В наше время каждый менеджер использует различные техники продаж для закрытия сделки, но одной из самых успешных и универсальных является техника СПИН. Чем она отличается от остальных и в чем ее уникальность? Давайте разбираться. История появления СПИН продажи  – технология, которая базируется на четырех вопросах: проблемных, направляющих, извлекающих и ситуационных. Создателем этой технологии является Нил…

Работа с возражениями — это необходимый навык в арсенале менеджера по продажам из любой компании. И каждый менеджер хочет считать себя успешным и продающим специалистом, поэтому на собеседовании смело заявляет об умении отработать любое возражение, но так ли это на самом деле? И можно ли без знаний теории быть успешным в продажах? Давайте разбираться. Сегодня мы…

«Как увеличить приток новых клиентов и удержать постоянных?» — каждый успешный бизнесмен задает себе такой вопрос. В данной статье собраны самые важные тренды, которые актуальны сейчас и точно будут актуальны следующие несколько лет. 1. Клиентский опыт Клиентский опыт (customer experience) – это комплексное впечатление клиента от взаимодействия с компанией. Ключевой тренд современных продаж, важность которого…

  Основной показатель продуктивности менеджера — это количество успешно завершенных сделок. Кто-то может считать, что это удача и везение, но те кто давно занимается бизнесом понимают, что за каждой продажей стоит  тщательно продуманный и детально отточенный план действий, который помогает войти в контакт с клиентом.  5 шагов в продажах — техника, которая помогает добиться максимальной…

Во время работы менеджера по продажам, ему все время приходится подстраиваться под психотип покупателя. Хорошего менеджера от плохого отличает то, что хороший совершает подстройку осознанно, держит в голове наработки, с которыми стоит взаимодействовать во время общения с клиентом, а плохой менеджер интуитивно пытается угадать настроение и не всегда одерживает верх в этом деле. В данной…