Стандарты работы с клиентом в онлайн-чате

xf

Общение с клиентами через онлайн-чаты стало популярной и удобной формой  коммуникации. Преимущества чатов заключается в том, что клиент может в любой момент обратиться в компанию и быстро получить необходимую информацию при минимальных усилиях. Однако, очень часто у менеджеров возникает вопрос, как правильно общаться с клиентами через онлайн-приложение. Хитрость этого способа в том, что такой формат общения дает ощущение непринужденности и неформальности, что не всегда уместно в общении клиентом. В этой статье мы рассмотрим основные стандарты работы с клиентом в онлайн-чате читать далее…

Яндекс.Метрика
Сайт размещается на хостинге Спринтхост