МТренинг
Наша миссия – давать бизнесу отличный результат, который сможет поднять его работу на качественно иной уровень. Мы стремимся превосходить ожидания клиента и быть лучшими в своей сфере!
Наши ценности
- Профессионализм. Мы постоянно повышаем свою квалификацию и стремимся выбрать только самые действенные методы работы. В текущих реалиях, когда мы находимся в состоянии постоянной информационной перегрузки, мы против «обучения ради обучения», мы обучаем только тому, что реально поможет в бизнесе.
- Современность. Мы постоянно следим за новыми трендами в сфере обучения и постоянно пополняем свои методы работы самыми современными технологиями.
- Уважение. Мы уважаем тех, с кем мы работаем. Мы уважаем потребности и желания заказчика, поэтому всегда готовы создать уникальный продукт, или адаптировать имеющийся специально для его компании. Мы уважаем наших участников обучения и стремимся не просто «выдать информацию», а донести до каждого главную мысль, которая будет полезна и ему и его компании.
- Увлеченность. Мы любим свою работу и именно поэтому каждый тренинг, каждый курс каждую систему обучения мы хотим сделать безупречной. Мы гордимся своими результатами и хотим, чтобы каждый наш клиент был доволен работой.
- Ориентация на результат. Для нас важно, чтобы обучение оставляло действительно стойких позитивный эффект в компании. Мы не просто проводим отдельные тренинги и программы, мы всегда даем дополнительные инструменты и рекомендации, которые позволят закрепить полученный в компании результат на долгое время.
Чем мы можем быть полезны:
1. Разработка и проведение тренингов для персонала различного уровня:
- Современные тренинги продаж. Мы учим продавать следующие категории сотрудников: продавцы, консультанты, менеджеры по продажам, администраторы, операторы колл-центров, бармены, официанты.
- Управленческие тренинги. Часто низкие результаты работы кроются именно в недостаточно развитых навыках управленцев. Мы обучаем основам управленческого цикла, тайм-менеджменту, техникам мотивации и контроля сотрудников, коучинговым методам работы с персоналом.
- Тренинги личностного роста и профессионального развития. Мы концентрируем своё внимание на тренингах, которые помогут именно профессиональной успешности и эффективности в бизнесе и деловых коммуникациях. Мы проводим тренинги по подготовке к публичным выступлениям, типологиям личности, навыкам совладания со стрессом и осознанности.
2. Разработка методических материалов, которые необходимы для обучения персонала:
- Книги продаж/стандарты продаж/скрипты. У нас есть большой опыт разработки стандартов общения с покупателем в различных вариациях: это может быть короткий и удобный документ, описывающих общие правила общения с клиентом, а может быть подробная, отвечающая на все возможные вопросы сотрудника книга продаж.
- Чек-листы, листы оценки сотрудников. Это дополнительные инструменты, которые нужны для работы на повседневной основе. Они помогают контролировать выполнение стандартов продаж и работы с клиентами на ежедневной основе.
- Разработка тренингов. Возможно, вы планируете проводить тренинги самостоятельно на постоянной основе. Мы можем помочь разработать для вас тренинг для сотрудников: план тренинга, описание тренинговых блоков, упражнение, инструкций к упражнениям и тайминга обучения.
3. Разработка системы мотивации, контроля, обучения персонала.
- Часто сложности, существующие в компаниях, нельзя решить только одним тренингом, так как они могут касаться нескольких категорий сотрудников или иметь сразу несколько причин. Например, хроническое невыполнение стандартов, демотивация сотрудников, сопротивление изменениям в компании, отсутствие обучения в компании вообще. В данном случае мы разработаем для Вас план решения задачи, который будет включать в себя комплекс мер, и поэтапно проведем все необходимые мероприятия с сотрудниками.
Разработка сайта