Актуальность
Шаблонные скрипты и стандартные коммерческие предложения больше не привлекают внимание перенасыщенного рынка. Главная боль коммерческих компаний заключается в том, что менеджеры застревают в типовых алгоритмах, вызывая у клиентов лишь скуку и желание сравнить цену с конкурентами. Из-за отсутствия гибкости мышления и страха отойти от регламента сотрудники массово сливают сложные лиды и не умеют реанимировать остывшую базу.
Обучение разработано для специалистов по активным продажам, переговорщиков, аккаунт-менеджеров. Курс помогает участникам развить нестандартное мышление, научиться упаковывать рутинные продукты в яркие ценностные офферы и находить оригинальные выходы на лиц, принимающих решения.
Чему вы научитесь
Вовлекать
клиентов
Генерировать
офферы
Обходить
конкурентов
Почему более 80% наших клиентов становятся постоянными
ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ
Фиксируем KPI до старта и после завершения обучения. Вы видите отдачу от инвестиций в развитие команды.
РЕЗУЛЬТАТ НА РУКАХ
Руководитель получает чек-листы и инструкции по контролю. Навыки сотрудников не теряются после тренинга.
ОБУЧЕНИЕ ПОД КЛЮЧ
Изучаем ваши процессы — адаптируем программу. Никакой «воды», только прикладные инструменты под ваши задачи.
ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ НА ЯЗЫКЕ БИЗНЕСА
10+ лет практики, опыт в продажах и сервисе, управленческий опыт и реальные кейсы внедрения изменений.
Программа тренинга
Разрыв шаблонов и преодоление ментальных барьеров
- Смена парадигмы: отказ от заезженных речевых модулей в пользу латерального и креативного мышления
- Разрушение зажимов: преодоление страха показаться несерьезным или навязчивым при нестандартном подходе
- Эмоциональный интеллект: управление собственным состоянием и включение азарта перед сложными переговорами
- Аудит стереотипов: анализ и устранение типичных ошибок, которые делают презентацию скучной и предсказуемой
Поиск скрытых инфоповодов и креативный Research
- Нестандартный профайлинг: поиск зацепок в публичном поле и соцсетях ЛПР для создания уникального повода для звонка
- Поисковый аудит: исследование неочевидных проблем в бизнес-процессах клиента до совершения первого контакта
- Цифровая разведка: использование альтернативных каналов информации для точечного скоринга скрытых нужд компании
- Групповой латеральный штурм: методики быстрой генерации идей для прохождения секретарей и закрытых фильтров
Техники провокационных вопросов и триггерный аудит
- Провокационный конструкт: создание цепочки вопросов, заставляющих клиента по-новому взглянуть на свои привычные проблемы
- Активное слушание: фиксация скрытых метафор, оговорок и эмоциональных пиков в свободной беседе с контрагентом
- Оценка скрытых болей: обнаружение глубоких личных и профессиональных мотивов ЛПР, влияющих на сделку
- Оцифровка рутины: перевод привычных действий клиента на язык скрытых потерь, о которых он раньше не задумывался
Искусство сторителлинга и яркая упаковка оффера
- Язык метафор: перевод сухих технических характеристик продукта в увлекательные истории успеха аналогичных компаний
- Кастомизация контекста: мгновенная переупаковка коммерческого предложения под сиюминутное настроение и психотип оппонента
- Управление авторитетом: трансляция экспертности через демонстрацию оригинальных и смелых отраслевых решений
- Инструменты визуализации: вовлечение воображения клиента для создания мысленного эффекта обладания продуктом
Нестандартные закрытия и защита высокой стоимости
- Мягкий интерактив: подведение итога встречи через вовлечение клиента в совместное проектирование будущего без дожима
- Защита стоимости: методики игрового обоснования премиальной цены и уход от прямых требований о скидках
- Снижение сопротивления: алгоритмы работы со скепсисом, иронией и проверками на прочность со стороны опытных закупщиков
- Управление лояльностью: технологии превращения яркой креативной сделки в основу для долгосрочных системных контрактов
Условия
Интенсивный практикум: 80% времени мы посвящаем отработке живых кейсов вашей команды, разбор типичных ситуаций и их решения, отработка речевых модулей и стратегий работы. Программа обязательно адаптируется под особенности вашего бизнеса.
Очное обучение в любом городе: выезд тренеров по всей России, СНГ или в любую иную страну мира для проведения обучения на вашей территории или на нейтральной площадке. Язык проведения — русский.
Интерактивный онлайн: подстраиваемся под часовой пояс вашей команды. Проводим живые вебинары, воркшопы и разборы кейсов на удобных онлайн-платформах для участников из всех городов России, Европы, Азии, Америки и других регионов.
Гибкая длительность курса: 2 дня + посттренинговое сопровождение с измерением результатов, интенсив 1 день, мини от 4 часов (очно), от 2 часов (онлайн).
Организуем предварительный видеобрифинг для обсуждения деталей обучения. Тренер скорректирует практику под специфику вашей команды.
Формат оплаты: безналичный расчет для юр. лиц, есть возможность принимать платежи как из России, так и стран СНГ. Предоставляем весь пакет закрывающих документов (договор, счет, закрывающие документы). Групповые скидки от 10 участников. Стоимость рассчитывается индивидуально для каждой компании, в зависимости от количества участников, количества часов и формата обучения.
По окончании обучения вам будет выдан именной сертификат, подтверждающий освоение темы и количество учебных часов в электронном или бумажном варианте.
2 дня/1 день
длительность нашего тренинга
2 варианта
на территории Заказчика либо онлайн
Очный тренинг:
Стоимость очного тренинга: от 25000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Онлайн-формат:
Стоимость онлайн-тренинга: от 18000 за группу
(стоимость рассчитывается в зависимости от количества участников и длительности)
Что входит в стоимость
-
Адаптация
ТренингаТренинг адаптируется именно для вашего коллектива: заранее обсуждаем все аспекты и внимательно слушаем Ваши пожелания. -
Интересное
обучениеВсе тренинги проходят живо и энергично, участники получают информацию в ходе практики, упражнений и живого общения. -
Удобные
рабочие тетрадиУдобные и красивые рабочие тетради, которые сотрудники смогут использовать после тренинга. -
Материалы
для компанииМы передадим разработанные материалы Вам, чтобы вы могли обучить новых сотрудников и передать им знания. -
Персонализированные
чек-листыРазработаем по вашему запросу удобные чек-листы, скрипты, подсказки для использования каждый день. -
Сертификаты
всем участникамКаждый участник получает именной сертификат, который подтверждает пройденное обучение. -
Обратная
связьОбратная связь каждому участнику: каждый сотрудник получит ответы на свои вопросы, рекомендации и ответы на вопросы. -
Новый
опытНовый опыт для ваших сотрудников позволит Вашим перезагрузить свое мышление и повысить профессиональный уровень.
Разработка сайта - ИВИТ