Знание типологии темпераментов необходимо руководителю для того, чтобы понимать и развивать  достоинства  своих сотрудников, а также предвидеть возможные сложности.  Конечно, темперамент не является главным фактором, который определяет успешность сотрудника, однако он существенно влияет на скорость работы, на способность подстраиваться к изменяющимся условиям работы  и на коммуникативные способности.     Типы темперамента Прежде всего, важно понимать, что…

Одно из частых возражений, которое слышат тренеры, это  — «тренинги не работают, бесполезная трата времени и денег». В этой статья я бы хотела  обсудить те причины, которые могут действительно сделать тренинг бесполезным, и как этого избежать. Я бы разделила причины на два основных направления: ошибки, который допускают тренеры и ошибки организаторов/заказчиков. Ошибки в проведении тренингов…

Любая компания рано или поздно приходит к необходимости обучать персонал. Это может быть связано с увеличением  количества сотрудников, расширением ассортимента, ростом требований к обслуживанию и другими причинами. И в этот момент руководитель задается вопросом с чего же стоит начать обучение персонала: с введения контроля за работой (в виде тайного покупателя,например), с тренингов или с написания…

Открывая свой бизнес, начинающие предприниматели сталкиваются с необходимостью впервые начать поиск сотрудника и выбрать подходящего человека. Многие не придают значимости этому вопросу, выбирая сотрудников «по душе» или по первому благоприятному впечатлению. Однако же такой опрометчивый выбор часто оказывается неверным, и процесс поиска сотрудника начинается опять. Для того, чтобы правильно подобрать сотрудника, вам необходимо заранее определить некоторые…

Аттестация — это оценка уровня профессиональной подготовки и соответствия специалиста занимаемой должности, а также решение вопроса о присвоении ему квалификационного разряда. Аттестация и оценка персонала Аттестацию  необходимо отличать от оценки персонала. Аттестация кадров проводится не чаще одного раза в два года, но не реже одного раза в четыре года. Она представляет собой подведение итогов работы…