Знаете, что чаще всего мы слышим от наших клиентов? Это восклицание (то гневное, то печальное): «Почему менеджеры не продают?», «Почему они упускают клиентов?». И правда, руководители то поднимают премии, то проводят тренинги, то вводят штрафы, а то ситуация лучше не становится. Почему? Давайте разберем главные причины: 1.Менеджеры не умеют продавать Как ни странно, огромное количество…
Рубрика: Техника продаж
Статьи на тему «Техника продаж»
Приемы, увеличивающие продажи
Какая обстановка в магазине стимулирует клиента делать больше покупок? Есть ряд факторов, которые создают бессознательную симпатию к магазину и желание приобрести в нем товар. В этой статье мы разберем приемы, увеличивающие продажи и повышающие лояльность покупателей. Приемы, увеличивающие продажи 1. Музыка Медленная мелодия заставляет клиента снижать темп и оставаться подольше в магазине, а очень быстрая и…
Почему стандарты продаж не работают?
Многие продавцы, многие покупатели морщатся при словосочетании «стандарты продаж». У них перед глазами встает замученный и упрямый продавец, который делает неискренние комплименты покупателю и пытается впихнуть ненужные товары с помощью заученных фраз. Продавец чувствует себя глупым и несчастным, а покупателю стыдно, что он причастен к этому фарсу. Ситуацию дополняют специалисты банков, которые и вовсе не…
Еще 5 техник презентации товаров
Мы уже рассматривали 10 речевых приемов, которые могут улучшить качество презентации товаров в частности и общения с клиентом в целом. Я бы хотела продолжить этот список новыми способами, которые подслушала и подсмотрела у самых успешных продавцов. Разберем еще 5 техник презентации товаров, которые помогут вам презентовать товары увереннее и ярче. 5 техник презентации 1.Вкл-вопросы Это понятие обозначает вопросы, которые мы…
Сравнительная характеристика
Всем продавцам много раз за день приходится рассказывать покупателям о предлагаемых товарах и услугах, презентовать их и сравнивать между собой. Клиентов интересует сравнительная характеристика более дорогого товара и более дешевого, товаров с похожим функционалом, но разной ценой. Вопросы клиента «А что лучше?», «Какой вариант более подходящий» неизбежны и для того, чтобы на них ответить, необходимо провести сравнительную характеристику. Основным затруднением продавцов становится…