Зачем задавать вопросы клиенту?

112617_or

В этой статье я бы хотела обратить особое внимание на важность этапа выявления потребностей в любой продаже. На тренингах всегда уделяется внимание иным этапам, например, работа с возражениями или презентация. Однако именно внимание к клиенту поможет продавцу сделать убедительную презентацию и предотвратить нежелательные возражения.

Задавая вопросы клиенту о его потребностях, вы получаете следующие преимущества:

  1. Вы узнаете больше о его предпочтениях. Не решайте за клиента, не предлагайте ему то, что «все берут», или просто самое дешевое или дорогое. Лучше спросите, какие свойства ему принципиальны в товаре и вы сможете подобрать самый подходящий вариант читать далее…
Яндекс.Метрика
Сайт размещается на хостинге Спринтхост