Нам нужен тренинг по продажам! Осознание этой необходимости часто приходит к руководителям: причиной может стать снижение продаж, жалобы от клиентов, или же недостаток активности у продающих сотрудников. Как правильно организовать тренинг по продажам для продавцов, чтобы он действительно дал желаемый результат? Давайте разберем алгоритм обучения сотрудников! ОСНОВНОЙ ПРИНЦИП ОБУЧЕНИЯ Разовое обучение не сможет изменить ситуацию раз…
Месяц: Октябрь 2017
Цикл Колба
В этой статье мы разберем цикл Колба и ее применение на практике. Цикл Колба – это модель обучения, которая основана на принципе поэтапного формирования умственных действий обучаемого. Принципиальное отличие этой модели заключается в том, что она разработана именно для обучения взрослых людей, которые уже имеют личный опыт в изучении объектов и при этом обладают более устойчивой и выраженной мотивацией к обучению. Автор методики Ее автором…
Стадии развития навыков
В этой статье мы разберем стадии развития навыков, особенности их прохождения и завершения. «Навык – это деятельность, сформированная путём повторения и доведения до автоматизма. Всякий новый способ действия, протекая первоначально как некоторое самостоятельное, развёрнутое и сознательное, затем в результате многократных повторений может осуществляться уже в качестве автоматически выполняемого компонента деятельности». Отсюда следует несколько важных фактов: Навык – это…
5 типов сложных участников на тренинге
Причины появления сложных участников Любой тренер когда-либо сталкивался со сложными участниками. Это те люди, которые, так или иначе, препятствуют эффективной работе группы или выражают свое сопротивление, активно или пассивно. Эти участники более всего пугают начинающих специалистов и на первых порах могут провоцировать неприятные или даже стрессовые ситуации. Однако же, с течением времени, с опытом и…
Отличия лекции и тренинга
Для того, чтобы обучение сотрудников было эффективным, необходимо выбрать правильную форму его проведения. В чем заключаются отличия лекции и тренинга, и какой формат лучше выбрать? Сложность в том, что, несмотря на то, что сейчас практически любое обучение именуется тренингом, в реальности оно может иметь совершенно другой формат и, соответственно, иные цели. Отличия лекции и тренинга…