин сбоев в работе подразделения вместо поиска виноватых
- Управление изменениями: преодоление сопротивления сотрудников при внедрении новых стандартов работы
Сопровождение процессов и командное взаимодействие
- Синхронизация потоков: выстраивание вытягивающей системы и принципов «точно в срок» (Just-in-Time) в кросс-функциональных проектах
- LEAN-лидерство: роль руководителя в поддержке бережливой культуры и развитии навыков решения проблем у подчиненных
- Анализ эффективности: внедрение ключевых показателей (KPI) для долгосрочного мониторинга результатов улучшений
- Развитие лояльности: формирование атмосферы взаимного уважения и безопасности, где ошибки воспринимаются как зона роста
Условия
Интенсивный практикум: 80% времени мы посвящаем отработке живых кейсов вашей команды, разбор типичных ситуаций и их решения, отработка речевых модулей и стратегий работы. Программа обязательно адаптируется под особенности вашего бизнеса.
Очное обучение в любом городе: выезд тренеров по всей России, СНГ или в любую иную страну мира для проведения обучения на вашей территории или на нейтральной площадке. Язык проведения — русский.
Интерактивный онлайн: подстраиваемся под часовой пояс вашей команды. Проводим живые вебинары, воркшопы и разборы кейсов на удобных онлайн-платформах для участников из всех городов России, Европы, Азии, Америки и других регионов.
Гибкая длительность курса: 2 дня + посттренинговое сопровождение с измерением результатов, интенсив 1 день, мини от 4 часов (очно), от 2 часов (онлайн).
Организуем предварительный видеобрифинг для обсуждения деталей обучения. Тренер скорректирует практику под специфику вашей команды.
Формат оплаты: безналичный расчет для юр. лиц, есть возможность принимать платежи как из России, так и стран СНГ. Предоставляем весь пакет закрывающих документов (договор, счет, закрывающие документы). Групповые скидки от 10 участников. Стоимость рассчитывается индивидуально для каждой компании, в зависимости от количества участников, количества часов и формата обучения.
По окончании обучения вам будет выдан именной сертификат, подтверждающий освоение темы и количество учебных часов в электронном или бумажном варианте.
2 дня/1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: от 25000 за группу
стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 18000 за группу
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Персонализированные
чек-листыРазработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта - ИВИТ